keyboard_tab Clausole e vendite online Direttiva EU 2011/0083 CS
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
2019/2161 2011/83 2005/29 1998/6 1993/13
2011/0083 CS Art. 16 . Output generated live by software developed by IusOnDemand srl- Článek 1 Předmět
- Článek 2 Definice
- Článek 3 Oblast působnosti
- Článek 4 Úroveň harmonizace
- Článek 5 Požadavky na informace o smlouvách jiných než jsou smlouvy uzavřené na dálku či smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory
- Článek 6 Požadavky na informace v případě smluv uzavřených na dálku a smluv uzavřených mimo obchodní prostory
- Článek 7 Formální požadavky na smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory
- Článek 8 Formální požadavky na smlouvy uzavřené na dálku
- Článek 9 Právo odstoupit od smlouvy
- Článek 10 Opomenutí informací o právu odstoupit od smlouvy
- Článek 11 Uplatnění práva odstoupit od smlouvy
- Článek 12 Účinky odstoupení od smlouvy
- Článek 13 Závazky obchodníka v případě odstoupení od smlouvy
- Článek 14 Závazky spotřebitele v případě odstoupení od smlouvy
- Článek 15 Účinky uplatnění práva odstoupit od smlouvy v případě doplňkových smluv
- Článek 16 Výjimky z práva odstoupit od smlouvy
- Článek 17 Oblast působnosti
- Článek 18 Dodání
- Článek 19 Poplatky za používání způsobu platby
- Článek 20 Přechod rizika
- Článek 21 Komunikace po telefonu
- Článek 22 Dodatečné platby
- Článek 23 Prosazování
- Článek 24 Sankce
- Článek 25 Kogentní povaha směrnice
- Článek 26 Informace
- Článek 27 Setrvačný prodej
- Článek 28 Provedení
- Článek 29 Oznamovací povinnost
- Článek 30 Zprávy Komise a revize
- Článek 31 Zrušení
- Článek 32 Změna směrnice 93/13/EHS
- „Článek 8a
- Článek 33 Změna směrnice 1999/44/ES
- „Článek 8a Požadavky na předávání informací
- Článek 34 Vstup v platnost
- Článek 35 Určení
- whereas (1)
- whereas (2)
- whereas (3)
- whereas (4)
- whereas (5)
- whereas (6)
- whereas (7)
- whereas (8)
- whereas (9)
- whereas (10)
- whereas (11)
- whereas (12)
- whereas (13)
- whereas (14)
- whereas (15)
- whereas (16)
- whereas (17)
- whereas (18)
- whereas (19)
- whereas (20)
- whereas (21)
- whereas (22)
- whereas (23)
- whereas (24)
- whereas (25)
- whereas (26)
- whereas (27)
- whereas (28)
- whereas (29)
- whereas (30)
- whereas (31)
- whereas (32)
- whereas (33)
- whereas (34)
- whereas (35)
- whereas (36)
- whereas (37)
- whereas (38)
- whereas (39)
- whereas (40)
- whereas (41)
- whereas (42)
- whereas (43)
- whereas (44)
- whereas (45)
- whereas (46)
- whereas (47)
- whereas (48)
- whereas (49)
- whereas (50)
- whereas (51)
- whereas (52)
- whereas (53)
- whereas (54)
- whereas (55)
- whereas (56)
- whereas (57)
- whereas (58)
- whereas (59)
- whereas (60)
- whereas (61)
- whereas (62)
- whereas (63)
- whereas (64)
- whereas (65)
- whereas (66)
- whereas (67)
- smlouvy 12
- nebo 12
- zboží 9
- dodání 9
- které 8
- odstoupit 5
- služby 4
- obchodník 4
- své 4
- pokud 4
- právo 4
- smluv 4
- jejichž 3
- spotřebitele 3
- než 3
- spotřebitel 3
- cena 3
- plnění 3
- ztratí 2
- vědomím 2
- výslovně 2
- nemůže 2
- závisí 2
- kolísání 2
- ovlivnit 2
- obalu 2
- není 2
- jiné 2
- navíc 2
- při 2
- údržby 2
- provedení 2
- jeho 2
- trhu 2
- souhlasem 2
- předchozím 2
- výslovným 2
- začalo 2
- uzavřených 2
- tyto 2
- byly 2
- nutné 1
- dodá 1
- náhradní 1
- díly 1
- hmotném 1
- audiozáznamů 1
- oprav 1
- dodatečné 1
- zákazník 1
Článek 16
Výjimky z práva odstoupit od smlouvy
Členské státy nestanoví právo odstoupit od smlouvy vymezené v článcích 9 až 15 v případě smluv uzavřených na dálku a smluv uzavřených mimo obchodní prostory, pokud jde o:
a) | smlouvy o službách poté, co tyto služby byly v plném rozsahu poskytnuty, přičemž plnění těchto smluv začalo s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele a s jeho vědomím, že jakmile obchodník své závazky ze smlouvy zcela splní, ztratí své právo odstoupit od smlouvy; |
b) | dodání zboží nebo poskytnutí služeb, jejichž cena závisí na kolísání cen na finančním trhu, které obchodník nemůže ovlivnit a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy; |
c) | dodání zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo zboží přizpůsobeného osobním potřebám; |
d) | dodání zboží, které snadno podléhá zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby; |
e) | dodání zboží v uzavřeném obalu, které není možné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů a které spotřebitel z tohoto obalu vyňal; |
f) | dodání zboží, které je po doručení vzhledem ke své povaze neoddělitelně smícháno s jinými předměty; |
g) | dodání alkoholických nápojů, jejichž cena byla sjednána v době uzavření kupní smlouvy, jež mohou být dodány až po uplynutí třicet dnů a jejichž skutečná cena závisí na kolísání cen na trhu, které obchodník nemůže ovlivnit; |
h) | smlouvy, u nichž spotřebitel výslovně požádal obchodníka o to, aby jej navštívil za účelem provedení nezbytné opravy nebo údržby. Pokud při příležitosti takovéto návštěvy obchodník poskytne navíc jiné služby než ty, které si zákazník výslovně vyžádal, nebo dodá navíc jiné zboží než náhradní díly nutné k provedení údržby nebo oprav, má spotřebitel právo od smlouvy na tyto dodatečné služby nebo zboží odstoupit; |
i) | dodání audiozáznamů nebo videozáznamů či počítačových programů v originálních obalech, které byly spotřebitelem porušeny; |
j) | dodání novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smluv o předplatném na dodávání takovýchto publikací; |
k) | smlouvy uzavřené při veřejné dražbě; |
l) | poskytování ubytování k jiným než obytným účelům, přepravu zboží, pronájem vozidel, stravování nebo služby související s rekreační činností, pokud příslušná smlouva stanoví konkrétní datum nebo lhůtu plnění; |
m) | dodání digitálního obsahu, který není poskytnut na hmotném nosiči, pokud plnění smlouvy začalo s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele a s jeho vědomím, že poskytnutím souhlasu ztratí své právo odstoupit od smlouvy. |
KAPITOLA IV
DALŠÍ PRÁVA SPOTŘEBITELŮ
whereas