keyboard_tab Clausole e vendite online Direttiva EU 2011/0083 FI
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
2019/2161 2011/83 2005/29 1998/6 1993/13
2011/0083 FI Art. 2 . Output generated live by software developed by IusOnDemand srl- 1 artikla Aihe
- 2 artikla Määritelmät
- 3 artikla Soveltamisala
- 4 artikla Yhdenmukaistamisen taso
- 5 artikla Tietojen antamista koskevat vaatimukset muiden kuin etäsopimusten ja muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtyjen sopimusten yhteydessä
- 6 artikla Etäsopimuksiin ja muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtyihin sopimuksiin liittyvät tiedonantovaatimukset
- 7 artikla Muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtyjä sopimuksia koskevat muotovaatimukset
- 8 artikla Etäsopimuksia koskevat muotovaatimukset
- 9 artikla Peruuttamisoikeus
- 10 artikla Laiminlyönti tiedottaa peruuttamisoikeudesta
- 11 artikla Peruuttamisoikeuden käyttäminen
- 12 artikla Peruuttamisen vaikutukset
- 13 artikla Peruuttamiseen liittyvät elinkeinonharjoittajan velvoitteet
- 14 artikla Peruuttamiseen liittyvät kuluttajan velvoitteet
- 15 artikla Peruuttamisoikeuden käytön vaikutukset liitännäissopimuksiin
- 16 artikla Poikkeukset peruuttamisoikeudesta
- 17 artikla Soveltamisala
- 18 artikla Luovutus
- 19 artikla Maksuvälineen käytöstä aiheutuvat kulut
- 20 artikla Vaaranvastuun siirtyminen
- 21 artikla Puhelinviestintä
- 22 artikla Lisämaksut
- 23 artikla Täytäntöönpanon valvonta
- 24 artikla Seuraamukset
- 25 artikla Direktiivin pakottavuus
- 26 artikla Tiedottaminen
- 27 artikla Toimitukset ja suoritukset, joita ei ole tilattu
- 28 artikla Saattaminen osaksi kansallista lainsäädäntöä
- 29 artikla Raportointivaatimukset
- 30 artikla Komission suorittama raportointi ja uudelleentarkastelu
- 31 artikla Kumottavat säädökset
- 32 artikla Direktiivin 93/13/ETY muuttaminen
- ”8 a artikla
- 33 artikla Direktiivin 1999/44/EY muuttaminen
- ”8 a artikla Raportointivaatimukset
- 34 artikla Voimaantulo
- 35 artikla Osoitus
- whereas (1)
- whereas (2)
- whereas (3)
- whereas (4)
- whereas (5)
- whereas (6)
- whereas (7)
- whereas (8)
- whereas (9)
- whereas (10)
- whereas (11)
- whereas (12)
- whereas (13)
- whereas (14)
- whereas (15)
- whereas (16)
- whereas (17)
- whereas (18)
- whereas (19)
- whereas (20)
- whereas (21)
- whereas (22)
- whereas (23)
- whereas (24)
- whereas (25)
- whereas (26)
- whereas (27)
- whereas (28)
- whereas (29)
- whereas (30)
- whereas (31)
- whereas (32)
- whereas (33)
- whereas (34)
- whereas (35)
- whereas (36)
- whereas (37)
- whereas (38)
- whereas (39)
- whereas (40)
- whereas (41)
- whereas (42)
- whereas (43)
- whereas (44)
- whereas (45)
- whereas (46)
- whereas (47)
- whereas (48)
- whereas (49)
- whereas (50)
- whereas (51)
- whereas (52)
- whereas (53)
- whereas (54)
- whereas (55)
- whereas (56)
- whereas (57)
- whereas (58)
- whereas (59)
- whereas (60)
- whereas (61)
- whereas (62)
- whereas (63)
- whereas (64)
- whereas (65)
- whereas (66)
- whereas (67)
- joka 12
- elinkeinonharjoittajan 12
- elinkeinonharjoittaja 8
- kuluttaja 6
- kuluttajan 5
- sopimusta 5
- jonka 5
- jotka 5
- kuluttajalle 4
- palveluja 4
- että 4
- sekä 4
- sitoutuu 4
- tehdään 4
- jossa 4
- kuin 4
- mukaan 3
- tavaroita 3
- mukaisesti 3
- samanaikaisesti 3
- henkilökohtaisesti 3
- fyysisesti 3
- läsnä 3
- toimitiloissa 3
- henkilöä 3
- tavaraa 2
- toimintaansa 2
- perusteella 2
- harjoittaa 2
- vähittäismyyntipaikkaa 2
- saatavilla 2
- tavara 2
- tietojen 2
- tavaran 2
- hinnan 2
- maksaa 2
- maksamaan 2
- ovat 2
- avulla 2
- lukien 2
- toimitila 2
- paikassa 2
- ollessa 2
- sopimuksen 2
- niitä 2
- palvelun 2
- varten 2
- suorittaa 2
- tarjouksen 2
- pidetään 2
2 artikla
Määritelmät
Tässä direktiivissä tarkoitetaan:
