keyboard_tab Contratti digitali 2019/0770 EL
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
- Άρθρο 1 Αντικείμενο και σκοπός
- Άρθρο 2 Ορισμοί
- Άρθρο 3 Πεδίο εφαρμογής
- Άρθρο 4 Επίπεδο εναρμόνισης
- Άρθρο 5 Προμήθεια του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας
- Άρθρο 6 Συμμόρφωση του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας
- Άρθρο 7 Υποκειμενικές απαιτήσεις συμμόρφωσης
- Άρθρο 8 Αντικειμενικές απαιτήσεις συμμόρφωσης
- Άρθρο 9 Εσφαλμένη ενσωμάτωση του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας
- Άρθρο 10 Δικαιώματα τρίτων
- Άρθρο 11 Ευθύνη του εμπόρου
- Άρθρο 12 Βάρος της απόδειξης
- Άρθρο 13 Επανόρθωση σε περίπτωση αδυναμίας προμήθειας
- Άρθρο 14 Τρόποι επανόρθωσης για την έλλειψη συμμόρφωσης
- Άρθρο 15 Άσκηση του δικαιώματος καταγγελίας
- Άρθρο 16 Υποχρεώσεις του εμπόρου σε περίπτωση καταγγελίας της σύμβασης
- Άρθρο 17 Υποχρεώσεις του καταναλωτή σε περίπτωση καταγγελίας της σύμβασης
- Άρθρο 18 Προθεσμίες και μέσα επιστροφής χρημάτων από τον έμπορο
- Άρθρο 19 Τροποποίηση του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας
- Άρθρο 20 Δικαίωμα αναγωγής
- Άρθρο 21 Επιβολή
- Άρθρο 22 Υποχρεωτικός χαρακτήρας
- Άρθρο 23 Τροποποιήσεις του κανονισμού (ΕΕ) 2017/2394 και της οδηγίας 2009/22/ΕΚ
- Άρθρο 24 Μεταφορά στο εθνικό δίκαιο
- Άρθρο 25 Επανεξέταση
- Άρθρο 26 Έναρξη ισχύος
- Άρθρο 27 Αποδέκτες
- whereas (1)
- whereas (2)
- whereas (3)
- whereas (4)
- whereas (5)
- whereas (6)
- whereas (7)
- whereas (8)
- whereas (9)
- whereas (10)
- whereas (11)
- whereas (12)
- whereas (13)
- whereas (14)
- whereas (15)
- whereas (16)
- whereas (17)
- whereas (18)
- whereas (19)
- whereas (20)
- whereas (21)
- whereas (22)
- whereas (23)
- whereas (24)
- whereas (25)
- whereas (26)
- whereas (27)
- whereas (28)
- whereas (29)
- whereas (30)
- whereas (31)
- whereas (32)
- whereas (33)
- whereas (34)
- whereas (35)
- whereas (36)
- whereas (37)
- whereas (38)
- whereas (39)
- whereas (40)
- whereas (41)
- whereas (42)
- whereas (43)
- whereas (44)
- whereas (45)
- whereas (46)
- whereas (47)
- whereas (48)
- whereas (49)
- whereas (50)
- whereas (51)
- whereas (52)
- whereas (53)
- whereas (54)
- whereas (55)
- whereas (56)
- whereas (57)
- whereas (58)
- whereas (59)
- whereas (60)
- whereas (61)
- whereas (62)
- whereas (63)
- whereas (64)
- whereas (65)
- whereas (66)
- whereas (67)
- whereas (68)
- whereas (69)
- whereas (70)
- whereas (71)
- whereas (72)
- whereas (73)
- whereas (74)
- whereas (75)
- whereas (76)
- whereas (77)
- whereas (78)
- whereas (79)
- whereas (80)
- whereas (81)
- whereas (82)
- whereas (83)
- whereas (84)
- whereas (85)
- whereas (86)
- whereas (87)
