keyboard_tab Clausole e vendite online Direttiva EU 2011/0083 DA
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
2019/2161 2011/83 2005/29 1998/6 1993/13
2011/0083 DA Art. 14 . Output generated live by software developed by IusOnDemand srl- Artikel 1 Genstand
- Artikel 2 Definitioner
- Artikel 3 Anvendelsesområde
- Artikel 4 Harmoniseringsniveau
- Artikel 5 Oplysningskrav vedrørende andre aftaler end aftaler om fjernsalg eller aftaler indgået uden for fast forretningssted
- Artikel 6 Oplysningskrav for aftaler om fjernsalg og aftaler indgået uden for fast forretningssted
- Artikel 7 Formelle krav for aftaler indgået uden for fast forretningssted
- Artikel 8 Formelle krav for aftaler om fjernsalg
- Artikel 9 Fortrydelsesret
- Artikel 10 Manglende oplysning om fortrydelsesretten
- Artikel 11 Udøvelse af fortrydelsesretten
- Artikel 12 Følgerne af udøvelse af fortrydelsesretten
- Artikel 13 Den erhvervsdrivendes forpligtelser i tilfælde af udøvelse af fortrydelsesretten
- Artikel 14 Forbrugerens forpligtelser i tilfælde af udøvelse af fortrydelsesretten
- Artikel 15 Følgerne af udøvelse af fortrydelsesretten for tilknyttede aftaler
- Artikel 16 Undtagelser fra bestemmelserne om fortrydelsesret
- Artikel 17 Anvendelsesområde
- Artikel 18 Levering
- Artikel 19 Gebyrer for anvendelse af betalingsmidler
- Artikel 20 Risikoens overgang
- Artikel 21 Kommunikation pr. telefon
- Artikel 22 Yderligere betalinger
- Artikel 23 Håndhævelse
- Artikel 24 Sanktioner
- Artikel 25 Direktivets ufravigelige karakter
- Artikel 26 Information
- Artikel 27 Levering uden forudgående anmodning
- Artikel 28 Gennemførelse
- Artikel 29 Indberetningskrav
- Artikel 30 Kommissionens rapportering samt evaluering
- Artikel 31 Ophævelser
- Artikel 32 Ændring af direktiv 93/13/EØF
- »Artikel 8a
- Artikel 33 Ændring af direktiv 1999/44/EF
- »Artikel 8a Indberetningskrav
- Artikel 34 Ikrafttrædelse
- Artikel 35 Adressater
- whereas (1)
- whereas (2)
- whereas (3)
- whereas (4)
- whereas (5)
- whereas (6)
- whereas (7)
- whereas (8)
- whereas (9)
- whereas (10)
- whereas (11)
- whereas (12)
- whereas (13)
- whereas (14)
- whereas (15)
- whereas (16)
- whereas (17)
- whereas (18)
- whereas (19)
- whereas (20)
- whereas (21)
- whereas (22)
- whereas (23)
- whereas (24)
- whereas (25)
- whereas (26)
- whereas (27)
- whereas (28)
- whereas (29)
- whereas (30)
- whereas (31)
- whereas (32)
- whereas (33)
- whereas (34)
- whereas (35)
- whereas (36)
- whereas (37)
- whereas (38)
- whereas (39)
- whereas (40)
- whereas (41)
- whereas (42)
- whereas (43)
- whereas (44)
- whereas (45)
- whereas (46)
- whereas (47)
- whereas (48)
- whereas (49)
- whereas (50)
- whereas (51)
- whereas (52)
- whereas (53)
- whereas (54)
- whereas (55)
- whereas (56)
- whereas (57)
- whereas (58)
- whereas (59)
- whereas (60)
- whereas (61)
- whereas (62)
- whereas (63)
- whereas (64)
- whereas (65)
- whereas (66)
- whereas (67)
- eller 15
- artikel 13
- erhvervsdrivende 13
- forbrugeren 12
- varerne 10
- ikke 8
- overensstemmelse 4
- fortrydelsesretten 4
- hvor 4
- inden 4
- givet 3
- fortrydelsesret 3
- udløbet 3
- hvis 3
- disse 3
- Â Â Â forbrugeren 3
- hæfter 3
- beløb 3
- vedkommende 3
- undladt 3
- tilfælde 3
- litra 2
- levering 2
- returnerer 2
- grundlag 2
- samlede 2
- pris 2
- når 2
- fortrydelsesfristen 2
- hvad 2
- påbegyndes 2
- udførelsen 2
- såfremt: 2
- give 2
- forbrugerens 2
- skal 2
- varernes 2
- forholdsmæssige 2
- forringelse 2
- brug 2
- under 2
- ingen 2
- omstændigheder 2
- leverede 2
- dage 2
- efter 2
- samtykke 2
- uden 2
- udøvelse 2
- aftalen 2
Artikel 14
Forbrugerens forpligtelser i tilfælde af udøvelse af fortrydelsesretten
1.   Medmindre den erhvervsdrivende har tilbudt selv at hente varerne, returnerer forbrugeren varerne eller afleverer dem til den erhvervsdrivende eller til en person, som den erhvervsdrivende har bemyndiget til at modtage varerne, uden unødig forsinkelse og under ingen omstændigheder senere end 14 dage efter den dato, hvor vedkommende i overensstemmelse med artikel 11 har givet den erhvervsdrivende meddelelse om sin beslutning om at gøre brug af sin fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis forbrugeren returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage.
Forbrugeren afholder de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne, medmindre den erhvervsdrivende har indvilliget i at afholde disse, eller hvis den erhvervsdrivende har undladt at oplyse forbrugeren om, at forbrugeren skal betale disse.
I tilfælde af aftaler indgået uden for fast forretningssted, hvor varerne er blevet leveret til forbrugerens hjem ved aftalens indgåelse, henter den erhvervsdrivende varerne for egen regning, hvis varerne i kraft af deres art normalt ikke kan returneres med post.
2.   Forbrugeren hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering af varerne, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på. Forbrugeren hæfter under ingen omstændigheder for eventuel forringelse af varerne i det tilfælde, hvor den erhvervsdrivende ikke har givet meddelelse om fortrydelsesretten i henhold artikel 6, stk. 1, litra h).
3.   Udøver en forbruger sin fortrydelsesret efter at have fremsat en anmodning herom i overensstemmelse med artikel 7, stk. 3, eller artikel 8, stk. 8, betaler forbrugeren den erhvervsdrivende et beløb, der står i et rimeligt forhold til det leverede indtil det tidspunkt, hvor forbrugeren har underrettet den erhvervsdrivende om sin udøvelse af fortrydelsesretten, sammenlignet med fuld opfyldelse af aftalen. Beregningen af det forholdsmæssige beløb, som forbrugeren skal betale til den erhvervsdrivende, sker på grundlag af den samlede pris, der er fastsat i aftalen. Er den samlede pris urimelig høj, beregnes det forholdsmæssige beløb på grundlag af markedsværdien af det leverede.
4.   Forbrugeren hæfter ikke for:
a) | udførelse af tjenesteydelser eller levering af vand, gas eller elektricitet, når disse varer ikke sælges i en afgrænset volumen eller i en bestemt mængde, eller af fjernvarme, helt eller delvist, inden fortrydelsesfristen udløber, såfremt:
|
b) | hel eller delvis levering af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium, såfremt:
|
5.   Forbrugeren pådrager sig intet ansvar ved at gøre brug af fortrydelsesretten, ud over hvad der fremgår af artikel 13, stk. 2, og i nærværende artikel.
whereas