keyboard_tab Contratti di vendita di beni conformi 2019/0771 SL
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
- 1 Člen 1 Predmet urejanja in namen
- 3 Člen 2 Opredelitev pojmov
- 1 Člen 6 Subjektivne zahteve za skladnost
- 1 Člen 12 Obveznost obveščanja
- 1 Člen 13 Jamčevalni zahtevki v primeru neskladnosti
- 1 Člen 16 Odstop od prodajne pogodbe
- 1 Člen 17 Tržne garancije
- 1 Člen 18 Pravica do pravnega sredstva
- 1 Člen 19 Izvrševanje
- 2 Člen 22 Spremembe Uredbe (EU) 2017/2394 in Direktive 2009/22/ES
- Člen 103
- blaga 26
- blago 17
- pogodbe 15
- potrošnik 14
- sveta 14
- lahko 13
- pomeni 13
- prodajalec 13
- direktive 12
- evropskega 12
- parlamenta 12
- prodajne 11
- točka 11
- //es 11
- potrošniku 11
- pododstavek 10
- skladu 10
- neskladnosti 9
- skladnosti 8
- mora 7
- prodajalca 7
- članice 7
- koli 6
- tega 6
- vsako 6
- členom 6
- garanciji 6
- tržni 6
- zvezi 6
- direktiva 5
- deluje 5
- potrošnika 5
- maja 5
- kadar 5
- osebo 5
- brez 5
- pred 5
- svoje 5
- vidikih 5
- pravico 5
- tržne 5
- garancije 5
- potrošnikov 5
- nekaterih 5
- pogoji 5
- kupnine 5
- uredbe 4
- storitev 4
- uveljavlja 4
Člen 1
Predmet urejanja in namen
Namen te direktive je prispevati k pravilnemu delovanju notranjega trga in hkrati zagotoviti visoko raven varstva potrošnikov z določitvijo skupnih pravil o nekaterih zahtevah glede prodajnih pogodb, sklenjenih med prodajalci in potrošniki, zlasti pravil o skladnosti blaga s pogodbo, jamčevalnih zahtevkih v primeru neskladnosti blaga in načinih uveljavljanja teh jamčevalnih zahtevkov ter o tržnih garancijah.
Člen 2
Opredelitev pojmov
V tej direktivi se uporabljajo naslednje opredelitve pojmov:
(1) | „prodajna pogodba“ pomeni vsako pogodbo, na podlagi katere prodajalec prenese ali se zaveže, da bo prenesel lastništvo blaga na potrošnika, potrošnik pa plača ali se zaveže, da bo plačal, kupnino blaga; |
(2) | „potrošnik“ pomeni vsako fizično osebo, ki v zvezi s pogodbami, zajetimi v tej direktivi, deluje za namene, ki so zunaj trgovske, poslovne, obrtne ali poklicne dejavnosti te osebe; |
(3) | „prodajalec“ pomeni vsako fizično osebo ali vsako pravno osebo, ne glede na to, ali je v javni ali zasebni lasti, ki v zvezi s pogodbami, zajetimi v tej direktivi, deluje za namene svoje trgovske, poslovne, obrtne ali poklicne dejavnosti, tudi če deluje prek osebe, ki nastopa v imenu te fizične ali pravne osebe ali po njenem naročilu; |
(4) | „proizvajalec“ pomeni proizvajalca blaga, uvoznika blaga na območje Unije ali vsako drugo osebo, ki se s svojim imenom, blagovno znamko ali drugim razlikovalnim znakom na blagu predstavlja kot proizvajalec; |
(5) | „blago“ pomeni:
|
(6) | „digitalna vsebina“ pomeni podatke, ki so proizvedeni in dobavljeni v digitalni obliki; |
(7) | „digitalna storitev“ pomeni:
|
(8) | „združljivost“ pomeni zmožnost blaga, da deluje s strojno ali programsko opremo, s katero se običajno uporablja blago iste vrste, ne da bi bilo treba blago, strojno ali programsko opremo predelati; |
(9) | „funkcionalnost“ pomeni zmožnost blaga, da opravlja svoje funkcije glede na svoj namen; |
(10) | „interoperabilnost“ pomeni zmožnost blaga, da deluje s strojno ali programsko opremo, ki se razlikuje od tiste, s katero se blago iste vrste običajno uporablja; |
