keyboard_tab Clausole e vendite online Direttiva EU 2011/0083 EL
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
2019/2161 2011/83 2005/29 1998/6 1993/13
2011/0083 EL Art. 13 . Output generated live by software developed by IusOnDemand srl- Άρθρο 1 Αντικείμενο
- Άρθρο 2 Ορισμοί
- Άρθρο 3 Πεδίο εφαρμογής
- Άρθρο 4 Επίπεδο εναρμόνισης
- Άρθρο 5 Υποχρεώσεις ενημέρωσης για συμβάσεις άλλες από τις συναπτόμενες εξ αποστάσεως ή εκτός εμπορικού καταστήματος
- Άρθρο 6 Απαιτήσεις ενημέρωσης για συμβάσεις εξ αποστάσεως και συμβάσεις εκτός εμπορικού καταστήματος
- Άρθρο 7 Τυπικές απαιτήσεις για συμβάσεις εκτός εμπορικού καταστήματος
- Άρθρο 8 Τυπικές απαιτήσεις για συμβάσεις εξ αποστάσεως
- Άρθρο 9 Δικαίωμα υπαναχώρησης
- Άρθρο 10 Παράλειψη ενημέρωσης σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης
- Άρθρο 11 Άσκηση δικαιώματος υπαναχώρησης
- Άρθρο 12 Αποτελέσματα της υπαναχώρησης
- Άρθρο 13 Υποχρεώσεις του εμπόρου σε περίπτωση υπαναχώρησης
- Άρθρο 14 Υποχρεώσεις του καταναλωτή σε περίπτωση υπαναχώρησης
- Άρθρο 15 Συνέπειες της άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης σε συνδεδεμένες συμβάσεις
- Άρθρο 16 Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης
- Άρθρο 17 Πεδίο εφαρμογής
- Άρθρο 18 Παράδοση
- Άρθρο 19 Έξοδα για χρήση μέσων πληρωμής
- Άρθρο 20 Μετάθεση κινδύνου
- Άρθρο 21 Τηλεφωνική επικοινωνία
- Άρθρο 22 Πρόσθετες πληρωμές
- Άρθρο 23 Εφαρμογή
- Άρθρο 24 Κυρώσεις
- Άρθρο 25 Επιτακτικός χαρακτήρας της οδηγίας
- Άρθρο 26 Ενημέρωση
- Άρθρο 27 Παροχή μη παραγγελθέντων
- Άρθρο 28 Μεταφορά στο εθνικό δίκαιο
- Άρθρο 29 Υποχρεώσεις υποβολής εκθέσεων
- Άρθρο 30 Υποβολή εκθέσεων από την Επιτροπή και αναθεώρηση
- Άρθρο 31 Καταργήσεις
- Άρθρο 32 Τροποποίηση της οδηγίας 93/13/ΕΟΚ
- «Άρθρο 8α
- Άρθρο 33 Τροποποίηση της οδηγίας 1999/44/ΕΚ
- «Άρθρο 8α Απαιτήσεις αναφοράς
- Άρθρο 34 Έναρξη ισχύος
- Άρθρο 35 Αποδέκτες
- whereas (1)
- whereas (2)
- whereas (3)
- whereas (4)
- whereas (5)
- whereas (6)
- whereas (7)
- whereas (8)
- whereas (9)
- whereas (10)
- whereas (11)
- whereas (12)
- whereas (13)
- whereas (14)
- whereas (15)
- whereas (16)
- whereas (17)
- whereas (18)
- whereas (19)
- whereas (20)
- whereas (21)
- whereas (22)
- whereas (23)
- whereas (24)
- whereas (25)
- whereas (26)
- whereas (27)
- whereas (28)
- whereas (29)
- whereas (30)
- whereas (31)
- whereas (32)
- whereas (33)
- whereas (34)
- whereas (35)
- whereas (36)
- whereas (37)
- whereas (38)
- whereas (39)
- whereas (40)
- whereas (41)
- whereas (42)
- whereas (43)
- whereas (44)
- whereas (45)
- whereas (46)
- whereas (47)
- whereas (48)
- whereas (49)
- whereas (50)
- whereas (51)
- whereas (52)
- whereas (53)
- whereas (54)
- whereas (55)
- whereas (56)
- whereas (57)
- whereas (58)
- whereas (59)
- whereas (60)
- whereas (61)
- whereas (62)
- whereas (63)
- whereas (64)
- whereas (65)
- whereas (66)
- whereas (67)
- καταναλωτής
- έμπορος
- αγαθό
- αγαθό κατασκευασμένο σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη
- σύμβαση πώλησης
- σύμβαση παροχής υπηρεσιών
- εξ αποστάσεως σύμβαση
- σύμβαση εκτός εμπορικού καταστήματος
- εμπορικό κατάστημα
- σταθερό μέσο
- ψηφιακό περιεχόμενο
- χρηματοοικονομική υπηρεσία
- δημόσιος πλειστηριασμός
- εμπορική εγγύηση
- δευτερεύουσα σύμβαση
- Θα συλλέξουμε εμείς τα αγαθά.
