keyboard_tab Contratti digitali 2019/0770 NL
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
- Artikel 1 Onderwerp en doel
- Artikel 2 Definities
- Artikel 3 Toepassingsgebied
- Artikel 4 Niveau van harmonisatie
- Artikel 5 Levering van de digitale inhoud of digitale dienst
- Artikel 6 Conformiteit van de digitale inhoud of digitale dienst
- Artikel 7 Subjectieve conformiteitsvereisten
- Artikel 8 Objectieve conformiteitsvereisten
- Artikel 9 Verkeerde integratie van de digitale inhoud of digitale dienst
- Artikel 10 Rechten van derden
- Artikel 11 Aansprakelijkheid van de handelaar
- Artikel 12 Bewijslast
- Artikel 13 Remedies in geval van leveringsverzuim
- Artikel 14 Remedies in geval van conformiteitsgebrek
- Artikel 15 Uitoefening van het recht op ontbinding
- Artikel 16 Verplichtingen van de handelaar bij ontbinding
- Artikel 17 Verbintenissen van de consument bij ontbinding
- Artikel 18 Termijnen en middelen voor terugbetaling door de handelaar
- Artikel 19 Wijziging van de digitale inhoud of digitale dienst
- Artikel 20 Recht op verhaal
- Artikel 21 Handhaving
- Artikel 22 Dwingend karakter
- Artikel 23 Wijzigingen van Verordening (EU) 2017/2394 en Richtlijn 2009/22/EG
- Artikel 24 Omzetting
- Artikel 25 Evaluatie
- Artikel 26 Inwerkingtreding
- Artikel 27 Adressaten
- whereas (1)
- whereas (2)
- whereas (3)
- whereas (4)
- whereas (5)
- whereas (6)
- whereas (7)
- whereas (8)
- whereas (9)
- whereas (10)
- whereas (11)
- whereas (12)
- whereas (13)
- whereas (14)
- whereas (15)
- whereas (16)
- whereas (17)
- whereas (18)
- whereas (19)
- whereas (20)
- whereas (21)
- whereas (22)
- whereas (23)
- whereas (24)
- whereas (25)
- whereas (26)
- whereas (27)
- whereas (28)
- whereas (29)
- whereas (30)
- whereas (31)
- whereas (32)
- whereas (33)
- whereas (34)
- whereas (35)
- whereas (36)
- whereas (37)
- whereas (38)
- whereas (39)
- whereas (40)
- whereas (41)
- whereas (42)
- whereas (43)
- whereas (44)
- whereas (45)
- whereas (46)
- whereas (47)
- whereas (48)
- whereas (49)
- whereas (50)
- whereas (51)
- whereas (52)
- whereas (53)
- whereas (54)
- whereas (55)
- whereas (56)
- whereas (57)
- whereas (58)
- whereas (59)
- whereas (60)
- whereas (61)
- whereas (62)
- whereas (63)
- whereas (64)
- whereas (65)
- whereas (66)
- whereas (67)
- whereas (68)
- whereas (69)
- whereas (70)
- whereas (71)
- whereas (72)
- whereas (73)
- whereas (74)
- whereas (75)
- whereas (76)
- whereas (77)
- whereas (78)
- whereas (79)
- whereas (80)
- whereas (81)
- whereas (82)
- whereas (83)
- whereas (84)
- whereas (85)
- whereas (86)
- whereas (87)
- digitale 16
- consument 8
- handelaar 7
- inhoud 7
- dienst 7
- artikel 6
- bewijslast 5
- voor 5
- conformiteitsgebrek 4
- betrekking 4
- vraag 4
- wanneer 3
- geleverd 3
- tijdstip 3
- overeenkomst 3
- wordt 3
- de 3
- zover 3
- rust 3
- duidelijke 2
- omgeving 2
- vereisten 2
- sluiting 2
- heeft 2
- begrijpelijke 2
- wijze 2
- hoogte 2
- gesteld 2
- samen 2
- zoals 2
- bepaald 2
- naargelang 2
- geval 2
- zijn 2
- niet 2
- gevallen 2
- bedoelde 2
- periode 2
- gedurende 2
- voor 2
- conform 2
- betreft 2
- werd 2
- medewerkingsplicht 1
- noodzakelijk 1
- gaan 1
- oorzaak 1
- overeenkomstig 1
- schrijven 1
- volgens 1
Artikel 12
Bewijslast
1. De bewijslast met betrekking tot de vraag of de digitale inhoud of digitale dienst overeenkomstig artikel 5 werd geleverd rust op de handelaar.
2. Voor de in artikel 11, lid 2, bedoelde gevallen rust de bewijslast met betrekking tot de vraag of de geleverde digitale inhoud of digitale dienst ten tijde van de levering conform was, op de handelaar voor zover het een conformiteitsgebrek betreft dat kenbaar wordt binnen één jaar vanaf het tijdstip waarop de digitale inhoud of digitale dienst werd geleverd.
3. Voor de in artikel 11, lid 3, bedoelde gevallen rust de bewijslast met betrekking tot de vraag of de digitale inhoud of digitale dienst conform was gedurende de periode waarin de digitale inhoud of digitale dienst volgens de overeenkomst moet worden geleverd, op de handelaar, voor zover het een conformiteitsgebrek betreft dat gedurende die periode duidelijk wordt.
4. De leden 2 en 3 zijn niet van toepassing wanneer de handelaar aantoont dat de digitale omgeving van de consument niet compatibel is met de technische vereisten van de digitale inhoud of digitale dienst en wanneer de handelaar de consument vóór de sluiting van de overeenkomst op duidelijke en begrijpelijke wijze op de hoogte heeft gesteld van deze vereisten.
5. De consument werkt samen met de handelaar voor zover dit redelijkerwijs mogelijk en noodzakelijk is om na te gaan of de oorzaak van het conformiteitsgebrek van de digitale inhoud of digitale dienst op het tijdstip zoals bepaald in artikel 11, lid 2 of 3, naargelang het geval, toe te schrijven is aan de digitale omgeving van de consument. De medewerkingsplicht wordt beperkt tot de technisch beschikbare middelen die voor de consument het minst ingrijpend zijn. Indien de consument verzuimt samen te werken en wanneer de handelaar de consument voor de sluiting van de overeenkomst op duidelijke en begrijpelijke wijze van dit vereiste op de hoogte heeft gesteld, draagt de consument de bewijslast met betrekking tot de vraag of het conformiteitsgebrek bestond op het tijdstip zoals bepaald in artikel 11, lid 2 of 3, naargelang het geval.
whereas