(11) | „trajni nosilec podatkov“ pomeni vsak instrument, ki potrošniku ali prodajalcu omogoča, da njemu osebno namenjene informacije shrani tako, da so mu dostopne za prihodnje potrebe za obdobje, ki je ustrezno za na namene informiranja, in ki omogoča nespremenjeno reprodukcijo shranjenih informacij; |
(12) | „tržna garancija“ pomeni vsako zavezo prodajalca ali proizvajalca (garanta) potrošniku – poleg zakonskih obveznosti prodajalca v zvezi z jamstvom o skladnosti –, da bo na kateri koli način povrnil plačano kupnino ali zamenjal, popravil ali servisiral blago, če ne izpolnjuje specifikacij ali katerih koli drugih zahtev, ki niso povezane s skladnostjo, iz garancijske izjave ali ustreznega oglasa, ki je na voljo ob sklenitvi pogodbe ali pred tem; |
(13) | „trajnost“ pomeni zmožnost blaga, da ohranja svoje potrebne funkcije in zmogljivosti z običajno uporabo; |
(14) | „brezplačno“ pomeni brez plačila potrebnih stroškov, ki nastanejo pri vzpostavitvi skladnosti blaga, zlasti stroškov pošiljanja, prevoza, dela ali materiala; |
(15) | „javna dražba“ pomeni način prodaje, pri kateri prodajalec ponudi blago ali storitve potrošnikom, ki se dražbe udeležijo ali imajo možnost, da se je osebno udeležijo, in sicer po preglednem postopku konkurenčnih ponudb, ki ga vodi dražitelj in pri katerem je uspešen ponudnik zavezan kupiti blago ali storitve. |
Člen 6
Subjektivne zahteve za skladnost
Da bi bilo blago skladno s prodajno pogodbo, mora zlasti, kadar je to ustrezno:
(a) | ustrezati opisu, vrsti, količini in kakovosti ter imeti funkcionalnost, združljivost, interoperabilnost in druge lastnosti, kot je zahtevano v prodajni pogodbi; |
(b) | biti primerno za poseben namen, za katerega ga potrošnik potrebuje in s katerim je potrošnik seznanil prodajalca najpozneje ob sklenitvi prodajne pogodbe, prodajalec pa je s tem soglašal; |
(c) | biti dobavljeno skupaj z vsemi dodatki in navodili, vključno za namestitev, kot je določeno v prodajni pogodbi, ter |
(d) | biti posodobljeno, kot je določeno v prodajni pogodbi. |
Člen 12
Obveznost obveščanja
Države članice lahko ohranijo ali uvedejo določbe, v skladu s katerimi mora potrošnik, da bi uveljavil svoje pravice, prodajalca obvestiti o neskladnosti v roku najmanj dveh mesecev od dne, ko je opazil tako neskladnost.
Člen 13
Jamčevalni zahtevki v primeru neskladnosti
1. V primeru neskladnosti je potrošnik pod pogoji iz tega člena upravičen do vzpostavitve skladnosti blaga, do sorazmernega znižanja kupnine ali do odstopa od pogodbe.
2. Da bi se vzpostavila skladnost blaga, lahko potrošnik izbere med popravilom in zamenjavo, razen če izbran jamčevalni zahtevek ne bi bil izvedljiv ali če bi, v primerjavi z drugim jamčevalnim zahtevkom, prodajalcu povzročil stroške, ki bi bili nesorazmerni ob upoštevanju vseh okoliščin, tudi ob upoštevanju:
(a) | vrednosti, ki bi jo imelo blago, če ne bi bilo neskladno; |
(b) | pomena neskladnosti in |
(c) | ali bi se lahko potrošniku brez znatnih nevšečnosti zagotovil drug jamčevalni zahtevek. |
3. Prodajalec lahko vzpostavitev skladnosti zavrne, če popravilo in zamenjava nista mogoča ali če bi mu povzročila stroške, ki bi bili nesorazmerni ob upoštevanju vseh okoliščin, tudi tistih iz točk (a) in (b) odstavka 2.
