keyboard_tab Clausole e vendite online Direttiva EU 2011/0083 FI
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
2019/2161 2011/83 2005/29 1998/6 1993/13
2011/0083 FI Art. 16 . Output generated live by software developed by IusOnDemand srl- 1 artikla Aihe
- 2 artikla Määritelmät
- 3 artikla Soveltamisala
- 4 artikla Yhdenmukaistamisen taso
- 5 artikla Tietojen antamista koskevat vaatimukset muiden kuin etäsopimusten ja muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtyjen sopimusten yhteydessä
- 6 artikla Etäsopimuksiin ja muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtyihin sopimuksiin liittyvät tiedonantovaatimukset
- 7 artikla Muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtyjä sopimuksia koskevat muotovaatimukset
- 8 artikla Etäsopimuksia koskevat muotovaatimukset
- 9 artikla Peruuttamisoikeus
- 10 artikla Laiminlyönti tiedottaa peruuttamisoikeudesta
- 11 artikla Peruuttamisoikeuden käyttäminen
- 12 artikla Peruuttamisen vaikutukset
- 13 artikla Peruuttamiseen liittyvät elinkeinonharjoittajan velvoitteet
- 14 artikla Peruuttamiseen liittyvät kuluttajan velvoitteet
- 15 artikla Peruuttamisoikeuden käytön vaikutukset liitännäissopimuksiin
- 16 artikla Poikkeukset peruuttamisoikeudesta
- 17 artikla Soveltamisala
- 18 artikla Luovutus
- 19 artikla Maksuvälineen käytöstä aiheutuvat kulut
- 20 artikla Vaaranvastuun siirtyminen
- 21 artikla Puhelinviestintä
- 22 artikla Lisämaksut
- 23 artikla Täytäntöönpanon valvonta
- 24 artikla Seuraamukset
- 25 artikla Direktiivin pakottavuus
- 26 artikla Tiedottaminen
- 27 artikla Toimitukset ja suoritukset, joita ei ole tilattu
- 28 artikla Saattaminen osaksi kansallista lainsäädäntöä
- 29 artikla Raportointivaatimukset
- 30 artikla Komission suorittama raportointi ja uudelleentarkastelu
- 31 artikla Kumottavat säädökset
- 32 artikla Direktiivin 93/13/ETY muuttaminen
- ”8 a artikla
- 33 artikla Direktiivin 1999/44/EY muuttaminen
- ”8 a artikla Raportointivaatimukset
- 34 artikla Voimaantulo
- 35 artikla Osoitus
- whereas (1)
- whereas (2)
- whereas (3)
- whereas (4)
- whereas (5)
- whereas (6)
- whereas (7)
- whereas (8)
- whereas (9)
- whereas (10)
- whereas (11)
- whereas (12)
- whereas (13)
- whereas (14)
- whereas (15)
- whereas (16)
- whereas (17)
- whereas (18)
- whereas (19)
- whereas (20)
- whereas (21)
- whereas (22)
- whereas (23)
- whereas (24)
- whereas (25)
- whereas (26)
- whereas (27)
- whereas (28)
- whereas (29)
- whereas (30)
- whereas (31)
- whereas (32)
- whereas (33)
- whereas (34)
- whereas (35)
- whereas (36)
- whereas (37)
- whereas (38)
- whereas (39)
- whereas (40)
- whereas (41)
- whereas (42)
- whereas (43)
- whereas (44)
- whereas (45)
- whereas (46)
- whereas (47)
- whereas (48)
- whereas (49)
- whereas (50)
- whereas (51)
- whereas (52)
- whereas (53)
- whereas (54)
- whereas (55)
- whereas (56)
- whereas (57)
- whereas (58)
- whereas (59)
- whereas (60)
- whereas (61)
- whereas (62)
- whereas (63)
- whereas (64)
- whereas (65)
- whereas (66)
- whereas (67)
- toimittamisesta 9
- tavaroiden 7
- sellaisten 7
- kuluttajan 5
- jotka 5
- joiden 5
- kuin 4
- joihin 3
- elinkeinonharjoittaja 3
- jälkeen 3
- kuluttaja 3
- saanut 2
- nimenomaisella 2
- ennakkosuostumuksella 2
- että 2
- ilmoituksen 2
- siitä 2
- sinetöidyn 2
- alkanut 2
- menettää 2
- peruuttamisoikeuden 2
- vaihteluista 2
- tapahtuvista 2
- hän 2
- vaikuttaa 2
- suorittaminen 2
- muita 2
