keyboard_tab Contratti digitali 2019/0770 EL
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
- Άρθρο 1 Αντικείμενο και σκοπός
- Άρθρο 2 Ορισμοί
- Άρθρο 3 Πεδίο εφαρμογής
- Άρθρο 4 Επίπεδο εναρμόνισης
- Άρθρο 5 Προμήθεια του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας
- Άρθρο 6 Συμμόρφωση του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας
- Άρθρο 7 Υποκειμενικές απαιτήσεις συμμόρφωσης
- Άρθρο 8 Αντικειμενικές απαιτήσεις συμμόρφωσης
- Άρθρο 9 Εσφαλμένη ενσωμάτωση του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας
- Άρθρο 10 Δικαιώματα τρίτων
- Άρθρο 11 Ευθύνη του εμπόρου
- Άρθρο 12 Βάρος της απόδειξης
- Άρθρο 13 Επανόρθωση σε περίπτωση αδυναμίας προμήθειας
- Άρθρο 14 Τρόποι επανόρθωσης για την έλλειψη συμμόρφωσης
- Άρθρο 15 Άσκηση του δικαιώματος καταγγελίας
- Άρθρο 16 Υποχρεώσεις του εμπόρου σε περίπτωση καταγγελίας της σύμβασης
- Άρθρο 17 Υποχρεώσεις του καταναλωτή σε περίπτωση καταγγελίας της σύμβασης
- Άρθρο 18 Προθεσμίες και μέσα επιστροφής χρημάτων από τον έμπορο
- Άρθρο 19 Τροποποίηση του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας
- Άρθρο 20 Δικαίωμα αναγωγής
- Άρθρο 21 Επιβολή
- Άρθρο 22 Υποχρεωτικός χαρακτήρας
- Άρθρο 23 Τροποποιήσεις του κανονισμού (ΕΕ) 2017/2394 και της οδηγίας 2009/22/ΕΚ
- Άρθρο 24 Μεταφορά στο εθνικό δίκαιο
- Άρθρο 25 Επανεξέταση
- Άρθρο 26 Έναρξη ισχύος
- Άρθρο 27 Αποδέκτες
- whereas (1)
- whereas (2)
- whereas (3)
- whereas (4)
- whereas (5)
- whereas (6)
- whereas (7)
- whereas (8)
- whereas (9)
- whereas (10)
- whereas (11)
- whereas (12)
- whereas (13)
- whereas (14)
- whereas (15)
- whereas (16)
- whereas (17)
- whereas (18)
- whereas (19)
- whereas (20)
- whereas (21)
- whereas (22)
- whereas (23)
- whereas (24)
- whereas (25)
- whereas (26)
- whereas (27)
- whereas (28)
- whereas (29)
- whereas (30)
- whereas (31)
- whereas (32)
- whereas (33)
- whereas (34)
- whereas (35)
- whereas (36)
- whereas (37)
- whereas (38)
- whereas (39)
- whereas (40)
- whereas (41)
- whereas (42)
- whereas (43)
- whereas (44)
- whereas (45)
- whereas (46)
- whereas (47)
- whereas (48)
- whereas (49)
- whereas (50)
- whereas (51)
- whereas (52)
- whereas (53)
- whereas (54)
- whereas (55)
- whereas (56)
- whereas (57)
- whereas (58)
- whereas (59)
- whereas (60)
- whereas (61)
- whereas (62)
- whereas (63)
- whereas (64)
- whereas (65)
- whereas (66)
- whereas (67)
- whereas (68)
- whereas (69)
- whereas (70)
- whereas (71)
- whereas (72)
- whereas (73)
- whereas (74)
- whereas (75)
- whereas (76)
- whereas (77)
- whereas (78)
- whereas (79)
- whereas (80)
- whereas (81)
- whereas (82)
- whereas (83)
- whereas (84)
- whereas (85)
- whereas (86)
- whereas (87)
- του 16
- από 15
- καταναλωτή 13
- τον 12
- που 12
- το 11
- της 11
- σε 8
- να 8
- περιεχομένου 8
- και 7
- υπηρεσίας 6
- χρήση 6
- ψηφιακού 6
- δεν 6
- έμπορος 6
- ψηφιακής 6
- σύμβασης 5
- την 5
- τη 5
- παρέχεται 4
- ψηφιακό_περιεχόμενο 4
- έμπορο 4
- διάστημα 4
- με 4
- έχει 4
- κατά 4
- χρονικό 3
- ψηφιακή_υπηρεσία 3
- μόνο 3
- τιμήματος 3
- οποίο 3
- μπορεί 3
- δεδομένα_προσωπικού_χαρακτήρα 3
- περίπτωση 3
- στον 3
- συνιστά 2
- αφορά 2
- εάν 2
- Ο 2
- καταγγελίας 2
- άλλα 2
- κάθε 2
- επιστρέφει 2
- των 2
- λόγω 2
- μέρος 2
- εν 2
- παρασχέθηκε 2
- για 2
Άρθρο 16
Υποχρεώσεις του εμπόρου σε περίπτωση καταγγελίας της σύμβασης
1. Σε περίπτωση καταγγελίας της σύμβασης, ο έμπορος επιστρέφει στον καταναλωτή το σύνολο των ποσών που έχουν καταβληθεί στο πλαίσιο της σύμβασης.
