keyboard_tab Contratti digitali 2019/0770 HU
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
- vagy 46
- digitális_szolgáltatás 20
- digitális_tartalom 20
- fogyasztó 12
- teljesítés 12
- tartalmat 12
- digitális_szolgáltatást 12
- hogy 12
- vételár 12
- szerződésszerűvé 12
- digitális 12
- kereskedő 10
- a 8
- hiba 8
- jogosult 6
- amennyiben 6
- teljesítési 6
- fogyasztónak 6
- ellenében 6
- annak 6
- szerződés 6
- kell 6
- szerződésszerű 6
- jelentős 4
- kényelmetlenség 4
- hibája 4
- nélkül 4
- szerint 4
- teszi 4
- észszerű 4
- időn 4
- belül 4
- milyen 4
- bekezdéssel 4
- összhangban 4
- azonnali 4
- szolgáltatása 4
- nyújtása 4
- történik 4
- tenni 4
- lenne 4
- valamint 4
- arányos 4
- jelentéktelen 4
- megszüntetni 4
- szerződést 4
- tételét 4
- feltételek 4
- lehetetlen 4
- áll 4
14. cikk
A hibás teljesítés esetén fennálló jogorvoslati lehetőségek
(1) Hibás teljesítés esetén a fogyasztónak jogában áll az e cikkben meghatározott feltételek mellett a digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás szerződésszerűvé tételét kérni, a vételár arányos csökkentésében részesülni, vagy megszüntetni a szerződést.
(2) A fogyasztónak jogában áll a digitális_tartalom, illetve a digitális_szolgáltatás szerződésszerűvé tételét kérni, kivéve, ha ez lehetetlen volna vagy aránytalan költségekkel járna a kereskedő számára, figyelemmel az eset összes körülményére, így többek között az alábbiakra:
a) | a digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás milyen értékű lenne, ha nem állna fenn a teljesítés hibája; valamint |
b) | a teljesítési hiba jelentősége. |
(3) A kereskedő – a fogyasztó számára okozott jelentős kényelmetlenség nélkül, a digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás jellegének, valamint annak figyelembevételével, hogy a fogyasztó milyen célra igényelte a digitális tartalmat vagy a digitális_szolgáltatást – attól az időponttól számított észszerű időn belül teszi ingyenesen a (2) bekezdés szerint szerződésszerűvé a digitális tartalmat vagy a digitális_szolgáltatást, amikor a fogyasztó tájékoztatta a teljesítés hibájáról.
(4) A fogyasztó az (5) bekezdéssel összhangban jogosult a vételár arányos csökkentésére, amennyiben a digitális_tartalom szolgáltatása vagy a digitális_szolgáltatás nyújtása vételár fizetése ellenében történik, vagy a (6) bekezdéssel összhangban jogosult a szerződés megszüntetésére, amennyiben az alábbi feltételek bármelyike teljesül:
a) | a digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás tekintetében a szerződésszerű teljesítés biztosítását célzó jogorvoslat a (2) bekezdésnek megfelelően lehetetlen vagy aránytalan; |
b) | a kereskedő nem tette a (3) bekezdésben foglaltak szerint szerződésszerűvé a digitális tartalmat vagy a digitális_szolgáltatást; |
c) | annak ellenére, hogy a kereskedő megkísérelte a digitális tartalmat vagy a digitális_szolgáltatást a szerződésszerűvé tenni, ismét felmerül valamilyen teljesítési hiba; |
d) | a teljesítés hibája olyannyira súlyos, hogy azonnali árcsökkentést vagy a szerződés azonnali megszüntetését teszi indokolttá; vagy |
e) | a kereskedő kijelentette, vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy nem fogja a digitális tartalmat vagy a digitális_szolgáltatást észszerű időn belül vagy a fogyasztónak jelentős kényelmetlenség okozása nélkül szerződésszerűvé tenni. |
(5) A vételár csökkentésének – azzal az értékkel összevetve, amellyel a digitális_tartalom vagy digitális_szolgáltatás rendelkezne, ha szerződésszerű lenne – arányosnak kell lennie a fogyasztó által kapott digitális_tartalom vagy digitális_szolgáltatás értékének csökkenésével.
