keyboard_tab Clausole e vendite online Direttiva EU 2019/2161 RO
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
2019/2161 2011/83 2005/29 1998/6 1993/13
2019/2161 RO cercato: 'extrajudiciară' . Output generated live by software developed by IusOnDemand srl- prin 3
- drepturile 3
- informații 3
- intermediul 2
- consumatori 2
- online 2
- ușor 2
- litigiilor 2
- privire 2
- care 2
- consumatorilor 2
- protecție 1
- înființată 1
- depună 1
- plângere 1
- materie 1
- platformei 1
- uniune 1
- soluționare 1
- accesibile 1
- articolul 1
- centrului 1
- temeiul 1
- regulamentului 1
- competent 1
- cadrul 1
- rețelei 1
- centrelor 1
- europene 1
- pentru 1
- funcție 1
- părțile 1
- înțeles 1
- consiliului 1
- clare 1
- contact 1
- privind 1
- comisia 1
- asigură 1
- cetățenii 1
- doresc 1
- soluționarea 1
- extrajudiciară 1
- beneficiază 1
- punct 1
- portalului 1
- actualizate 1
- digital 1
- unic 1
- înființat 1
Articolul 5
Informații privind drepturile consumatorilor
Comisia se asigură că cetățenii care doresc informații cu privire la drepturile lor de consumatori sau la soluționarea extrajudiciară a litigiilor beneficiază de un punct de contact online, prin intermediul portalului digital unic înființat prin Regulamentul (UE) 2018/1724 al Parlamentului European și al Consiliului (18), care să le permită:
(a) | să aibă acces la informații actualizate clare, ușor de înțeles și ușor accesibile cu privire la drepturile lor în Uniune în materie de protecție a consumatorilor; și |
(b) | să depună o plângere prin intermediul platformei de soluționare online a litigiilor, înființată în temeiul Regulamentului (UE) nr. 524/2013, și al centrului competent din cadrul rețelei centrelor europene pentru consumatori, în funcție de părțile implicate. |
whereas