keyboard_tab Clausole e vendite online Direttiva EU 2011/0083 CS
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
2019/2161 2011/83 2005/29 1998/6 1993/13
2011/0083 CS Art. 13 . Output generated live by software developed by IusOnDemand srl- Článek 1 Předmět
- Článek 2 Definice
- Článek 3 Oblast působnosti
- Článek 4 Úroveň harmonizace
- Článek 5 Požadavky na informace o smlouvách jiných než jsou smlouvy uzavřené na dálku či smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory
- Článek 6 Požadavky na informace v případě smluv uzavřených na dálku a smluv uzavřených mimo obchodní prostory
- Článek 7 Formální požadavky na smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory
- Článek 8 Formální požadavky na smlouvy uzavřené na dálku
- Článek 9 Právo odstoupit od smlouvy
- Článek 10 Opomenutí informací o právu odstoupit od smlouvy
- Článek 11 Uplatnění práva odstoupit od smlouvy
- Článek 12 Účinky odstoupení od smlouvy
- Článek 13 Závazky obchodníka v případě odstoupení od smlouvy
- Článek 14 Závazky spotřebitele v případě odstoupení od smlouvy
- Článek 15 Účinky uplatnění práva odstoupit od smlouvy v případě doplňkových smluv
- Článek 16 Výjimky z práva odstoupit od smlouvy
- Článek 17 Oblast působnosti
- Článek 18 Dodání
- Článek 19 Poplatky za používání způsobu platby
- Článek 20 Přechod rizika
- Článek 21 Komunikace po telefonu
- Článek 22 Dodatečné platby
- Článek 23 Prosazování
- Článek 24 Sankce
- Článek 25 Kogentní povaha směrnice
- Článek 26 Informace
- Článek 27 Setrvačný prodej
- Článek 28 Provedení
- Článek 29 Oznamovací povinnost
- Článek 30 Zprávy Komise a revize
- Článek 31 Zrušení
- Článek 32 Změna směrnice 93/13/EHS
- „Článek 8a
- Článek 33 Změna směrnice 1999/44/ES
- „Článek 8a Požadavky na předávání informací
- Článek 34 Vstup v platnost
- Článek 35 Určení
- whereas (1)
- whereas (2)
- whereas (3)
- whereas (4)
- whereas (5)
- whereas (6)
- whereas (7)
- whereas (8)
- whereas (9)
- whereas (10)
- whereas (11)
- whereas (12)
- whereas (13)
- whereas (14)
- whereas (15)
- whereas (16)
- whereas (17)
- whereas (18)
- whereas (19)
- whereas (20)
- whereas (21)
- whereas (22)
- whereas (23)
- whereas (24)
- whereas (25)
- whereas (26)
- whereas (27)
- whereas (28)
- whereas (29)
- whereas (30)
- whereas (31)
- whereas (32)
- whereas (33)
- whereas (34)
- whereas (35)
- whereas (36)
- whereas (37)
- whereas (38)
- whereas (39)
- whereas (40)
- whereas (41)
- whereas (42)
- whereas (43)
- whereas (44)
- whereas (45)
- whereas (46)
- whereas (47)
- whereas (48)
- whereas (49)
- whereas (50)
- whereas (51)
- whereas (52)
- whereas (53)
- whereas (54)
- whereas (55)
- whereas (56)
- whereas (57)
- whereas (58)
- whereas (59)
- whereas (60)
- whereas (61)
- whereas (62)
- whereas (63)
- whereas (64)
- whereas (65)
- whereas (66)
- whereas (67)
- spotřebitel 4
- obchodník 4
- případě 3
- než 3
- zboží 3
- plateb 2
- dodání 2
- vrácení 2
- spotřebitele 2
- platby 2
- které 2
- výslovně 2
- smlouvy 2
- nejlevnější 1
- jiný 1
- zvolil 1
- způsob 1
- pokud 1
- dodáním 1
- Článek 1
- související 1
- náklady 1
- uhradit 1
- povinen 1
- není 1
- odstavec 1
- dotčen 1
- aniž 1
- poplatky 1
- dodatečné 1
- pokud 1
- standardního 1
- doby 1
- nastane 1
- toho 1
- podle 1
- zpět 1
- odeslal 1
- prokáže 1
- nebo 1
- obdrží 1
- počkat 1
- nabízí 1
- vrácením 1
- smluv 1
- kupních 1
- může 1
- vyzvedne 1
- osobně 1
- nenabídl 1
Článek 13
Závazky obchodníka v případě odstoupení od smlouvy
1. Obchodník vrátí veškeré platby, které obdržel od spotřebitele, případně včetně nákladů na dodání, bez zbytečné prodlevy, a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy byl informován o rozhodnutí spotřebitele odstoupit od smlouvy v souladu s článkem 11.
Obchodník použije k vrácení plateb uvedených v prvním pododstavci stejný platební prostředek jako spotřebitel při provedení počáteční transakce, s výjimkou případů, kdy spotřebitel výslovně souhlasil s jiným způsobem vrácení platby, a za předpokladu, že spotřebiteli tím nevzniknou žádné další poplatky.
2. Aniž je dotčen odstavec 1, obchodník není povinen uhradit dodatečné náklady související s dodáním, pokud spotřebitel výslovně zvolil jiný než nejlevnější způsob standardního dodání, které obchodník nabízí.
3. Pokud obchodník nenabídl, že zboží osobně vyzvedne, může v případě kupních smluv s vrácením plateb počkat do té doby, než zboží obdrží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
whereas