Amennyiben a szerződés úgy rendelkezik, hogy a digitális tartalmat vagy a digitális_szolgáltatást a vételár ellenében bizonyos időszakon keresztül kell biztosítani, az árcsökkentésnek arra az időtartamra kell vonatkoznia, amely alatt a digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás nem volt szerződésszerű.
(6) Amennyiben a digitális_tartalom szolgáltatása vagy a digitális_szolgáltatás nyújtása vételár ellenében történik, a fogyasztó csak akkor jogosult megszüntetni a szerződést, ha a teljesítési hiba nem jelentéktelen. A kereskedőt terheli annak bizonyítása, hogy a hiba jelentéktelen.
14. cikk
A hibás teljesítés esetén fennálló jogorvoslati lehetőségek
(1) Hibás teljesítés esetén a fogyasztónak jogában áll az e cikkben meghatározott feltételek mellett a digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás szerződésszerűvé tételét kérni, a vételár arányos csökkentésében részesülni, vagy megszüntetni a szerződést.
(2) A fogyasztónak jogában áll a digitális_tartalom, illetve a digitális_szolgáltatás szerződésszerűvé tételét kérni, kivéve, ha ez lehetetlen volna vagy aránytalan költségekkel járna a kereskedő számára, figyelemmel az eset összes körülményére, így többek között az alábbiakra:
a) | a digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás milyen értékű lenne, ha nem állna fenn a teljesítés hibája; valamint |
b) | a teljesítési hiba jelentősége. |
(3) A kereskedő – a fogyasztó számára okozott jelentős kényelmetlenség nélkül, a digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás jellegének, valamint annak figyelembevételével, hogy a fogyasztó milyen célra igényelte a digitális tartalmat vagy a digitális_szolgáltatást – attól az időponttól számított észszerű időn belül teszi ingyenesen a (2) bekezdés szerint szerződésszerűvé a digitális tartalmat vagy a digitális_szolgáltatást, amikor a fogyasztó tájékoztatta a teljesítés hibájáról.
(4) A fogyasztó az (5) bekezdéssel összhangban jogosult a vételár arányos csökkentésére, amennyiben a digitális_tartalom szolgáltatása vagy a digitális_szolgáltatás nyújtása vételár fizetése ellenében történik, vagy a (6) bekezdéssel összhangban jogosult a szerződés megszüntetésére, amennyiben az alábbi feltételek bármelyike teljesül:
a) | a digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás tekintetében a szerződésszerű teljesítés biztosítását célzó jogorvoslat a (2) bekezdésnek megfelelően lehetetlen vagy aránytalan; |
b) | a kereskedő nem tette a (3) bekezdésben foglaltak szerint szerződésszerűvé a digitális tartalmat vagy a digitális_szolgáltatást; |
c) | annak ellenére, hogy a kereskedő megkísérelte a digitális tartalmat vagy a digitális_szolgáltatást a szerződésszerűvé tenni, ismét felmerül valamilyen teljesítési hiba; |
d) | a teljesítés hibája olyannyira súlyos, hogy azonnali árcsökkentést vagy a szerződés azonnali megszüntetését teszi indokolttá; vagy |
e) | a kereskedő kijelentette, vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy nem fogja a digitális tartalmat vagy a digitális_szolgáltatást észszerű időn belül vagy a fogyasztónak jelentős kényelmetlenség okozása nélkül szerződésszerűvé tenni. |
(5) A vételár csökkentésének – azzal az értékkel összevetve, amellyel a digitális_tartalom vagy digitális_szolgáltatás rendelkezne, ha szerződésszerű lenne – arányosnak kell lennie a fogyasztó által kapott digitális_tartalom vagy digitális_szolgáltatás értékének csökkenésével.
Amennyiben a szerződés úgy rendelkezik, hogy a digitális tartalmat vagy a digitális_szolgáltatást a vételár ellenében bizonyos időszakon keresztül kell biztosítani, az árcsökkentésnek arra az időtartamra kell vonatkoznia, amely alatt a digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás nem volt szerződésszerű.
(6) Amennyiben a digitális_tartalom szolgáltatása vagy a digitális_szolgáltatás nyújtása vételár ellenében történik, a fogyasztó csak akkor jogosult megszüntetni a szerződést, ha a teljesítési hiba nem jelentéktelen. A kereskedőt terheli annak bizonyítása, hogy a hiba jelentéktelen.
whereas