keyboard_tab Contratti digitali 2019/0770 FR
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- Article premier Objet et finalité
- Article 2 Définitions
- Article 3 Champ d’application
- Article 4 Niveau d’harmonisation
- Article 5 Fourniture du contenu numérique ou du service numérique
- Article 6 Conformité du contenu numérique ou du service numérique
- Article 7 Critères subjectifs de conformité
- Article 8 Critères objectifs de conformité
- Article 9 Intégration incorrecte du contenu numérique ou du service numérique
- Article 10 Droits des tiers
- Article 11 Responsabilité du professionnel
- Article 12 Charge de la preuve
- Article 13 Recours pour défaut de fourniture
- Article 14 Recours pour défaut de conformité
- Article 15 Exercice du droit de résolution
- Article 16 Obligations du professionnel en cas de résolution
- Article 17 Obligations du consommateur en cas de résolution
- Article 18 Délais et modalités de remboursement par le professionnel
- Article 19 Modification du contenu numérique ou du service numérique
- Article 20 Action récursoire
- Article 21 Exécution
- Article 22 Caractère impératif
- Article 23 Modifications du règlement (UE) 2017/2394 et de la directive 2009/22/CE
- Article 24 Transposition
- Article 25 Réexamen
- Article 26 Entrée en vigueur
- Article 27 Destinataires
- whereas (1)
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- consommateur 6
- remboursement 5
- professionnel 5
- pour 4
- prix 2
- contrat 2
- résolution 2
- réduction 2
- d’une 2
- l’article 2
- Â Â Â le 2
- frais 2
- recourant 1
- même 1
- moyen 1
- paiement 1
- effectue 1
- celui 1
- droit 1
- utilisé 1
- article 1
- payer 1
- contenu_numérique 1
- service_numérique 1
- faire 1
- sauf 1
- accord 1
- exprès 1
- contraire 1
- autant 1
- n’occasionne 1
- n’impose 1
- valoir 1
- jours 1
- décision 1
- retard 1
- modalités 1
- Â Â Â tout 1
- dont 1
- redevable 1
- vertu 1
- paragraphes 1
- paragraphe 1
- fait 1
- effectué 1
- sans 1
- injustifié 1
- informé 1
- tout 1
- état 1
Article 18
Délais et modalités de remboursement par le professionnel
1.   Tout remboursement dont le professionnel est redevable au consommateur en vertu de l’article 14, paragraphes 4 et 5, ou de l’article 16, paragraphe 1, du fait d’une réduction du prix ou d’une résolution du contrat est effectué sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans un délai de quatorze jours à compter du jour auquel le professionnel est informé de la décision du consommateur de faire valoir son droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat.
2.   Le professionnel effectue le remboursement en recourant au même moyen de paiement que celui utilisé par le consommateur pour payer le contenu_numérique ou le service_numérique, sauf accord exprès contraire du consommateur et pour autant que le remboursement n’occasionne pas de frais pour le consommateur.
3.   Le professionnel n’impose aucun frais au consommateur pour le remboursement.
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