1) | ”kuluttajalla” luonnollista henkilöä, joka tämän direktiivin soveltamisalaan kuuluvia sopimuksia tehdessään toimii tarkoituksessa, joka ei kuulu hänen elinkeino- tai ammattitoimintaansa; |
2) | ”elinkeinonharjoittajalla” luonnollista henkilöä tai joko yksityisessä tai julkisessa omistuksessa olevaa oikeushenkilöä, joka tämän direktiivin soveltamisalaan kuuluvia sopimuksia tehdessään toimii tarkoituksessa, joka kuuluu hänen elinkeino- tai ammattitoimintaansa, sekä elinkeinonharjoittajan nimissä tai puolesta toimivaa henkilöä; |
3) | ”tavaralla” aineellista irtainta esinettä, lukuun ottamatta esineitä, jotka myydään pakkohuutokaupalla tai muuten lain nojalla; tässä direktiivissä tarkoitettuina tavaroina pidetään myös vettä, kaasua ja sähköä, jos niitä pidetään kaupan tiettynä tilavuutena tai määrättynä määränä; |
4) | ”kuluttajan vaatimusten mukaisesti valmistetulla tavaralla” tavaraa, jota ei ole valmistettu etukäteen vaan joka valmistetaan kuluttajan henkilökohtaisen valinnan tai päätöksen perusteella; |
5) | ”kauppasopimuksella” sopimusta, jonka mukaisesti elinkeinonharjoittaja luovuttaa tai sitoutuu luovuttamaan kuluttajalle tavaran omistusoikeuden ja kuluttaja maksaa tai sitoutuu maksamaan tavaran hinnan, mukaan lukien sopimukset, jotka koskevat sekä tavaroita että palveluja; |
6) | ”palvelusopimuksella” muuta sopimusta kuin kauppasopimusta, jonka mukaisesti elinkeinonharjoittaja suorittaa tai sitoutuu suorittamaan kuluttajalle palvelun ja kuluttaja maksaa tai sitoutuu maksamaan palvelun hinnan; |
7) | ”etäsopimuksella” sopimusta, joka tehdään elinkeinonharjoittajan ja kuluttajan välillä etämyyntiä varten luodussa myynti- tai palveluntarjontajärjestelmässä ilman, että elinkeinonharjoittaja ja kuluttaja ovat samanaikaisesti fyysisesti läsnä, ja käyttäen pelkästään yhtä tai useampaa etäviestintä sopimuksen tekemiseen asti, sopimuksen tekemisen ajankohta mukaan lukien; |
8) | ”muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehdyllä sopimuksella” elinkeinonharjoittajan ja kuluttajan välistä sopimusta,
|
9) | ”toimitiloilla”:
|
10) | ”pysyvällä välineellä” välinettä, jonka avulla kuluttaja tai elinkeinonharjoittaja voi tallentaa hänelle henkilökohtaisesti osoitettuja tietoja siten, että tiedot ovat saatavilla myöhempää käyttöä varten tietojen käyttötarkoituksen kannalta asianmukaisen ajan, ja joka mahdollistaa tallennettujen tietojen toisinnan muuttumattomina; |
11) | ”digitaalisella sisällöllä” digitaalisessa muodossa tuotettua ja toimitettua tietoa; |
12) | ”rahoituspalvelulla” pankki-, luotto- tai vakuutuspalveluja, yksilöllistä eläkejärjestelyä koskevia palveluja sekä sijoitus- tai maksupalveluja; |
13) | ”julkisella huutokaupalla” myyntimenetelmää, jossa elinkeinonharjoittaja tarjoaa huutokaupanpitäjän hoitaman avoimen tarjouskilpailumenettelyn kautta tavaroita tai palveluja kuluttajille, jotka osallistuvat tai joilla on mahdollisuus osallistua huutokauppatilaisuuteen henkilökohtaisesti, ja jossa hyväksytyn tarjouksen tehneen on ostettava tavara tai palvelu; |
14) | ”kaupallisella takuulla” myyjän tai tuottajan (takuun antajan) kuluttajalle sopimuksenmukaisuutta koskevien lakisääteisten velvoitteiden lisäksi antamaa sitoumusta palauttaa kauppahinta, vaihtaa tai korjata tavara taikka muulla tavoin huolehtia tavarasta, jos se ei vastaa niitä ominaisuuksia tai muita kuin sopimuksenmukaisuuteen liittyviä vaatimuksia, jotka on esitetty takuuilmoituksessa tai sopimuksentekohetkellä tai ennen sen tekemistä saatavilla olevassa tavaraa koskevassa mainonnassa; |
15) | ”liitännäissopimuksella” sopimusta, jonka mukaan kuluttaja hankkii etäsopimukseen tai muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtyyn sopimukseen liittyviä tavaroita tai palveluja, jotka elinkeinonharjoittaja tai kolmas osapuoli toimittaa tai suorittaa kyseisen kolmannen osapuolen ja elinkeinonharjoittajan välisen järjestelyn perusteella. |
whereas