- της 16
- του 10
- το 9
- με 7
- και 6
- κατά 6
- τη 6
- που 6
- έμπορος 6
- ψηφιακού 6
- περιεχομένου 6
- ψηφιακής 6
- υπηρεσίας 6
- απόδειξης 5
- καταναλωτή 5
- για 4
- τον 4
- φέρει 4
- συμμόρφωσης 4
- βάρος 4
- άρθρο 3
- δεν 3
- έλλειψη 3
- στο 3
- εντός 3
- όσον 3
- αφορά 3
- από 3
- είναι 3
- την 3
- παράγραφος 3
- σύμβασης 3
- καταναλωτής 3
- όχι 3
- τις 2
- ψηφιακό_περιβάλλον 2
- περίπτωση 2
- τρόπο 2
- απαιτήσεις 2
- είχε 2
- ενημερώσει 2
- στιγμή 2
- σαφή 2
- κατανοητό 2
- πριν 2
- σύναψη 2
- χρονική 2
- εάν 2
- παράγραφοι 2
- όταν 2
Άρθρο 12
Βάρος της απόδειξης
1. Το βάρος της απόδειξης όσον αφορά την προμήθεια ή όχι του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας σύμφωνα με το άρθρο 5 φέρει ο έμπορος.
2. Στις περιπτώσεις του άρθρου 11 παράγραφος 2, το βάρος απόδειξης όσον αφορά τη συμμόρφωση ή όχι του παρεχόμενου ψηφιακού περιεχομένου ή της παρεχόμενης ψηφιακής υπηρεσίας κατά το χρόνο προμήθειας φέρει ο έμπορος, για κάθε έλλειψη συμμόρφωσης που καθίσταται εμφανής εντός ενός έτους από το χρόνο της προμήθειας του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας.
3. Στις περιπτώσεις του άρθρου 11 παράγραφος 3, το βάρος απόδειξης όσον αφορά τη συμμόρφωση ή όχι του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας εντός της περιόδου κατά την οποία πρέπει να παρέχεται το ψηφιακό_περιεχόμενο ή η ψηφιακή_υπηρεσία βάσει της σύμβασης φέρει ο έμπορος για κάθε έλλειψη συμμόρφωσης που καθίσταται εμφανής εντός της περιόδου αυτής.
4. Οι παράγραφοι 2 και 3 δεν εφαρμόζονται όταν ο έμπορος αποδεικνύει ότι το ψηφιακό_περιβάλλον του καταναλωτή δεν είναι συμβατό με τις τεχνικές απαιτήσεις του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας και όταν ο έμπορος είχε ενημερώσει τον καταναλωτή σχετικά με αυτές τις απαιτήσεις με σαφή και κατανοητό τρόπο πριν από τη σύναψη της σύμβασης.
5. Ο καταναλωτής συνεργάζεται με τον έμπορο στον βαθμό που είναι ευλόγως δυνατό και αναγκαίο, προκειμένου να εξακριβωθεί εάν η αιτία της έλλειψης συμμόρφωσης του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας κατά τη χρονική στιγμή που ορίζεται στο άρθρο 11 παράγραφοι 2 ή 3, κατά περίπτωση, έγκειται στο ψηφιακό_περιβάλλον του καταναλωτή. Η υποχρέωση συνεργασίας περιορίζεται στα τεχνικώς διαθέσιμα μέσα που είναι λιγότερο παρεμβατικά για τον καταναλωτή. Εάν ο καταναλωτής δεν συνεργαστεί, και εάν ο έμπορος είχε ενημερώσει τον καταναλωτή για την απαίτηση αυτή με σαφή και κατανοητό τρόπο πριν από τη σύναψη της σύμβασης, τότε φέρει ο καταναλωτής το βάρος της απόδειξης σε σχέση με το κατά πόσον η έλλειψη συμμόρφωσης υφίστατο τη χρονική στιγμή που προσδιορίζεται στο άρθρο 11 παράγραφος 2 ή 3, κατά περίπτωση.
whereas