keyboard_tab Clausole e vendite online Direttiva EU 2019/2161 HR
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
2019/2161 2011/83 2005/29 1998/6 1993/13
2019/2161 HR cercato: 'mreže' . Output generated live by software developed by IusOnDemand srl- pravima 3
- potrošača 3
- informacije 2
- uredbom 2
- sporova 2
- Članak 1
- putem 1
- unije 1
- jasan 1
- razumljiv 1
- lako 1
- dostupan 1
- način 1
- podnošenje 1
- pritužbe 1
- rješavanje 1
- platforme 1
- online 1
- informacijama 1
- uspostavljene 1
- nadležnom 1
- centru 1
- mreže 1
- europskih 1
- potrošačkih 1
- centara 1
- ovisno 1
- uključenim 1
- njihovim 1
- kojom 1
- ažuriranim 1
- internetsku 1
- komisija 1
- osigurava 1
- građani 1
- koji 1
- traže 1
- svojim 1
- izvansudskom 1
- rješavanju 1
- raspolaganju 1
- imaju 1
- ulaznu 1
- pristup 1
- točku 1
- preko 1
- jedinstvenog 1
- digitalnog 1
- pristupnika 1
- uspostavljenog 1
Članak 5.
Informacije o pravima potrošača
Komisija osigurava da građani koji traže informacije o svojim pravima potrošača ili o izvansudskom rješavanju sporova na raspolaganju imaju internetsku ulaznu točku preko jedinstvenog digitalnog pristupnika uspostavljenog Uredbom (EU) 2018/1724 Europskog Parlamenta i Vijeća (18) kojom im se omogućuje:
(a) | pristup ažuriranim informacijama o njihovim pravima potrošača Unije na jasan, razumljiv i lako dostupan način; i |
(b) | podnošenje pritužbe putem platforme za online rješavanje sporova uspostavljene Uredbom (EU) br. 524/2013 i nadležnom centru mreže europskih potrošačkih centara, ovisno o uključenim strankama. |
whereas