Contratti digitali 2019/0770 NL

1. Alle terugbetalingen die de handelaar aan de consument verschuldigd is op grond van artikel 14, leden 4 en 5, of artikel 16, lid 1, als gevolg van een prijsvermindering of de ontbinding van de overeenkomst, worden onverwijld verricht, en in elk geval binnen 14 dagen vanaf de datum waarop de handelaar in kennis wordt gesteld van de beslissing van de consument om zich te beroepen op recht van de consument op prijsvermindering dan wel op ontbinding van de overeenkomst.

2. De handelaar gebruikt voor de terugbetaling hetzelfde betaalmiddel als waarmee de consument voor de digitale inhoud of digitale dienst heeft betaald, tenzij de consument uitdrukkelijk met het gebruik van een ander betaalmiddel instemt en op voorwaarde dat de consument als gevolg van deze terugbetaling geen extra kosten hoeft te maken.

3. De handelaar mag de consument generlei vergoeding in rekening brengen in verband met die terugbetaling.

whereas

(1) Het groeipotentieel van elektronische handel in de Unie wordt nu nog n...

(2) In artikel 26, leden 1 en 2, van het Verdrag betreffende de werking va...

(3) Bepaalde aspecten van overeenkomsten voor de levering van digitale inh...

(4) Wegens de verschillen in dwingende voorschriften van nationaal recht o...

(5) Consumenten ontbreekt het regelmatig aan vertrouwen wanneer zij grenso...

(6) Om dergelijke problemen te verhelpen, moeten zowel ondernemingen als c...

(7) Geharmoniseerde bepalingen op het gebied van consumentenovereenkomsten...

(8) Consumenten moeten profiteren van geharmoniseerde rechten voor de leve...

(9) Deze richtlijn moet zorgen voor de volledige harmonisatie van bepaalde...

(10) Het toepassingsgebied van deze richtlijn moet op duidelijke en ondubbe...

(11) Deze richtlijn moet voorzien in gemeenschappelijke regels voor bepaald...

(12) Deze richtlijn mag geen afbreuk doen aan nationaal recht voor zover de...

(13) Het staat de lidstaten bijvoorbeeld ook vrij om schadevorderingen te r...

(14) Het moet de lidstaten tevens vrij staan om bijvoorbeeld de gevolgen va...

(15) Het moet de lidstaten tevens vrij staan om bijvoorbeeld de rechten van...

(16) Het moet de lidstaten ook vrij staan om de toepassing van de bepalinge...

(17) Onder de definitie van "consument" dienen natuurlijke personen te vall...

(18) Deze richtlijn moet van toepassing zijn op alle overeenkomsten waarbij...

(19) Deze richtlijn moet oplossingen bieden voor problemen inzake verschill...

(20) Deze richtlijn en Richtlijn (EU) 2019/771 van het Europees Parlement e...

(21) Richtlijn (EU) 2019/771 moet van toepassing zijn op overeenkomsten voo...

(22) Daartegenover staat dat wanneer het ontbreken van de verwerkte of verb...

(23) Digitale waardeweergaven zoals elektronische bonnen of e-coupons worde...

(24) Digitale inhoud of digitale diensten worden dikwijls ook geleverd als ...

(25) Wanneer digitale inhoud en digitale diensten niet tegen betaling van e...

(26) Deze richtlijn dient van toepassing te zijn op overeenkomsten voor de ...

(27) Aangezien deze richtlijn moet gelden voor overeenkomsten die betrekkin...

(28) De markt voor nummeronafhankelijke interpersoonlijke communicatiediens...

(29) Deze richtlijn dient niet van toepassing te zijn op de gezondheidszorg...

(30) Het Unierecht inzake financiële diensten omvat talrijke regels inzake...

(31) Deze richtlijn mag niet van toepassing zijn op digitale inhoud of een ...

(32) Kosteloze en open software waarbij de broncode openlijk wordt gedeeld ...

(33) Digitale inhoud of digitale diensten worden veelal gecombineerd met de...

(34) De bepalingen van deze richtlijn aangaande bundelovereenkomsten mogen ...

(35) De handelspraktijk om een aanbod van digitale inhoud of digitale diens...

(36) Deze richtlijn mag daarom geen afbreuk doen aan andere Uniehandelingen...

(37) De uitoefening van activiteiten die binnen het toepassingsgebied van d...

(38) Deze richtlijn mag de voorwaarden voor de rechtmatige verwerking van p...

