keyboard_tab Clausole e vendite online Direttiva EU 2011/0083 FI
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
2019/2161 2011/83 2005/29 1998/6 1993/13
2011/0083 FI Art. 5 . Output generated live by software developed by IusOnDemand srl- 1 artikla Aihe
- 2 artikla Määritelmät
- 3 artikla Soveltamisala
- 4 artikla Yhdenmukaistamisen taso
- 5 artikla Tietojen antamista koskevat vaatimukset muiden kuin etäsopimusten ja muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtyjen sopimusten yhteydessä
- 6 artikla Etäsopimuksiin ja muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtyihin sopimuksiin liittyvät tiedonantovaatimukset
- 7 artikla Muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtyjä sopimuksia koskevat muotovaatimukset
- 8 artikla Etäsopimuksia koskevat muotovaatimukset
- 9 artikla Peruuttamisoikeus
- 10 artikla Laiminlyönti tiedottaa peruuttamisoikeudesta
- 11 artikla Peruuttamisoikeuden käyttäminen
- 12 artikla Peruuttamisen vaikutukset
- 13 artikla Peruuttamiseen liittyvät elinkeinonharjoittajan velvoitteet
- 14 artikla Peruuttamiseen liittyvät kuluttajan velvoitteet
- 15 artikla Peruuttamisoikeuden käytön vaikutukset liitännäissopimuksiin
- 16 artikla Poikkeukset peruuttamisoikeudesta
- 17 artikla Soveltamisala
- 18 artikla Luovutus
- 19 artikla Maksuvälineen käytöstä aiheutuvat kulut
- 20 artikla Vaaranvastuun siirtyminen
- 21 artikla Puhelinviestintä
- 22 artikla Lisämaksut
- 23 artikla Täytäntöönpanon valvonta
- 24 artikla Seuraamukset
- 25 artikla Direktiivin pakottavuus
- 26 artikla Tiedottaminen
- 27 artikla Toimitukset ja suoritukset, joita ei ole tilattu
- 28 artikla Saattaminen osaksi kansallista lainsäädäntöä
- 29 artikla Raportointivaatimukset
- 30 artikla Komission suorittama raportointi ja uudelleentarkastelu
- 31 artikla Kumottavat säädökset
- 32 artikla Direktiivin 93/13/ETY muuttaminen
- ”8 a artikla
- 33 artikla Direktiivin 1999/44/EY muuttaminen
- ”8 a artikla Raportointivaatimukset
- 34 artikla Voimaantulo
- 35 artikla Osoitus
- whereas (1)
- whereas (2)
- whereas (3)
- whereas (4)
- whereas (5)
- whereas (6)
- whereas (7)
- whereas (8)
- whereas (9)
- whereas (10)
- whereas (11)
- whereas (12)
- whereas (13)
- whereas (14)
- whereas (15)
- whereas (16)
- whereas (17)
- whereas (18)
- whereas (19)
- whereas (20)
- whereas (21)
- whereas (22)
- whereas (23)
- whereas (24)
- whereas (25)
- whereas (26)
- whereas (27)
- whereas (28)
- whereas (29)
- whereas (30)
- whereas (31)
- whereas (32)
- whereas (33)
- whereas (34)
- whereas (35)
- whereas (36)
- whereas (37)
- whereas (38)
- whereas (39)
- whereas (40)
- whereas (41)
- whereas (42)
- whereas (43)
- whereas (44)
- whereas (45)
- whereas (46)
- whereas (47)
- whereas (48)
- whereas (49)
- whereas (50)
- whereas (51)
- whereas (52)
- whereas (53)
- whereas (54)
- whereas (55)
- whereas (56)
- whereas (57)
- whereas (58)
- whereas (59)
- whereas (60)
- whereas (61)
- whereas (62)
- whereas (63)
- whereas (64)
- whereas (65)
- whereas (66)
- whereas (67)
- kuin 9
- mukaan 7
- tapauksen 6
- elinkeinonharjoittajan 6
- sopimuksen 5
- palvelujen 4
- tavaroiden 4
- tiedot 3
- jotka 3
- koskevat 3
- kohtuudella 3
- muualla 3
- toimitiloissa 3
- sisällön 3
- sopimusten 3
- digitaalisen 3
- sopimuksiin 2
- etukäteen 2
- siltä 2
- liittyvät 2
- johon 2
- osin 2
