keyboard_tab Clausole e vendite online Direttiva EU 2011/0083 SV
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
2019/2161 2011/83 2005/29 1998/6 1993/13
2011/0083 SV Art. 11 . Output generated live by software developed by IusOnDemand srl- Artikel 1 Syfte
- Artikel 2 Definitioner
- Artikel 3 Tillämpningsområde
- Artikel 4 Harmoniseringsnivå
- Artikel 5 Informationskrav i samband med andra avtal än distansavtal eller avtal utanför fasta affärslokaler
- Artikel 6 Informationskrav vid distansavtal och avtal utanför fasta affärslokaler
- Artikel 7 Formella krav för avtal utanför fasta affärslokaler
- Artikel 8 Formella krav för distansavtal
- Artikel 9 Ångerrätt
- Artikel 10 Utelämnade av information om ångerrätten
- Artikel 11 Utövande av ångerrätten
- Artikel 12 Ångerrättens verkan
- Artikel 13 Näringsidkarens skyldigheter vid frånträde av avtal
- Artikel 14 Konsumentens skyldigheter vid frånträde av avtal
- Artikel 15 Verkan av utövad ångerrätt på biavtal
- Artikel 16 Undantag från ångerrätten
- Artikel 17 Tillämpningsområde
- Artikel 18 Leverans
- Artikel 19 Avgifter för olika betalningssätt
- Artikel 20 Riskens övergång
- Artikel 21 Telefonkommunikation
- Artikel 22 Tilläggsbetalningar
- Artikel 23 Efterlevnad av bestämmelserna
- Artikel 24 Påföljder
- Artikel 25 Direktivets tvingande karaktär
- Artikel 26 Information
- Artikel 27 Leverans utan föregående beställning
- Artikel 28 Införlivande
- Artikel 29 Rapporteringskrav
- Artikel 30 Rapportering och översyn från kommissionens sida
- Artikel 31 Upphävande
- Artikel 32 Ändring av direktiv 93/13/EEG
- ”Artikel 8a
- Artikel 33 Ändring av direktiv 1999/44/EG
- ”Artikel 8a Underrättelsesskyldighet
- Artikel 34 Ikraftträdande
- Artikel 35 Adressater
- whereas (1)
- whereas (2)
- whereas (3)
- whereas (4)
- whereas (5)
- whereas (6)
- whereas (7)
- whereas (8)
- whereas (9)
- whereas (10)
- whereas (11)
- whereas (12)
- whereas (13)
- whereas (14)
- whereas (15)
- whereas (16)
- whereas (17)
- whereas (18)
- whereas (19)
- whereas (20)
- whereas (21)
- whereas (22)
- whereas (23)
- whereas (24)
- whereas (25)
- whereas (26)
- whereas (27)
- whereas (28)
- whereas (29)
- whereas (30)
- whereas (31)
- whereas (32)
- whereas (33)
- whereas (34)
- whereas (35)
- whereas (36)
- whereas (37)
- whereas (38)
- whereas (39)
- whereas (40)
- whereas (41)
- whereas (42)
- whereas (43)
- whereas (44)
- whereas (45)
- whereas (46)
- whereas (47)
- whereas (48)
- whereas (49)
- whereas (50)
- whereas (51)
- whereas (52)
- whereas (53)
- whereas (54)
- whereas (55)
- whereas (56)
- whereas (57)
- whereas (58)
- whereas (59)
- whereas (60)
- whereas (61)
- whereas (62)
- whereas (63)
- whereas (64)
- whereas (65)
- whereas (66)
- whereas (67)
- konsumenten 6
- ångerrätten 4
- lämna 3
- sitt 3
- bilaga 3
- för 3
- avtalet 3
- annat 3
- får 3
- meddelande 3
- standardblankett 2
- eller 2
- denna 2
- utövande 2
- avses 2
- återfinns 2
- otvetydigt 2
- artikel 2
- beslut 2
- frånträda 2
- näringsidkaren 2
- antingen 2
- varaktigt 1
- något 1
- möjligheter 1
- punkt 1
- möjlighet 1
- näringsidkarens 1
- föreskrivs 1
- webbplats 1
- elektroniskt 1
- fylla 1
- enlighet 1
- standardblanketten 1
- dessa 1
- formulerat 1
- utövats 1
- fall 1
- utan 1
- dröjsmål 1
- mottagningsbevis 1
- frånträdet 1
- bevisbördan 1
- näringsidkaren 1
- till 1
- medium 1
- utöver 1
- utövat 1
- utgång 1
- några 1
Artikel 11
Utövande av ångerrätten
1. Innan ångerfristen löper ut ska konsumenten informera näringsidkaren om sitt beslut att frånträda avtalet. För detta ändamål får konsumenten antingen
a) | använda den standardblankett för utövande av ångerrätten som återfinns i bilaga I B eller |
b) | lämna ett annat otvetydigt meddelande om sitt beslut att frånträda avtalet. |
Medlemsstaterna får inte föreskriva några formella krav på denna standardblankett av annat slag än de som fastställs i bilaga I B.
2. Konsumenten har utövat sin ångerrätt inom den ångerfrist som avses i artiklarna 9.2 och 10 om konsumenten skickar sitt meddelande om utövandet av ångerrätten före tidsfristens utgång.
3. Näringsidkaren får, utöver de möjligheter som avses i punkt 1, ge konsumenten möjlighet att på näringsidkarens webbplats elektroniskt fylla i och lämna in antingen standardblanketten som återfinns i bilaga I B eller något annat otvetydigt formulerat meddelande. I dessa fall ska näringsidkaren utan dröjsmål lämna ett mottagningsbevis på frånträdet av avtalet på ett varaktigt medium till konsumenten.
4. Bevisbördan för att ångerrätten utövats i enlighet med vad som föreskrivs i denna artikel ska åvila konsumenten.
whereas