keyboard_tab Contratti digitali 2019/0770 FI
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
- digitaalinen 11
- sisältö 7
- kuluttajan 7
- digitaalisen 6
- purkaa 6
- digitaalista 6
- kuluttajalle 6
- elinkeinonharjoittaja 5
- artiklan 5
- sopimus 5
- kohdan 5
- sopimuksen 5
- kuluessa 4
- mukaisesti 4
- palvelu 4
- ilmoitetaan 3
- elinkeinonharjoittajalle 3
- kuluttaja 3
- sisällön 3
- palvelun 3
- artikla 3
- päivän 3
- sitä 3
- palvelua 3
- sisältöä 3
- maksujen 2
- oikeus 2
- oltava 2
- kuluttajalla 2
- digitaaliseen 2
- siltä 2
- muuttumattomana 2
- päätöksestä 2
- säilyttää 2
- jona 2
- oikeuttaan 2
- päivästä 2
- käyttää 2
- muutoksesta 2
- digitaalisesta 2
- suoritettava 2
- purkamisen 2
- palautuksesta 2
- välineellä 2
- elinkeinonharjoittajan 2
- tämän 2
- saataville 2
- kun 2
- ilman 2
- aiheetonta 2
17 artikla
Purkamiseen liittyvät kuluttajan velvoitteet
1. Sopimuksen purkamisen jälkeen kuluttajan on pidättäydyttävä käyttämästä digitaalista sisältöä tai digitaalista palvelua ja saattamasta sitä kolmansien osapuolten saataville.
2. Jos digitaalinen sisältö on toimitettu aineellisella välineellä, kuluttajan on elinkeinonharjoittajan pyynnöstä ja tämän kustannuksella palautettava aineellinen väline elinkeinonharjoittajalle ilman aiheetonta viivytystä. Jos elinkeinonharjoittaja päättää pyytää aineellisen välineen palauttamista, pyyntö on tehtävä 14 päivän kuluessa päivästä, jona elinkeinonharjoittajalle ilmoitetaan kuluttajan päätöksestä purkaa sopimus.
3. Kuluttajalla ei ole velvollisuutta maksaa digitaalisen sisällön tai digitaalisen palvelun käytöstä siltä sopimuksen purkamista edeltävältä ajanjaksolta, jonka aikana digitaalinen sisältö tai digitaalinen palvelu ei ole ollut sopimuksen mukainen.
18 artikla
Elinkeinonharjoittajan suoritettavien maksujen palautusten määräajat ja palautustavat
1. Maksujen palautukset, joista elinkeinonharjoittaja on vastuussa kuluttajalle 14 artiklan 4 ja 5 kohdan tai 16 artiklan 1 kohdan nojalla kauppahinnan alennuksen tai sopimuksen purkamisen johdosta, on suoritettava ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa 14 päivän kuluessa päivästä, jona elinkeinonharjoittajalle ilmoitetaan kuluttajan päätöksestä käyttää oikeuttaan vaatia hinnanalennusta tai oikeuttaan purkaa sopimus.
2. Elinkeinonharjoittajan on suoritettava maksun palautus samalla maksutavalla, jota kuluttaja on käyttänyt maksaakseen digitaalisesta sisällöstä tai digitaalisesta palvelusta, jollei kuluttaja anna nimenomaista suostumustaan muuhun ja edellyttäen, ettei kuluttajalle koidu kustannuksia maksujen palautuksesta.
3. Elinkeinonharjoittaja ei saa periä kuluttajalta palautuksesta maksua.
19 artikla
Digitaalisen sisällön tai digitaalisen palvelun muuttaminen
1. Kun sopimuksessa määrätään, että digitaalinen sisältö tai digitaalinen sisältö toimitetaan tai annetaan kuluttajan saataville pidemmän ajan kuluessa, elinkeinonharjoittaja voi muuttaa digitaalista sisältöä tai digitaalista palvelua muuten kuin siltä osin, mikä on välttämätöntä digitaalisen sisällön tai digitaalisen palvelun sopimuksenmukaisuuden säilyttämiseksi 7 ja 8 artiklan mukaisesti, jos seuraavat edellytykset täyttyvät:
| a) | sopimuksessa sallitaan tällainen muutos ja määrätään sitä koskevasta perustellusta syystä; |
| b) | muutoksesta ei aiheudu kuluttajalle lisäkustannuksia; |
| c) | kuluttajalle ilmoitetaan muutoksesta selvällä ja ymmärrettävällä tavalla; ja |
| d) | 2 kohdassa tarkoitetuissa tapauksissa kuluttajalle tiedotetaan kohtuullisen hyvissä ajoin pysyvällä välineellä muutoksen ominaisuuksista ja ajankohdasta ja oikeudesta purkaa sopimus 2 kohdan mukaisesti tai mahdollisuudesta säilyttää digitaalinen sisältö tai digitaalinen palvelu muuttumattomana 4 kohdan mukaisesti. |
2. Kuluttajalla on oltava oikeus purkaa sopimus, jos muutos vaikuttaa kielteisesti kuluttajan mahdollisuuksiin päästä digitaaliseen sisältöön tai digitaaliseen palveluun tai käyttää sitä, ellei kyseinen kielteinen vaikutus ole vain vähäinen. Tällöin kuluttajalla on oltava oikeus purkaa sopimus maksutta 30 päivän kuluessa tiedon vastaanottamisesta tai siitä, kun elinkeinonharjoittaja on muuttanut digitaalista sisältöä tai digitaalista palvelua, sen mukaan kumpi näistä on myöhemmin.
3. Kun kuluttaja purkaa sopimuksen tämän artiklan 2 kohdan mukaisesti, 15–18 artiklaa sovelletaan vastaavasti.
4. Tämän artiklan 2 ja 3 kohtaa ei sovelleta, jos elinkeinonharjoittaja on antanut kuluttajalle lisämaksutta mahdollisuuden säilyttää digitaalinen sisältö tai digitaalinen palvelu muuttumattomana ja digitaalinen sisältö tai digitaalinen palvelu säilyy sopimuksen mukaisena.
whereas