- siitä 2
- tietoinen 2
- kohtaa 2
- elinkeinonharjoittaja 2
- taikka 2
- kuluttajalle 2
- voida 2
- laskea 2
- vaatimukset 2
- voimassa 2
- tehtyjen 2
- yhteydessä 2
- sitä 2
- sekä 2
- silloinkin 2
- maininta 2
- toimittamista 2
- palvelun 2
- tavaran 2
- sovelletaan 1
- edellä 1
- myös 1
- olevaa 1
- artikla 1
- olleen 1
- lukien 1
- sopimus 1
- toistaiseksi 1
5 artikla
Tietojen antamista koskevat vaatimukset muiden kuin etäsopimusten ja muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtyjen sopimusten yhteydessä
1. Ennen kuin kuluttaja tulee sidotuksi muuhun kuin etäsopimukseen tai muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtyyn sopimukseen taikka vastaavaan tarjoukseen, elinkeinonharjoittajan on annettava kuluttajalle selvällä ja ymmärrettävällä tavalla seuraavat tiedot, elleivät nämä tiedot ilmene muutoin asiayhteydestä:
a) | tavaroiden tai palvelujen pääominaisuudet, siinä laajuudessa kuin viestimen ja tavaroiden tai palvelujen kannalta on asianmukaista; |
b) | elinkeinonharjoittajan henkilöllisyys, kuten toiminimi, maantieteellinen osoite, johon hän on sijoittautunut, ja puhelinnumero; |
c) | tavaroiden tai palvelujen kokonaishinta veroineen tai, jos tavaran tai palvelun luonteesta johtuen hintaa ei voida kohtuudella laskea etukäteen, hinnan laskutapa sekä tapauksen mukaan kaikki muut rahti-, toimitus- tai postikulut tai, jos näitä kuluja ei voida kohtuudella laskea etukäteen, se seikka, että tällaisia lisäkuluja voi joutua maksamaan; |
d) | tapauksen mukaan maksuihin, toimitukseen ja sopimuksen täyttämiseen liittyvät järjestelyt, määräaika, johon mennessä elinkeinonharjoittaja sitoutuu toimittamaan tavaran tai suorittamaan palvelun, sekä elinkeinonharjoittajan valitusten käsittelyihin soveltama käytäntö; |
e) | maininta tavaroiden sopimuksenmukaisuutta koskevasta lakisääteisestä vastuusta ja lisäksi tapauksen mukaan maininta kaupanteon jälkeisten palvelujen ja kaupallisen takuun saatavuudesta ja ehdoista; |
f) | sopimuksen kesto tapauksen mukaan tai, jos sopimus on voimassa toistaiseksi tai sitä jatketaan automaattisesti, sopimuksen päättymistä koskevat ehdot; |
g) | tapauksen mukaan digitaalisen sisällön toimivuus, mukaan lukien sovellettava tekninen suojaus; |
h) | tapauksen mukaan digitaalisen sisällön yhteentoimivuus laitteistojen ja ohjelmistojen kanssa siltä osin kuin elinkeinonharjoittaja on siitä tietoinen tai siltä osin kuin hänen voidaan kohtuudella olettaa olleen siitä tietoinen. |
2. Edellä olevaa 1 kohtaa sovelletaan myös sopimuksiin, jotka koskevat veden, kaasun tai sähkön toimittamista silloinkin, kun niitä ei pidetä kaupan tiettynä tilavuutena tai määrättynä määränä, tai kaukolämmön taikka digitaalisen sisällön toimittamista silloinkin, kun sitä ei toimiteta aineellisella välineellä.
3. Jäsenvaltioiden ei edellytetä soveltavan 1 kohtaa sopimuksiin, jotka liittyvät päivittäisiin liiketoimiin ja jotka täytetään välittömästi sopimuksen tekemisen yhteydessä.
4. Jäsenvaltiot voivat tämän artiklan soveltamisalaan kuuluvien sopimusten osalta hyväksyä lisävaatimuksia ennen sopimuksen tekoa annettavista tiedoista tai pitää tällaiset vaatimukset voimassa.
III LUKU
KULUTTAJALLE ANNETTAVAT TIEDOT JA PERUUTTAMISOIKEUS ETÄSOPIMUSTEN JA MUUALLA KUIN ELINKEINONHARJOITTAJAN TOIMITILOISSA TEHTYJEN SOPIMUSTEN YHTEYDESSÄ
whereas