keyboard_tab Clausole e vendite online Direttiva EU 2011/0083 IT
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2019/2161 2011/83 2005/29 1998/6 1993/13
2011/0083 IT Art. 11 . Output generated live by software developed by IusOnDemand srl- Articolo 1 Oggetto
- Articolo 2 Definizioni
- Articolo 3 Ambito di applicazione
- Articolo 4 Livello di armonizzazione
- Articolo 5 Obblighi d’informazione per contratti diversi dai contratti a distanza o negoziati fuori dei locali commerciali
- Articolo 6 Obblighi di informazione per i contratti a distanza e per i contratti negoziati fuori dei locali commerciali
- Articolo 7 Requisiti formali per i contratti negoziati fuori dei locali commerciali
- Articolo 8 Requisiti formali per i contratti a distanza
- Articolo 9 Diritto di recesso
- Articolo 10 Non adempimento dell’obbligo d’informazione sul diritto di recesso
- Articolo 11 Esercizio del diritto di recesso
- Articolo 12 Effetti del recesso
- Articolo 13 Obblighi del professionista nel caso di recesso
- Articolo 14 Obblighi del consumatore nel caso di recesso
- Articolo 15 Effetti dell’esercizio del diritto di recesso sui contratti accessori
- Articolo 16 Eccezioni al diritto di recesso
- Articolo 17 Ambito di applicazione
- Articolo 18 Consegna
- Articolo 19 Tariffe per l’utilizzo di mezzi di pagamento
- Articolo 20 Il passaggio del rischio
- Articolo 21 Comunicazione telefonica
- Articolo 22 Pagamenti supplementari
- Articolo 23 Applicazione
- Articolo 24 Sanzioni
- Articolo 25 Carattere imperativo della direttiva
- Articolo 26 Informazione
- Articolo 27 Fornitura non richiesta
- Articolo 28 Recepimento
- Articolo 29 Obblighi di informare
- Articolo 30 Presentazione di relazioni da parte della Commissione e riesame
- Articolo 31 Abrogazioni
- Articolo 32 Modifica della direttiva 93/13/CEE
- «Articolo 8 bis
- Articolo 33 Modifica della direttiva 1999/44/CE
- «Articolo 8 bis Obblighi di informazione
- Articolo 34 Entrata in vigore
- Articolo 35 Destinatari
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- recesso 12
- consumatore 7
- diritto 5
- professionista 4
- all’allegato 3
- tipo 3
- periodo 3
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- dichiarazione 2
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- utilizzare 1
- oppure 1
- presentare 1
- stati 1
Articolo 11
Esercizio del diritto di recesso
1. Prima della scadenza del periodo di recesso, il consumatore informa il professionista della sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal contratto. A tal fine il consumatore può:
a) | utilizzare il modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B; oppure |
b) | presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto. |
Gli Stati membri non prevedono requisiti formali applicabili al modulo tipo di recesso diversi da quelli indicati all’allegato I, parte B.
2. Il consumatore ha esercitato il proprio diritto di recesso entro il periodo di recesso di cui all’articolo 9, paragrafo 2, e all’articolo 10, se la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso è inviata dal consumatore prima della scadenza del periodo di recesso.
3. Il professionista, oltre alle possibilità di cui al paragrafo 1, può offrire al consumatore l’opzione di compilare e inviare elettronicamente il modulo di recesso tipo riportato all’allegato I, parte B, o una qualsiasi altra dichiarazione esplicita sul sito web del professionista. In tali casi il professionista comunica senza indugio al consumatore una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole.
4. L’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso conformemente al presente articolo incombe sul consumatore.
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