keyboard_tab Clausole e vendite online Direttiva EU 2011/0083 DA
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
2019/2161 2011/83 2005/29 1998/6 1993/13
2011/0083 DA Art. 13 . Output generated live by software developed by IusOnDemand srl- Artikel 1 Genstand
- Artikel 2 Definitioner
- Artikel 3 Anvendelsesområde
- Artikel 4 Harmoniseringsniveau
- Artikel 5 Oplysningskrav vedrørende andre aftaler end aftaler om fjernsalg eller aftaler indgået uden for fast forretningssted
- Artikel 6 Oplysningskrav for aftaler om fjernsalg og aftaler indgået uden for fast forretningssted
- Artikel 7 Formelle krav for aftaler indgået uden for fast forretningssted
- Artikel 8 Formelle krav for aftaler om fjernsalg
- Artikel 9 Fortrydelsesret
- Artikel 10 Manglende oplysning om fortrydelsesretten
- Artikel 11 Udøvelse af fortrydelsesretten
- Artikel 12 Følgerne af udøvelse af fortrydelsesretten
- Artikel 13 Den erhvervsdrivendes forpligtelser i tilfælde af udøvelse af fortrydelsesretten
- Artikel 14 Forbrugerens forpligtelser i tilfælde af udøvelse af fortrydelsesretten
- Artikel 15 Følgerne af udøvelse af fortrydelsesretten for tilknyttede aftaler
- Artikel 16 Undtagelser fra bestemmelserne om fortrydelsesret
- Artikel 17 Anvendelsesområde
- Artikel 18 Levering
- Artikel 19 Gebyrer for anvendelse af betalingsmidler
- Artikel 20 Risikoens overgang
- Artikel 21 Kommunikation pr. telefon
- Artikel 22 Yderligere betalinger
- Artikel 23 Håndhævelse
- Artikel 24 Sanktioner
- Artikel 25 Direktivets ufravigelige karakter
- Artikel 26 Information
- Artikel 27 Levering uden forudgående anmodning
- Artikel 28 Gennemførelse
- Artikel 29 Indberetningskrav
- Artikel 30 Kommissionens rapportering samt evaluering
- Artikel 31 Ophævelser
- Artikel 32 Ændring af direktiv 93/13/EØF
- »Artikel 8a
- Artikel 33 Ændring af direktiv 1999/44/EF
- »Artikel 8a Indberetningskrav
- Artikel 34 Ikrafttrædelse
- Artikel 35 Adressater
- whereas (1)
- whereas (2)
- whereas (3)
- whereas (4)
- whereas (5)
- whereas (6)
- whereas (7)
- whereas (8)
- whereas (9)
- whereas (10)
- whereas (11)
- whereas (12)
- whereas (13)
- whereas (14)
- whereas (15)
- whereas (16)
- whereas (17)
- whereas (18)
- whereas (19)
- whereas (20)
- whereas (21)
- whereas (22)
- whereas (23)
- whereas (24)
- whereas (25)
- whereas (26)
- whereas (27)
- whereas (28)
- whereas (29)
- whereas (30)
- whereas (31)
- whereas (32)
- whereas (33)
- whereas (34)
- whereas (35)
- whereas (36)
- whereas (37)
- whereas (38)
- whereas (39)
- whereas (40)
- whereas (41)
- whereas (42)
- whereas (43)
- whereas (44)
- whereas (45)
- whereas (46)
- whereas (47)
- whereas (48)
- whereas (49)
- whereas (50)
- whereas (51)
- whereas (52)
- whereas (53)
- whereas (54)
- whereas (55)
- whereas (56)
- whereas (57)
- whereas (58)
- whereas (59)
- whereas (60)
- whereas (61)
- whereas (62)
- whereas (63)
- whereas (64)
- whereas (65)
- whereas (66)
- whereas (67)
- erhvervsdrivende 7
- forbrugeren 6
- varerne 3
- artikel 2
- ikke 2
- indtil 2
- modtaget 2
- udtrykkeligt 2
- fortrydelsesretten 2
- tilbudt 2
- tilbagebetalingen 1
- Â Â Â uanset 1
- skal 1
- mindst 1
- følge 1
- former 1
- gebyrer 1
- ekstra 1
- omkostninger 1
- hvis 1
- valgt 1
- anden 1
- nogen 1
- pålagt 1
- leveringsform 1
- refundere 1
- afhente 1
- bekostelige 1
- eller 1
- tidspunkt 1
- hvilket 1
- efter 1
- returneret 1
- have 1
- dokumentation 1
- fremlagt 1
- vedkommende 1
- standardlevering 1
- beløbet 1
- tilbageholde 1
- varer 1
- salg 1
- aftaler 1
- selv 1
- Â Â Â medmindre 1
- bliver 1
- noget 1
- forudsat 1
- leveringsomkostninger 1
- hvor 1
Artikel 13
Den erhvervsdrivendes forpligtelser i tilfælde af udøvelse af fortrydelsesretten
1.   Den erhvervsdrivende refunderer alle beløb, inklusive eventuelle leveringsomkostninger, modtaget fra forbrugeren, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor den erhvervsdrivende modtager meddelelse om forbrugerens beslutning om at udøve fortrydelsesretten i overensstemmelse med artikel 11.
Den erhvervsdrivende foretager den i første afsnit nævnte tilbagebetaling under anvendelse af det samme betalingsmiddel, som forbrugeren har benyttet til den oprindelige transaktion, medmindre forbrugeren udtrykkeligt har accepteret noget andet, og forudsat at forbrugeren ikke bliver pålagt nogen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
2.   Uanset stk. 1 skal den erhvervsdrivende ikke refundere ekstra omkostninger, hvis forbrugeren udtrykkeligt har valgt en anden leveringsform end den mindst bekostelige standardlevering, som den erhvervsdrivende har tilbudt.
3.   Medmindre den erhvervsdrivende har tilbudt at afhente varerne selv, kan den erhvervsdrivende ved aftaler om salg af varer tilbageholde beløbet, indtil vedkommende har modtaget varerne, eller indtil forbrugeren har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvilket tidspunkt der er tidligst.
whereas