(39) Het recht op wissen en het recht van de consument om zijn toestemming ...

(40) Deze richtlijn mag de gevolgen voor de onder deze richtlijn vallende o...

(41) Er zijn verschillende manieren waarop de handelaar digitale inhoud of ...

(42) De digitale inhoud of digitale dienst moet voldoen aan de vereisten di...

(43) Het begrip "functionaliteit" moet worden geacht betrekking te hebben o...

(44) Aangezien digitale inhoud en digitale diensten voortdurend in ontwikke...

(45) Om conform te zijn en te waarborgen dat consumenten hun rechten niet w...

(46) De redelijkheidsnorm waarnaar in deze richtlijn wordt verwezen, nameli...

(47) De handelaar moet de consument gedurende de redelijkerwijs door de con...

(48) Verordening (EU) 2016/679 of ander Unierecht inzake gegevensbeschermin...

(49) Teneinde voldoende flexibiliteit te waarborgen, moet het mogelijk zijn...

(50) Bij de toepassing van de bepalingen van deze richtlijn moeten handelar...

(51) Veel soorten digitale inhoud of digitale diensten worden gedurende een...

(52) Willen de digitale inhoud en digitale diensten goed functioneren, dan ...

(53) Beperkingen in het gebruik van de digitale inhoud of digitale dienst d...

(54) Juridische gebreken zijn een bijzonder belangrijke bron van zorg bij d...

(55) De handelaar moet aansprakelijk zijn jegens de consument bij een confo...

(56) Digitale inhoud of digitale diensten kunnen aan de consument worden ge...

(57) Het is ook mogelijk digitale inhoud of digitale diensten aan consument...

(58) Het moet de lidstaten vrij blijven staan om nationale verjaringstermij...

(59) Vanwege de specifieke aard en de hoge mate van complexiteit van digita...

(60) Zonder afbreuk te doen aan het fundamentele recht op bescherming van d...

(61) Wanneer de handelaar heeft verzuimd de digitale inhoud of digitale die...

(62) In geval van een conformiteitsgebrek moeten consumenten het recht hebb...

(63) Naargelang de technische kenmerken van de digitale inhoud of digitale ...

(64) Gezien de diversiteit van digitale inhoud en digitale diensten is het ...

(65) Indien het wettelijk of feitelijk onmogelijk is om digitale inhoud of ...

(66) In een situatie waarin de consument recht heeft op een vermindering va...

(67) Wanneer de digitale inhoud of digitale dienst is geleverd voor een pri...

(68) Indien de consument de overeenkomst ontbindt, dient de handelaar de do...

(69) Wanneer de consument persoonsgegevens heeft verstrekt aan de handelaar...

(70) De consument zou kunnen worden ontmoedigd om remedies toe te passen va...

(71) De consument moet het recht hebben om kosteloos de inhoud binnen een r...

(72) Wanneer de overeenkomst ontbonden is, mag de consument niet worden ver...

(73) Het beginsel van de aansprakelijkheid van de handelaar voor schade is ...

(74) In deze richtlijn moeten ook wijzigingen worden behandeld, zoals door ...

(75) Naast de wijzigingen die strekken tot het behoud van conformiteit, moe...

(76) Consumenten moeten op duidelijke en begrijpelijke wijze van wijziginge...

(77) Wanneer een wijziging meer dan slechts geringe negatieve gevolgen heef...

(78) Het conformiteitsgebrek van de aan de consument geleverde digitale inh...

(79) Personen of organisaties die naar nationaal recht worden geacht een re...

(80) Niets in deze richtlijn mag afbreuk doen aan de toepassing van de rege...

(81) De bijlage bij Verordening (EU) 2017/2394 van het Europees Parlement e...

(82) Bijlage I bij Richtlijn 2009/22/EG van het Europees Parlement en de Ra...

(83) Consumenten moeten kunnen profiteren van hun rechten uit hoofde van de...

(84) Overeenkomstig de gezamenlijke politieke verklaring van 28 september 2...

(85) De Europese Toezichthouder voor gegevensbescherming is geraadpleegd ov...

(86) Daar de doelstellingen van deze richtlijn, namelijk bijdragen tot de g...

(87) Deze richtlijn eerbiedigt grondrechten en fundamentele vrijheden en ne...

keyboard_tab Contratti digitali 2019/0770 NL

Contratti digitali 2019/0770 NL