keyboard_tab Clausole e vendite online Direttiva EU 2011/0083 DA
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
2019/2161 2011/83 2005/29 1998/6 1993/13
2011/0083 DA Art. 5 . Output generated live by software developed by IusOnDemand srl- Artikel 1 Genstand
- Artikel 2 Definitioner
- Artikel 3 Anvendelsesområde
- Artikel 4 Harmoniseringsniveau
- Artikel 5 Oplysningskrav vedrørende andre aftaler end aftaler om fjernsalg eller aftaler indgået uden for fast forretningssted
- Artikel 6 Oplysningskrav for aftaler om fjernsalg og aftaler indgået uden for fast forretningssted
- Artikel 7 Formelle krav for aftaler indgået uden for fast forretningssted
- Artikel 8 Formelle krav for aftaler om fjernsalg
- Artikel 9 Fortrydelsesret
- Artikel 10 Manglende oplysning om fortrydelsesretten
- Artikel 11 Udøvelse af fortrydelsesretten
- Artikel 12 Følgerne af udøvelse af fortrydelsesretten
- Artikel 13 Den erhvervsdrivendes forpligtelser i tilfælde af udøvelse af fortrydelsesretten
- Artikel 14 Forbrugerens forpligtelser i tilfælde af udøvelse af fortrydelsesretten
- Artikel 15 Følgerne af udøvelse af fortrydelsesretten for tilknyttede aftaler
- Artikel 16 Undtagelser fra bestemmelserne om fortrydelsesret
- Artikel 17 Anvendelsesområde
- Artikel 18 Levering
- Artikel 19 Gebyrer for anvendelse af betalingsmidler
- Artikel 20 Risikoens overgang
- Artikel 21 Kommunikation pr. telefon
- Artikel 22 Yderligere betalinger
- Artikel 23 Håndhævelse
- Artikel 24 Sanktioner
- Artikel 25 Direktivets ufravigelige karakter
- Artikel 26 Information
- Artikel 27 Levering uden forudgående anmodning
- Artikel 28 Gennemførelse
- Artikel 29 Indberetningskrav
- Artikel 30 Kommissionens rapportering samt evaluering
- Artikel 31 Ophævelser
- Artikel 32 Ændring af direktiv 93/13/EØF
- »Artikel 8a
- Artikel 33 Ændring af direktiv 1999/44/EF
- »Artikel 8a Indberetningskrav
- Artikel 34 Ikrafttrædelse
- Artikel 35 Adressater
- whereas (1)
- whereas (2)
- whereas (3)
- whereas (4)
- whereas (5)
- whereas (6)
- whereas (7)
- whereas (8)
- whereas (9)
- whereas (10)
- whereas (11)
- whereas (12)
- whereas (13)
- whereas (14)
- whereas (15)
- whereas (16)
- whereas (17)
- whereas (18)
- whereas (19)
- whereas (20)
- whereas (21)
- whereas (22)
- whereas (23)
- whereas (24)
- whereas (25)
- whereas (26)
- whereas (27)
- whereas (28)
- whereas (29)
- whereas (30)
- whereas (31)
- whereas (32)
- whereas (33)
- whereas (34)
- whereas (35)
- whereas (36)
- whereas (37)
- whereas (38)
- whereas (39)
- whereas (40)
- whereas (41)
- whereas (42)
- whereas (43)
- whereas (44)
- whereas (45)
- whereas (46)
- whereas (47)
- whereas (48)
- whereas (49)
- whereas (50)
- whereas (51)
- whereas (52)
- whereas (53)
- whereas (54)
- whereas (55)
- whereas (56)
- whereas (57)
- whereas (58)
- whereas (59)
- whereas (60)
- whereas (61)
- whereas (62)
- whereas (63)
- whereas (64)
- whereas (65)
- whereas (66)
- whereas (67)
- eller 18
- aftaler 10
- hvor 9
- relevant 6
- ikke 6
- varernes 3
- varerne 3
- erhvervsdrivende 3
- aftale 3
- samt 3
- yderligere 3
- omkostninger 3
- fjernsalg 3
- udregnes 3
- fast 3
- uden 3
- vedrørende 3
- rimelighed 3
- forretningssted 3
- tjenesteydelsernes 2
- oplysningskrav 2
- tjenesteydelserne 2
