keyboard_tab Contratti digitali 2019/0770 BG
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
- на 35
- или 29
- съдържание 17
- за 16
- цифровото 16
- услуга 15
- цифровата 14
- от 14
- потребителя 14
- не 12
- договора 12
- да 11
- търговецът 9
- потребителят 7
- се 6
- срок 5
- при 5
- търговеца 5
- развали 4
- предоставя 4
- член 4
- Член 4
- забавяне 4
- неоправдано 4
- Търговецът 4
- без 4
- разваляне 3
- искане 3
- са 3
- носител 3
- че 3
- който 3
- материален 3
- предостави 3
- суми 3
- изрично 2
- има 2
- рамките 2
- Ако 2
- право 2
- ясно 2
- по 2
- никакви 2
- страна 2
- съгласно 2
- параграф 2
- използва 2
- материалния 2
- дни 2
- деня 2
Член 5
Предоставяне на цифровото съдържание или цифровата услуга
1. Търговецът предоставя цифровото съдържание или цифровата услуга на потребителя. Освен ако страните не са се договорили друго, търговецът предоставя цифровото съдържание или цифровата услуга без неоправдано забавяне след сключването на договора.
2. Търговецът е изпълнил задължението си за предоставяне на цифровото съдържание или цифровата услуга, когато:
| а) | цифровото съдържание или всяко средство, подходящо за достъп до цифровото съдържание или неговото изтегляне, е предоставено на разположение или е достъпно за потребителя или за материален или виртуален инструмент, избран от потребителя за тази цел; |
| б) | цифровата услуга е станала достъпна за потребителя или за материален или виртуален инструмент, избран от потребителя за тази цел. |
Член 13
Средство за правна защита при непредоставяне на цифрово съдържание или цифрова услуга
1. Когато търговецът не е предоставил цифровото съдържание или цифровата услуга в съответствие с член 5, потребителят отправя искане към търговеца да предостави цифровото съдържание или цифровата услуга. Ако търговецът не предостави цифровото съдържание или цифровата услуга без неоправдано забавяне или в рамките на допълнителен срок, изрично уговорен между страните по договора, потребителят има право да развали договора.
2. Параграф 1 не се прилага, а потребителят има право да развали договора незабавно, когато:
| а) | търговецът e обявил или от обстоятелствата е също толкова ясно, че няма да предостави цифровото съдържание или цифровата услуга; |
| б) | потребителят и търговецът са уговорили или от обстоятелствата при сключването на договора е ясно, че за потребителя е важен конкретен срок на предоставяне, а търговецът не предоставя цифровото съдържание или цифровата услуга до или в рамките на този срок. |
3. При разваляне на договора от страна на потребителя съгласно параграф 1 или 2 от настоящия член, се прилагат съответно членове 15—18.
Член 17
Задължения на потребителя при разваляне
1. След развалянето на договора потребителят не използва цифровото съдържание или цифровата услуга и не ги предоставя на трети лица.
2. Когато цифровото съдържание е предоставено на материален носител, потребителят, по искане и за сметка на търговеца, връща материалния носител на търговеца без неоправдано забавяне. Ако търговецът реши да поиска връщането на материалния носител, това искане се прави в срок от 14 дни от деня, в който търговецът е бил уведомен за решението на потребителя да развали договора.
3. Потребителят не е задължен да плаща за използването на цифровото съдържание или цифровата услуга в периода преди развалянето на договора, през който цифровото съдържание или цифровата услуга не са били в съответствие с договора.
Член 18
Срокове и начини за възстановяване на суми от страна на търговеца
1. Възстановяването на суми, дължими на потребителя от търговеца съгласно член 14, параграфи 4 и 5 или член 16, параграф 1 поради намаление на цената или разваляне на договора, се извършва без неоправдано забавяне и във всички случаи в срок от 14 дни от деня, в който търговецът е бил уведомен за решението на потребителя да упражни правото си да ползва намаление на цената или да развали договора.
2. Търговецът възстановява сумите, като използва начина на плащане, използван от потребителя при плащането на цифровото съдържание или цифровата услуга, освен ако потребителят не е изразил изрично съгласие за друго и при условие че на потребителя не се налагат никакви такси в резултат от възстановяването.
3. Търговецът не може да налага на потребителя никакви такси във връзка с възстановяването на суми.
whereas