4. Potrošnik je upravičen do bodisi sorazmernega znižanja kupnine v skladu s členom 15 bodisi do odstopa od prodajne pogodbe v skladu s členom 16, in sicer v katerem koli od naslednjih primerov:
(a) | prodajalec ni popravil ali zamenjal ali, kadar je to ustrezno, končal popravila ali izvedel zamenjave v skladu s členom 14(2) in (3) oziroma je zavrnil vzpostavitev skladnosti blaga v skladu z odstavkom 3 tega člena; |
(b) | blago še vedno ni skladno, čeprav je prodajalec poskušal vzpostaviti skladnost; |
(c) | narava neskladnosti je tako resna, da upravičuje takojšnje znižanje kupnine ali odstop od prodajne pogodbe, ali |
(d) | prodajalec je izjavil ali pa je iz okoliščin očitno, da prodajalec ne bo vzpostavil skladnosti blaga v razumnem roku ali brez znatnih nevšečnosti za potrošnika. |
5. Potrošnik ne more odstopiti od pogodbe, če je neskladnost zgolj neznatna. Dokazno breme glede tega, ali je neskladnost neznatna, nosi prodajalec.
6. Potrošnik ima pravico, da zadrži plačilo preostalega dela kupnine ali dela tega preostalega dela kupnine, dokler prodajalec ne izpolni svojih obveznosti iz te direktive. Države članice lahko določijo pogoje in načine, na podlagi katerih lahko potrošnik uveljavlja pravico do zadržanja plačila.
7. Države članice lahko določijo, ali in v kolikšni meri prispevek potrošnika k neskladnosti vpliva na njegovo pravico do jamčevalnih zahtevkov.
Člen 16
Odstop od prodajne pogodbe
1. Potrošnik uveljavlja pravico do odstopa od prodajne pogodbe z izjavo, s katero prodajalca obvesti o odločitvi, da odstopa od prodajne pogodbe.
2. Kadar se neskladnost nanaša le na del blaga, dobavljenega na podlagi prodajne pogodbe, in obstaja razlog za odstop od prodajne pogodbe v skladu s členom 13, lahko potrošnik odstopi od prodajne pogodbe le v zvezi s tem blagom in katerim koli drugim blagom, ki ga je pridobil skupaj z neskladnim blagom, če od potrošnika ni mogoče razumno pričakovati, da se bo strinjal s tem, da obdrži le blago, ki je skladno.
3. Kadar potrošnik odstopi od prodajne pogodbe kot celote ali v skladu z odstavkom 2 v zvezi z delom blaga, dobavljenega na podlagi prodajne pogodbe:
(a) | mora potrošnik prodajalcu na stroške prodajalca vrniti blago in |
(b) | mora prodajalec potrošniku povrniti kupnino, plačano za blago, ob prejemu blaga ali dokazila, ki ga je potrošnik predložil, da je blago poslal nazaj. |
Za namene tega odstavka lahko države članice določijo načine vračanja in povračila.
Člen 17
Tržne garancije
1. Vsaka tržna garancija je za garanta zavezujoča pod pogoji, določenimi v izjavi o tržni garanciji in s tem povezanih oglasih, ki so na voljo ob sklenitvi pogodbe ali pred tem. Pod pogoji, določenimi v tem členu, in brez poseganja v kakršne koli druge določbe prava Unije ali nacionalnega prava, ki se uporabljajo, proizvajalec neposredno odgovarja potrošniku v celotnem obdobju tržne garancije trajnosti za popravilo ali zamenjavo blaga v skladu s členom 14, kadar potrošniku da tržno garancijo trajnosti določenega blaga za določeno obdobje. Proizvajalec lahko potrošniku v izjavi o tržni garanciji trajnosti nudi ugodnejše pogoje.
Če so pogoji v izjavi o tržni garanciji za potrošnika manj ugodni od tistih, ki so določeni v povezanih oglasih, je tržna garancija zavezujoča pod pogoji, določenimi v oglasih v zvezi s tržno garancijo, razen če so bili povezani oglasi pred sklenitvijo pogodbe popravljeni na enak ali primerljiv način, kot so bili izdelani.