- prisen 2
- erhvervsdrivendes 2
- finder 2
- anvendelse 2
- disse 2
- levering 2
- artikel 2
- forhånd 2
- skal 2
- aftalen 2
- indgået 2
- forbrugeren 2
- betingelserne 2
- indhold 2
- digitalt 2
- forbindelse 2
- hvis 2
- interoperabilitet 1
- funktionaliteten 1
- herunder 1
- elektricitet 1
- gældende 1
- vand 1
- forsyning 1
- også 1
- indholds 1
- tekniske 1
- Â Â Â stk 1
Artikel 5
Oplysningskrav vedrørende andre aftaler end aftaler om fjernsalg eller aftaler indgået uden for fast forretningssted
1.   Inden forbrugeren er bundet af en anden aftale end en aftale om fjernsalg eller en aftale indgået uden for fast forretningssted eller et tilsvarende tilbud, skal den erhvervsdrivende, hvis oplysningerne ikke allerede fremgår af konteksten, orientere forbrugeren på klar og forståelig vis om følgende:
a) | varernes eller tjenesteydelsernes vigtigste egenskaber i et omfang, der svarer til kommunikationsteknikken og til varerne eller tjenesteydelserne |
b) | den erhvervsdrivendes navn, f.eks. firmanavn, den fysiske adresse, hvor vedkommende er etableret og dennes telefonnummer |
c) | den samlede pris for varerne eller tjenesteydelserne inklusive afgifter, eller, hvis varernes eller tjenesteydelsernes art gør, at prisen ikke med rimelighed kan udregnes på forhånd, den måde, hvorpå prisen skal udregnes, samt, hvor det er relevant, alle yderligere omkostninger vedrørende fragt, levering eller porto eller, hvor disse omkostninger ikke med rimelighed kan udregnes på forhånd, oplysninger om, at der kan forekomme sådanne yderligere omkostninger |
d) | hvor det er relevant, forholdene vedrørende betaling, levering, opfyldelse, det tidspunkt, hvor den erhvervsdrivende forpligter sig til at levere varerne eller yde tjenesteydelsen, samt den erhvervsdrivendes politik for klagebehandling |
e) | foruden påmindelsen om eksistensen af en lovbestemt garanti for varernes kontraktmæssighed, eventuel eftersalgsservice og handelsmæssige garantier samt betingelserne herfor, hvor det er relevant |
f) | aftalens gyldighedsperiode, hvor det er relevant, eller for tidsubestemte aftaler, eller for aftaler, der forlænges automatisk, betingelserne for at opsige aftalen |
g) | hvor det er relevant, funktionaliteten, herunder gældende tekniske beskyttelsesforanstaltninger for digitalt indhold |
h) | hvor det er relevant, det digitale indholds interoperabilitet med hardware og software i henhold til, hvad den erhvervsdrivende ved eller med rimelighed burde have vidst. |
2.   Stk. 1 finder også anvendelse på aftaler om forsyning af vand, gas eller elektricitet, når disse varer ikke sælges i en afgrænset volumen eller i en bestemt mængde, på fjernvarme eller digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium.
3.   Der stilles ikke krav til medlemsstaterne om at anvende stk. 1 på aftaler, der omfatter dagligdags transaktioner, som opfyldes umiddelbart på tidspunktet for deres indgåelse.
4.   Medlemsstaterne kan vedtage eller bibeholde yderligere oplysningskrav forud for indgåelsen af aftalen i forbindelse med aftaler, for hvilke denne artikel finder anvendelse.
KAPITEL III
FORBRUGEROPLYSNING OG FORTRYDELSESRET I FORBINDELSE MED AFTALER OM FJERNSALG OG AFTALER INDGÃ…ET UDEN FOR FAST FORRETNINGSSTED
whereas