- Εσείς οφείλετε να στείλετε πίσω τα αγαθά ή να τα παραδώσετε σε εμάς ή στ … [αναγράψτε ονοματεπώνυμο και γεωγραφική διεύθυνση, εάν υπάρχει, του προσώπου που έχετε εξουσιοδοτήσει να παραλάβει τα αγαθά], χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερών από την ημέρα που μας δηλώσατε ότι υπαναχωρείτε από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν στείλετε πίσω τα αγαθά πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών.
- Εμείς θα επιβαρυνθούμε με τη δαπάνη επιστροφής των αγαθών.
- Εσείς θα επιβαρυνθείτε με την άμεση δαπάνη επιστροφής των αγαθών.
- από 7
- την 7
- να 7
- έμπορος 6
- καταναλωτής 5
- τα 5
- παράδοσης 4
- του 4
- επιστροφή 3
- αγαθά 3
- που 3
- τον 3
- για 2
- τρόπο 2
- εάν 2
- πρώτο 2
- και 2
- με 2
- χρημάτων 2
- ρητώς 2
- των 2
- δαπάνες 2
- μέχρι 2
- καταναλωτή 2
- περίπτωση 2
- πίσω 2
- κατά 2
- είχε 1
- όρο 1
- μην 1
- επιβαρυνθεί 1
- πρόσθετες 1
- προκύπτουσες 1
- Κατά 1
- παρέκκλιση 1
- επιστρέψει 1
- απαιτείται 1
- δεν 1
- παράγραφο 1
- επιλέξει 1
- Άρθρο 1
- άλλο 1
- μπορεί 1
- δύο 1
- όποιο 1
- έστειλε 1
- ότι 1
- αποδείξεις 1
- παράσχει 1
- λάβει 1
Άρθρο 13
Υποχρεώσεις του εμπόρου σε περίπτωση υπαναχώρησης
1. Ο έμπορος επιστρέφει κάθε πληρωμή που έλαβε από τον καταναλωτή, συμπεριλαμβανομένων, κατά περίπτωση, των δαπανών παράδοσης, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερώθηκε για την απόφαση του καταναλωτή να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση δυνάμει του άρθρου 11.
Ο έμπορος προβαίνει στην προβλεπόμενη στο πρώτο εδάφιο επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα πληρωμής με εκείνα που ο καταναλωτής χρησιμοποίησε για την αρχική συναλλαγή, εκτός κι αν ο καταναλωτής έχει ρητώς συμφωνήσει διαφορετικά και υπό τον όρο να μην επιβαρυνθεί ο καταναλωτής με δαπάνες προκύπτουσες από την επιστροφή των χρημάτων.
2. Κατά παρέκκλιση από την παράγραφο 1, ο έμπορος δεν απαιτείται να επιστρέψει πρόσθετες δαπάνες παράδοσης, εάν ο καταναλωτής ρητώς είχε επιλέξει τρόπο παράδοσης άλλο από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που προσφέρει ο έμπορος.
3. Εκτός εάν ο έμπορος προσφέρθηκε να παραλάβει ο ίδιος τα αγαθά, όσον αφορά τις συμβάσεις πώλησης, ο έμπορος μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή του τιμήματος μέχρι να λάβει πίσω τα αγαθά ή μέχρι ο καταναλωτής να παράσχει αποδείξεις ότι έστειλε πίσω τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.
whereas