Pratiche sleali 2005/0029 SV
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
- eller 10
- artikel 4
- inte 4
- skall 3
- avses 3
- näringsidkaren 3
- åtgärder 2
- avtalet 2
- trakasseri 2
- vidta 2
- kapitel 2
- till 2
- sådana 2
- annan 2
- organ 2
- anlitas 2
- genomföras 2
- konsumentens 2
- rätten 2
- inbegripet 2
- tvång 2
- otillbörlig 2
- påverkan 2
- när 2
- direktiv 1
- detta 1
- uppförandekoder 1
- uppfÖrandekoder 1
- förverkas 1
- rättsliga 1
- förvaltningsåtgärder 1
- kontroll 1
- lagligen 1
- näringsidkare 1
- produkt 1
- utesluter 1
- domstolsförfaranden 1
- utöver 1
- sådant 1
- äger 1
- förfaranden 1
- förvaltningsförfaranden 1
- organisationer 1
- artikeln 1
- personer 1
- byta 1
- medlemsstaterna 1
- kontrollorgan 1
- aldrig 1
- heller 1
Artikel 9
Trakasseri, tvång och otillbörlig påverkan
När det skall fastställas om en affärsmetod innebär trakasseri, tvång, inbegripet fysiskt våld, eller otillbörlig påverkan skall följande beaktas:
| a) | Tidpunkt, plats, art och varaktighet. |
| b) | Användningen av hotfullt eller kränkande språk eller beteende. |
| c) | Om näringsidkaren för att påverka konsumentens beslut avseende produkten utnyttjar ett speciellt missöde eller omständigheter som näringsidkaren känner till och som är av sådan vikt att de försämrar konsumentens omdöme. |
| d) | Betungande eller oproportionerliga hinder som inte följer av avtalet och som näringsidkaren använder sig av när en konsument vill utöva sina rättigheter enligt avtalet, inbegripet rätten att häva ett avtal eller att byta till en annan produkt eller en annan näringsidkare. |
| e) | Hot om att vidta åtgärder som inte lagligen kan genomföras. |
KAPITEL 3
UPPFÖRANDEKODER
Artikel 10
Uppförandekoder
Detta direktiv utesluter inte att en kontroll – som medlemsstaterna kan uppmuntra – av otillbörliga affärsmetoder kan genomföras av kodutfärdare och inte heller att sådana organ anlitas av de personer eller organisationer som avses i artikel 11, om förfaranden vid sådana organ äger rum utöver de domstolsförfaranden eller förvaltningsförfaranden som avses i den artikeln.
Att ett sådant kontrollorgan anlitas skall aldrig innebära att rätten att vidta de rättsliga åtgärder eller förvaltningsåtgärder som avses i artikel 11 förverkas.
KAPITEL 4
SLUTBESTÄMMELSER
whereas