keyboard_tab Clausole e vendite online Direttiva EU 2011/0083 BG
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
2019/2161 2011/83 2005/29 1998/6 1993/13
2011/0083 BG Art. 14 . Output generated live by software developed by IusOnDemand srl- Член 1 Предмет
- Член 2 Определения
- Член 3 Приложно поле
- Член 4 Равнище на хармонизация
- Член 5 Изисквания за предоставяне на информация за договори, различни от договорите от разстояние или договорите извън търговския обект
- Член 6 Изисквания за предоставяне на информация при договорите от разстояние и договорите извън търговския обект
- Член 7 Изисквания относно формата на договорите извън търговския обект
- Член 8 Изисквания относно формата на договорите от разстояние
- Член 9 Право на отказ
- Член 10 Непредоставяне на информация относно правото на отказ
- Член 11 Упражняване на правото на отказ
- Член 12 Действие на отказа
- Член 13 Задължения на търговеца в случай на отказ
- Член 14 Задължения на потребителя в случай на отказ
- Член 15 Действие на упражняване правото на отказ върху допълнителните договори
- Член 16 Изключения от правото на отказ
- Член 17 Приложно поле
- Член 18 Доставка
- Член 19 Такси за използване на платежно средство
- Член 20 Преминаване на риска
- Член 21 Комуникация по телефона
- Член 22 Допълнителни плащания
- Член 23 Прилагане
- Член 24 Санкции
- Член 25 Императивен характер на директивата
- Член 26 Информация
- Член 27 Непоръчани доставки
- Член 28 Транспониране
- Член 29 Изисквания за докладване
- Член 30 Докладване от Комисията и преглед
- Член 31 Отмяна
- Член 32 Изменение на Директива 93/13/ЕИО
- „Член 8а
- Член 33 Изменение на Директива 1999/44/ЕО
- „Член 8а Изисквания за докладване
- Член 34 Влизане в сила
- Член 35 Адресати
- whereas (1)
- whereas (2)
- whereas (3)
- whereas (4)
- whereas (5)
- whereas (6)
- whereas (7)
- whereas (8)
- whereas (9)
- whereas (10)
- whereas (11)
- whereas (12)
- whereas (13)
- whereas (14)
- whereas (15)
- whereas (16)
- whereas (17)
- whereas (18)
- whereas (19)
- whereas (20)
- whereas (21)
- whereas (22)
- whereas (23)
- whereas (24)
- whereas (25)
- whereas (26)
- whereas (27)
- whereas (28)
- whereas (29)
- whereas (30)
- whereas (31)
- whereas (32)
- whereas (33)
- whereas (34)
- whereas (35)
- whereas (36)
- whereas (37)
- whereas (38)
- whereas (39)
- whereas (40)
- whereas (41)
- whereas (42)
- whereas (43)
- whereas (44)
- whereas (45)
- whereas (46)
- whereas (47)
- whereas (48)
- whereas (49)
- whereas (50)
- whereas (51)
- whereas (52)
- whereas (53)
- whereas (54)
- whereas (55)
- whereas (56)
- whereas (57)
- whereas (58)
- whereas (59)
- whereas (60)
- whereas (61)
- whereas (62)
- whereas (63)
- whereas (64)
- whereas (65)
- whereas (66)
- whereas (67)
- на 38
- не 16
- или 15
- член 12
- за 12
- стоките 11
- потребителят 10
- параграф 9
- отказ 8
- да 8
- търговецът 7
- се 7
- от 7
- търговеца 6
- си 6
- по 5
- ако 5
- правото 5
- съответствие 5
- сума 4
- договора 4
- потребителя 4
- при 3
- те 3
- срок 3
- че 3
- уведомил 3
- което 3
- предоставил 2
- отчасти 2
- когато: 2
- това 2
- срока 2
- време 2
- изчислява 2
- изцяло 2
- стойност 2
- било 2
- действително 2
- предоставено 2
- буква 2
- общата 2
- когато 2
- отговорност 2
- момента 2
- носи 2
- изрично 2
- базата 2
- цена 2
- Потребителят 2
Член 14
Задължения на потребителя в случай на отказ
1. Освен ако търговецът не е предложил сам да прибере стоките, потребителят изпраща обратно стоките или ги предава на търговеца или на лице, упълномощено от търговеца да получи стоките, без неоправдано забавяне и при всички случаи не по-късно от 14 дни от деня, в който потребителят е съобщил на търговеца решението си да се откаже от договора в съответствие с член 11. Крайният срок е спазен, ако потребителят изпрати обратно стоките преди изтичането на 14-дневния срок.
Потребителят заплаща единствено преките разходи по връщането на стоките, освен ако търговецът не се е съгласил да ги заплати или ако търговецът не е уведомил потребителя, че те се заплащат от потребителя.
При договорите извън търговския обект, при които стоките са били доставени в дома на потребителя в момента на сключването на договора, търговецът прибира стоките за своя сметка, ако естеството на стоките не позволява те да бъдат върнати нормално по пощата.
2. Потребителят отговаря само за намаляване стойността на стоките, причинено от боравене с тях, различно от необходимото, за да установи естеството, характеристиките и доброто функционирането на стоките. Потребителят в никакъв случай не носи отговорност за намалена стойност на стоките в случаите, когато търговецът не го е уведомил за правото му на отказ в съответствие с член 6, параграф 1, буква з).
3. Когато потребителят упражнява правото си на отказ, след като е отправил искане в съответствие с член 7, параграф 3 или член 8, параграф 8, той заплаща на търговеца сума, пропорционална на това, което е било действително предоставено до момента, в който потребителят е уведомил търговеца за упражняването на правото си на отказ, съпоставена с общата сума по договора. Пропорционалната сума, която потребителят трябва да заплати на търговеца, се изчислява на базата на крайната цена, уговорена в договора. Ако общата цена е прекомерна, пропорционалната сума се изчислява на базата на пазарната стойност на това, което е било действително предоставено.
4. Потребителят не дължи разходи за:
а) | предоставяне на услуги или доставка на вода, газ или електрическа енергия, когато те не се предлагат за продажба, опаковани в ограничен обем или определено количество, или за централно отопление, изцяло или отчасти, извършени по време на срока за отказ, когато:
|
б) | при доставянето изцяло или отчасти на цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител, когато:
|
5. С изключение на предвиденото в член 13, параграф 2 и в настоящия член, потребителят не носи никаква отговорност за упражняване на правото на отказ.
whereas