2. Izjava o tržni garanciji se potrošniku zagotovi na trajnem nosilcu podatkov in najpozneje ob dobavi blaga. Izjava o tržni garanciji mora biti sestavljena v jasnem in razumljivem jeziku. Vključevati mora naslednje:
(a) | jasno izjavo, da ima potrošnik zakonsko pravico, da zoper prodajalca v primeru neskladnosti blaga brezplačno uveljavlja jamčevalne zahtevke, in da tržna garancija ne posega v te jamčevalne zahtevke; |
(b) | ime in naslov garanta; |
(c) | postopek, ki ga mora potrošnik uporabiti za uveljavljanje tržne garancije; |
(d) | poimenovanje blaga, za katerega velja tržna garancija, ter |
(e) | pogoje tržne garancije. |
3. Neizpolnjevanje zahtev iz odstavka 2 ne vpliva na zavezujočo naravo tržne garancije za garanta.
4. Države članice lahko določijo pravila o drugih vidikih tržnih garancij, ki niso urejeni v tem členu, vključno s pravili o jeziku ali jezikih, v katerih se izjava o tržni garanciji da na voljo potrošniku.
Člen 18
Pravica do pravnega sredstva
Kadar je prodajalec odgovoren potrošniku zaradi neskladnosti, ki je posledica dejanja ali opustitve dejanja, vključno z opustitvijo zagotavljanja posodobitev za blago z digitalnimi elementi v skladu s členom 7(3), s strani osebe v predhodnih členih pogodbene verige, je prodajalec upravičen do uveljavljanja jamčevalnih zahtevkov proti odgovorni osebi ali odgovornim osebam v pogodbeni verigi. Osebo, proti kateri prodajalec lahko uveljavlja jamčevalne zahtevke, ter ustrezne postopke in pogoje uveljavljanja določa nacionalno pravo.
Člen 19
Izvrševanje
1. Države članice zagotovijo, da obstajajo ustrezna in učinkovita sredstva za zagotavljanje skladnosti s to direktivo.
2. Sredstva iz odstavka 1 vključujejo predpise, po katerih lahko eden ali več naslednjih organov, določenih v skladu z nacionalnim pravom, začne postopek po nacionalnem pravu pred sodiščem ali pred pristojnimi upravnimi organi, da se zagotovi uporaba nacionalnih predpisov za prenos te direktive:
(a) | javni organi ali njihovi zastopniki; |
(b) | potrošniške organizacije, ki imajo legitimni interes za varstvo potrošnikov; |
(c) | poklicna združenja, ki imajo legitimni interes za začetek postopka. |
Člen 22
Spremembe Uredbe (EU) 2017/2394 in Direktive 2009/22/ES
(1) V Prilogi k Uredbi (EU) 2017/2394 se točka 3 nadomesti z naslednjim:
„3. | Direktiva (EU) 2019/771 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 20. maja 2019 o nekaterih vidikih pogodb o prodaji blaga, spremembi Uredbe (EU) 2017/2394 in Direktive 2009/22/ES ter razveljavitvi Direktive 1999/44/ES (UL L 136, 22.5.2019, str. 28).“; |
(2) v Prilogi I k Direktivi 2009/22/ES se točka 7 nadomesti z naslednjim:
„7. | Direktiva (EU) 2019/771 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 20. maja 2019 o nekaterih vidikih pogodb o prodaji blaga, spremembi Uredbe (ES) 2017/2394 in Direktive 2009/22/ES ter razveljavitvi Direktive 1999/44/ES (UL L 136, 22.5.2019, str. 28).“ |
Člen 27
Naslovniki
Ta direktiva je naslovljena na države članice.
V Bruslju, 20. maja 2019
Za Evropski parlament
Predsednik
A. TAJANI
Za Svet
Predsednik
G. CIAMBA
(1) UL C 264, 20.7.2016, str. 57.
(2) Stališče Evropskega parlamenta z dne 26. marca 2019 (še ni objavljeno v Uradnem listu) in odločitev Sveta z dne 15. aprila 2019.
(3) Direktiva 2011/83/EU Evropskega parlamenta in Sveta z dne 25. oktobra 2011 o pravicah potrošnikov, spremembi Direktive Sveta 93/13/EGS in Direktive 1999/44/ES Evropskega parlamenta in Sveta ter razveljavitvi Direktive Sveta 85/577/EGS in Direktive 97/7/ES Evropskega parlamenta in Sveta (UL L 304, 22.11.2011, str. 64).