- nimenomaisesti 2
- sopimuksista 2
- peruuttamisoikeutta 2
- mukaisesti 2
- palvelun 2
- sellaisen 2
- sinetti 2
- avattu 2
- toimittaa 2
- osalta 2
- toimituksen 2
- voivat 2
- riippuvainen 2
- kuvatallenteen 1
- tietokoneohjelman 1
- jonka 1
- yksittäisen 1
- ääni- 1
- artikla 1
- tavaroihin 1
- tavaroita 1
- huoltotöiden 1
- tekemiseksi 1
16 artikla
Poikkeukset peruuttamisoikeudesta
Jäsenvaltiot eivät saa säätää 9–15 artiklan mukaista peruuttamisoikeutta etäsopimusten ja muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtyjen sopimusten osalta, jos kyse on
a) | palvelusopimuksista, joiden osalta palvelu on kokonaan suoritettu, jos palvelun suorittaminen on alkanut kuluttajan nimenomaisella ennakkosuostumuksella ja jos kuluttaja on saanut ilmoituksen siitä, että hän menettää peruuttamisoikeuden, kun elinkeinonharjoittaja on täyttänyt sopimuksen kokonaisuudessaan; |
b) | sellaisten tavaroiden toimittamisesta tai sellaisten palvelujen suorituksesta, joiden hinta on riippuvainen rahoitusmarkkinoilla tapahtuvista vaihteluista, joihin elinkeinoharjoittaja ei voi vaikuttaa ja jotka voivat ilmetä peruuttamisen määräaikana; |
c) | sellaisten tavaroiden toimittamisesta, jotka on valmistettu kuluttajan vaatimusten mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaaviksi; |
d) | sellaisten tavaroiden toimittamisesta, jotka voivat pilaantua tai vanhentua nopeasti; |
e) | sellaisten sinetöityjen tavaroiden toimittamisesta, joita ei voida palauttaa terveydensuojelu- tai hygieniasyistä ja joiden sinetti on avattu toimituksen jälkeen; |
f) | sellaisten tavaroiden toimittamisesta, jotka ovat toimittamisen jälkeen luonteensa mukaisesti erottamattomasti sekoittuneet muiden tavaroiden kanssa; |
g) | sellaisten alkoholijuomien toimittamisesta, joiden hinnasta on sovittu kauppasopimusta tehtäessä, jotka voidaan toimittaa vasta 30 päivän kuluttua ja joiden todellinen arvo on riippuvainen markkinoilla tapahtuvista vaihteluista, joihin elinkeinonharjoittaja ei voi vaikuttaa; |
h) | sopimuksista, joihin liittyen kuluttaja on nimenomaisesti pyytänyt elinkeinonharjoittajaa käymään luonaan kiireellisten korjaus- tai huoltotöiden tekemiseksi. Jos elinkeinonharjoittaja tällaisen käynnin yhteydessä suorittaa muita kuin kuluttajan nimenomaisesti pyytämiä palveluja tai toimittaa muita tavaroita kuin huolto- tai korjaustöiden suorittamiseksi välttämättömiä varaosia, peruuttamisoikeutta sovelletaan näihin muihin palveluihin tai tavaroihin; |
i) | sellaisen sinetöidyn ääni- tai kuvatallenteen tai sinetöidyn tietokoneohjelman toimittamisesta, jonka sinetti on avattu toimituksen jälkeen; |
j) | yksittäisen sanoma- tai aikakauslehden tai aikakausjulkaisun toimittamisesta, lukuun ottamatta tällaisten julkaisujen toimittamista koskevia tilaussopimuksia; |
k) | julkisessa huutokaupassa tehdyistä sopimuksista; |
l) | majoituksen tarjoamisesta muuhun kuin asumistarkoitukseen, tavaroiden kuljetuksesta, autonvuokrauspalveluista, ravintolapalveluista tai vapaa-ajanpalveluista, jos sopimus edellyttää suoritusta määrättynä ajankohtana tai määrätyn ajan kuluessa; |
m) | sellaisen digitaalisen sisällön toimittamisesta, jota ei toimiteta aineellisella välineellä, jos palvelun suorittaminen on alkanut kuluttajan nimenomaisella ennakkosuostumuksella ja jos kuluttaja on saanut ilmoituksen siitä, että hän menettää näin peruuttamisoikeuden. |
IV LUKU
MUUT KULUTTAJAN OIKEUDET
whereas