Contratti digitali 2019/0770 IT

b)	un servizio che consente la condivisione di dati in formato digitale caricati o creati dal definition'>consumatore e da altri utenti di tale servizio o qualsiasi altra interazione con tali dati;

« definition'>beni_con_elementi_digitali»: qualsiasi bene mobile materiale che incorpora o è interconnesso con un definition'>contenuto_digitale o un definition'>servizio_digitale in modo tale che la mancanza di detto definition'>contenuto_digitale o definition'>servizio_digitale impedirebbe lo svolgimento delle funzioni del bene;

« definition'>integrazione»: il collegamento del contenuto o del definition'>servizio_digitale con le componenti dell’ definition'>ambiente_digitale del definition'>consumatore e l’incorporazione in dette componenti affinché il definition'>contenuto_digitale o il definition'>servizio_digitale sia utilizzato nel rispetto dei requisiti di conformità previsti dalla presente direttiva;

« definition'>operatore_economico»: qualsiasi persona fisica o giuridica, indipendentemente dal fatto che si tratti di un soggetto pubblico o privato, che agisca, anche tramite qualsiasi altra persona che agisca in nome o per conto di tale persona fisica o giuridica, per finalità che rientrano nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale, in relazione ai contratti oggetto della presente direttiva;

6)	« definition'>consumatore»: qualsiasi persona fisica che, in relazione ai contratti oggetto della presente direttiva, agisca per fini che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale;

7)	« definition'>prezzo»: la somma di denaro o la rappresentazione di valore digitale dovuto come corrispettivo per la fornitura di definition'>contenuto_digitale o di definition'>servizio_digitale;

8)	« definition'>dati_personali»: i definition'>dati_personali quali definiti all’articolo 4, punto 1), del regolamento (UE) 2016/679;

9)	« definition'>ambiente_digitale»: l’hardware, il software e le connessioni di rete di cui il definition'>consumatore si serve per accedere al definition'>contenuto_digitale o al definition'>servizio_digitale o per usarlo;

10)

« definition'>compatibilità»: la capacità del definition'>contenuto_digitale o del definition'>servizio_digitale di funzionare con hardware o software con cui sono normalmente utilizzati contenuti digitali o servizi digitali dello stesso tipo, senza che sia necessario convertire il definition'>contenuto_digitale o il definition'>servizio_digitale;

11)	« definition'>funzionalità»: la capacità del definition'>contenuto_digitale o del definition'>servizio_digitale di svolgere tutte le sue funzioni in considerazione del suo scopo;

12)	« definition'>interoperabilità»: la capacità del definition'>contenuto_digitale o del definition'>servizio_digitale di funzionare con hardware o software diversi da quelli con cui sono normalmente utilizzati i contenuti digitali o i servizi digitali dello stesso tipo;

13)

« definition'>supporto_durevole»: ogni strumento che permetta al definition'>consumatore o all’ definition'>operatore_economico di archiviare le informazioni che gli sono personalmente indirizzate in modo da potervi accedere in futuro per un periodo di tempo adeguato alle finalità cui esse sono destinate e che permetta la riproduzione identica delle informazioni archiviate.

whereas

(8) I consumatori dovrebbero beneficiare di diritti armonizzati nell’ambito della fornitura di definition'>contenuto_digitale e di servizi digitali, che forniscano un elevato livello di protezione.
Essi dovrebbero potersi avvalere di diritti imperativi chiaramente definiti quando ricevono contenuti digitali o servizi digitali o vi accedono da altre parti dell’Unione.
La disponibilità di tali diritti dovrebbe rafforzare la loro fiducia nell’acquisto di contenuti digitali o di servizi digitali.
Ciò dovrebbe contribuire anche a ridurre i danni che i consumatori attualmente subiscono, grazie all’introduzione di una serie di diritti chiari che dovrebbero consentire loro di affrontare i problemi connessi ai contenuti digitali o ai servizi digitali.

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(30) Il diritto dell’Unione in materia di servizi finanziari contiene numerose norme sulla tutela dei consumatori.
I servizi finanziari quali definiti dal diritto applicabile a tale settore, in particolare nella direttiva 2002/65/CE del Parlamento europeo e del Consiglio (9), riguardano anche i contenuti digitali o servizi digitali connessi o che danno accesso a servizi finanziari e sono pertanto disciplinati dalla tutela di cui al diritto dell’Unione sui servizi finanziari.
I contratti relativi a contenuti digitali o servizi digitali che costituiscono un servizio finanziario dovrebbero pertanto essere esclusi dall’ambito di applicazione della presente direttiva.

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(42) Il definition'>contenuto_digitale o il definition'>servizio_digitale dovrebbe conformarsi ai requisiti concordati nel contratto tra l’ definition'>operatore_economico e il definition'>consumatore.
In particolare, dovrebbe essere conforme alla descrizione, alla quantità, ad esempio il numero di file musicali ai quali è possibile accedere, alla qualità, ad esempio la risoluzione dell’immagine, alla lingua e alla versione concordati nel contratto.
Il definition'>contenuto_digitale o il definition'>servizio_digitale dovrebbe inoltre presentare le caratteristiche previste dal contratto per quanto concerne la sicurezza, la definition'>funzionalità, la definition'>compatibilità, l’ definition'>interoperabilità e altre funzioni.
I requisiti del contratto dovrebbero includere quelli derivanti dalle informazioni precontrattuali che, in conformità della direttiva 2011/83/UE, sono parte integrante del contratto.
Tali requisiti potrebbero inoltre essere definiti in un accordo sul livello dei servizi se, a norma del diritto nazionale applicabile, tale tipologia di accordo è parte della relazione contrattuale tra il definition'>consumatore e l’ definition'>operatore_economico.

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