(4) Direktiva 1999/44/ES Evropskega parlamenta in Sveta z dne 25. maja 1999 o nekaterih vidikih prodaje potrošniškega blaga in z njim povezanih garancij (UL L 171, 7.7.1999, str. 12).
(5) Uredba (ES) št. 593/2008 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 17. junija 2008 o pravu, ki se uporablja za pogodbena obligacijska razmerja (Rim I) (UL L 177, 4.7.2008, str. 6).
(6) Direktiva (EU) 2019/770 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 20. maja 2019 o nekaterih vidikih pogodb o dobavi digitalne vsebine in digitalnih storitev (glej stran 1 tega Uradnega lista).
(7) Uredba (EU) št. 1215/2012 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 12. decembra 2012 o pristojnosti in priznavanju ter izvrševanju sodnih odločb v civilnih in gospodarskih zadevah (UL L 351, 20.12.2012, str. 1).
(8) Uredba (EU) 2017/2394 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 12. decembra 2017 o sodelovanju med nacionalnimi organi, odgovornimi za izvrševanje zakonodaje o varstvu potrošnikov in o razveljavitvi Uredbe (ES) št. 2006/2004 (UL L 345, 27.12.2017, str. 1).
(9) Direktiva 2009/22/ES Evropskega parlamenta in Sveta z dne 23. aprila 2009 o opustitvenih tožbah zaradi varstva interesov potrošnikov (UL L 110, 1.5.2009, str. 30).
PRILOGA
KORELACIJSKA TABELA
Direktiva 1999/44/ES | Ta direktiva |
Člen 1(1) | Člen 1 |
Člen 1(2)(a) | Člen 2, točka 2 |
Člen 1(2)(b), prva alinea | Člen 3(4)(b) |
Člen 1(2)(b), druga in tretja alinea | Člen 2, točka 5(a) |
Člen 1(2)(c) | Člen 2, točka 3 |
Člen 1(2)(d) | Člen 2, točka 4 |
Člen 1(2)(e) | Člen 2, točka 12 |
Člen 1(3) | Člen 2, točka 15 in člen 3(5)(a) |
Člen 1(4) | Člen 3(2) |
Člen 2(1) | Člen 5 |
Člen 2(2)(a) | Člen 6, točka (a) in člen 7(1)(b) |
Člen 2(2)(b) | Člen 6, točka (b) |
Člen 2(2)(c) | Člen 7(1)(a) |
Člen 2(2)(d) | Člen 7(1)(d) |
Člen 2(3) | Člen 7(5) |
Člen 2(4) | Člen 7(2) |
Člen 2(5) | Člen 8 |
Člen 3(1) | Člen 10(1) |
Člen 3(2) | Člen 13(1) |
Člen 3(3), prvi pododstavek | Člen 13(2) in člen 14(1)(a) |
Člen 3(3), drugi pododstavek | Člen 13(2) |
Člen 3(3), tretji pododstavek | Člen 14(1)(b) in (c) |
Člen 3(4) | Člen 2, točka 14 |
Člen 3(5) | Člen 13(4) |
Člen 3(6) | Člen 13(5) |
Člen 4 | Člen 18 |
Člen 5(1) | Člen 10(1), (2), (3), (4) in (5) |
Člen 5(2) | Člen 12 |
Člen 5(3) | Člen 11 |
Člen 6(1) | Člen 17(1) |
Člen 6(2) | Člen 17(2) |
Člen 6(3) | Člen 17(2) |
Člen 6(4) | Člen 17(4) |
Člen 6(5) | Člen 17(3) |
Člen 7(1), prvi pododstavek | Člen 21(1) |
Člen 7(1), drugi pododstavek | Člen 10(6) |
Člen 7(2) | — |
Člen 8(1) | Člen 3(6) in (7) |
Člen 8(2) | Člen 4 |
Člen 9 | Člena 19 in 20 |
Člen 10 | Člen 22 |
Člen 11(1), prvi pododstavek | Člen 24(1), prvi pododstavek |
Člen 11(1), drugi pododstavek | Člen 24(1), tretji pododstavek |
Člen 11(2) | Člen 24(1), četrti pododstavek |
Člen 12 | Člen 25 |
Člen 13 | Člen 26 |
Člen 14 | Člen 27 |
whereas