keyboard_tab Clausole e vendite online Direttiva EU 2011/0083 BG
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
2019/2161 2011/83 2005/29 1998/6 1993/13
2011/0083 BG Art. 5 . Output generated live by software developed by IusOnDemand srl- Член 1 Предмет
- Член 2 Определения
- Член 3 Приложно поле
- Член 4 Равнище на хармонизация
- Член 5 Изисквания за предоставяне на информация за договори, различни от договорите от разстояние или договорите извън търговския обект
- Член 6 Изисквания за предоставяне на информация при договорите от разстояние и договорите извън търговския обект
- Член 7 Изисквания относно формата на договорите извън търговския обект
- Член 8 Изисквания относно формата на договорите от разстояние
- Член 9 Право на отказ
- Член 10 Непредоставяне на информация относно правото на отказ
- Член 11 Упражняване на правото на отказ
- Член 12 Действие на отказа
- Член 13 Задължения на търговеца в случай на отказ
- Член 14 Задължения на потребителя в случай на отказ
- Член 15 Действие на упражняване правото на отказ върху допълнителните договори
- Член 16 Изключения от правото на отказ
- Член 17 Приложно поле
- Член 18 Доставка
- Член 19 Такси за използване на платежно средство
- Член 20 Преминаване на риска
- Член 21 Комуникация по телефона
- Член 22 Допълнителни плащания
- Член 23 Прилагане
- Член 24 Санкции
- Член 25 Императивен характер на директивата
- Член 26 Информация
- Член 27 Непоръчани доставки
- Член 28 Транспониране
- Член 29 Изисквания за докладване
- Член 30 Докладване от Комисията и преглед
- Член 31 Отмяна
- Член 32 Изменение на Директива 93/13/ЕИО
- „Член 8а
- Член 33 Изменение на Директива 1999/44/ЕО
- „Член 8а Изисквания за докладване
- Член 34 Влизане в сила
- Член 35 Адресати
- whereas (1)
- whereas (2)
- whereas (3)
- whereas (4)
- whereas (5)
- whereas (6)
- whereas (7)
- whereas (8)
- whereas (9)
- whereas (10)
- whereas (11)
- whereas (12)
- whereas (13)
- whereas (14)
- whereas (15)
- whereas (16)
- whereas (17)
- whereas (18)
- whereas (19)
- whereas (20)
- whereas (21)
- whereas (22)
- whereas (23)
- whereas (24)
- whereas (25)
- whereas (26)
- whereas (27)
- whereas (28)
- whereas (29)
- whereas (30)
- whereas (31)
- whereas (32)
- whereas (33)
- whereas (34)
- whereas (35)
- whereas (36)
- whereas (37)
- whereas (38)
- whereas (39)
- whereas (40)
- whereas (41)
- whereas (42)
- whereas (43)
- whereas (44)
- whereas (45)
- whereas (46)
- whereas (47)
- whereas (48)
- whereas (49)
- whereas (50)
- whereas (51)
- whereas (52)
- whereas (53)
- whereas (54)
- whereas (55)
- whereas (56)
- whereas (57)
- whereas (58)
- whereas (59)
- whereas (60)
- whereas (61)
- whereas (62)
- whereas (63)
- whereas (64)
- whereas (65)
- whereas (66)
- whereas (67)
- на 22
- за 19
- или 17
- да 11
- се 10
- когато 9
- от 7
- приложимо 6
- не 6
- стоките 6
- които 4
- услугите 4
- договори 4
- договор 4
- информация 4
- съдържание 3
- доставка 3
- че 3
- по 3
- както 3
- условията 3
- могат 3
- разходи 3
- допълнителни 3
- търговеца 3
- са 3
- неговото 2
- съобразно 2
- известни 2
- всички 2
- прилага 2
- който 2
- бъдат 2
- което 2
- цената 2
- предварително 2
- договорите 2
- обект 2
- разстояние 2
- граници 2
- разумни 2
- ако 2
- ДОГОВОРИ 2
- цифровото 2
- извън 2
- търговецът 2
- може 2
- Държавите-членки 2
- наличието 2
- предоставяне 2
Член 5
Изисквания за предоставяне на информация за договори, различни от договорите от разстояние или договорите извън търговския обект
1. Преди потребителят да се обвърже с договор, различен от договор от разстояние или от договор извън търговския обект, или със съответно предложение за сключване на договор, търговецът предоставя на потребителя следната информация по ясен и разбираем начин, ако тази информация не е ясна от контекста:
а) | основните характеристики на стоките или услугите съобразно използваното средство за комуникация и съобразно стоките или услугите; |
б) | самоличност на търговеца, например неговото търговско наименование, географски адрес, на който е установен, и неговия телефонен номер; |
в) | крайната цена на стоките или услугите с включени всички данъци или, когато естеството на стоките или услугите е такова, че цената не може да бъде изчислена предварително в разумни граници, начина, по който цената трябва да се изчисли, както и, когато е приложимо, всички допълнителни разходи за транспорт, доставка или пощенски такси или, когато тези разходи не могат да бъдат изчислени предварително в разумни граници, обстоятелството, че такива допълнителни разходи могат да бъдат дължими; |
г) | когато е приложимо, условията на плащане, доставка, изпълнение, времето, в което търговецът се задължава да достави стоките или да извърши услугата, и предвидения от търговеца начин за разглеждане на жалби; |
д) | в допълнение към напомняне за наличието на законова гаранция за съответствие на стоките, наличието на извънгаранционно обслужване и на търговски гаранции, когато е приложимо, както и условията по тях; |
е) | срока на договора, когато е приложимо, или, ако договорът е безсрочен или се продължава автоматично, условията за неговото прекратяване; |
ж) | когато е приложимо, функционалността, включително приложимите мерки за техническа защита на цифровото съдържание; |
з) | когато е приложимо, всяка съответна оперативна съвместимост на цифровото съдържание с някои видове хардуер и софтуер, които са известни на търговеца или за които може разумно да се очаква, че са му известни. |
2. Параграф 1 се прилага също за договори за доставка на вода, газ или електрическа енергия, когато те не се предлагат за продажба, опаковани в ограничен обем или определено количество, както и за централно отопление и за цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител.
3. Държавите-членки не са длъжни да прилагат параграф 1 за договори, които предполагат ежедневни сделки и се изпълняват непосредствено в момента на сключването.
4. Държавите-членки могат да приемат или да запазват допълнителни изисквания за предоставяне на преддоговорна информация за договори, спрямо които се прилага настоящият член.
ГЛАВА III
ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ И ПРАВО НА ОТКАЗ ПРИ ДОГОВОРИ ОТ РАЗСТОЯНИЕ И ДОГОВОРИ ИЗВЪН ТЪРГОВСКИЯ ОБЕКТ
whereas