Ωστόσο, σε περίπτωση που η σύμβαση προβλέπει την προμήθεια ψηφιακού περιεχομένου ή ψηφιακής υπηρεσίας έναντι καταβολής τιμήματος και σε χρονική διάρκεια, και το ψηφιακό_περιεχόμενο ή η ψηφιακή_υπηρεσία τελούσε σε συμμόρφωση για κάποιο χρονικό διάστημα πριν από την καταγγελία της σύμβασης, ο έμπορος επιστρέφει στον καταναλωτή μόνο το αναλογικό μέρος του καταβληθέντος τιμήματος που αντιστοιχεί στο χρονικό διάστημα κατά το οποίο το ψηφιακό_περιεχόμενο ή η ψηφιακή_υπηρεσία δεν τελούσε σε συμμόρφωση, καθώς και τυχόν μέρος του τιμήματος που έχει καταβληθεί από τον καταναλωτή προκαταβολικά για το διάστημα που θα απέμενε έως τη λήξη της σύμβασης εάν δεν είχε καταγγελθεί.
2. Όσον αφορά τα δεδομένα_προσωπικού_χαρακτήρα του καταναλωτή, ο έμπορος συμμορφώνεται προς τις ισχύουσες υποχρεώσεις δυνάμει του κανονισμού (ΕΕ) 2016/679.
3. Ο έμπορος υποχρεούται να απέχει από κάθε χρήση, περιεχομένου που δεν συνιστά δεδομένα_προσωπικού_χαρακτήρα, το οποίο παρασχέθηκε ή δημιουργήθηκε από τον καταναλωτή κατά τη χρήση του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας που παρέχεται από τον έμπορο, εκτός εάν το εν λόγω περιεχόμενο:
α) | δεν έχει καμία χρησιμότητα εκτός του πλαισίου του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας που παρέχεται από τον έμπορο· |
β) | αφορά μόνο τη δραστηριότητα του καταναλωτή κατά τη χρήση του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας που παρέχεται από τον έμπορο· |
γ) | έχει ομαδοποιηθεί με άλλα δεδομένα από τον έμπορο και δεν μπορεί να διαχωριστεί ή μπορεί να διαχωριστεί μόνο με δυσανάλογες προσπάθειες· ή |
δ) | έχει παραχθεί από τον καταναλωτή από κοινού με άλλα πρόσωπα, και άλλοι καταναλωτές είναι σε θέση να συνεχίζουν να κάνουν χρήση του περιεχομένου. |
4. Με την εξαίρεση των περιπτώσεων που αναφέρονται στην παράγραφο 3 στοιχεία α), β) ή γ), ο έμπορος, κατόπιν αιτήματος του καταναλωτή, θέτει στη διάθεση του καταναλωτή οποιοδήποτε περιεχόμενο που δεν συνιστά δεδομένα_προσωπικού_χαρακτήρα, το οποίο παρασχέθηκε ή δημιουργήθηκε από τον καταναλωτή κατά τη χρήση του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας που παρέχεται από τον έμπορο.
Ο καταναλωτής δικαιούται να ανακτά το εν λόγω ψηφιακό_περιεχόμενο δωρεάν, χωρίς να παρεμποδίζεται από τον έμπορο, μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα και σε κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχάνημα μορφότυπο.
5. Ο έμπορος μπορεί να εμποδίζει κάθε περαιτέρω χρήση του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας από τον καταναλωτή, συγκεκριμένα καθιστώντας το ψηφιακό_περιεχόμενο ή την ψηφιακή_υπηρεσία μη προσβάσιμα στον καταναλωτή ή απενεργοποιώντας τον λογαριασμό χρήστη του καταναλωτή, με την επιφύλαξη της παραγράφου 4.
whereas