Pratiche sleali 2005/0029 RO
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
- care 6
- articolul 5
- conduită 3
- privire 3
- comerciant 3
- codurile 3
- folosirea 2
- prezenta 2
- directivă 2
- statele 2
- cazul 2
- către 2
- responsabilii 2
- orice 2
- produs 2
- pentru 2
- consumatorilor 2
- control 2
- capitolul 2
- prevăzute 2
- membre 2
- organisme 2
- este 2
- inclusiv 2
- informarea 2
- influența 2
- comerciale 1
- coduri 1
- măsurile 1
- efectuat 1
- încuraja 1
- necesare 1
- dispozițiile 1
- legislației 1
- neloiale 1
- practicilor 1
- dispoziȚii 1
- controlul 1
- exclude 1
- interne 1
- transpun 1
- după 1
- conduitĂ 1
- încurajează 1
- comercianții 1
- informeze 1
- legal 1
- vedere 1
- finale 1
- renunțarea 1
Articolul 9
Folosirea hărțuirii, constrângerii sau a influenței nejustificate
Atunci când se determină dacă o practică comercială folosește hărțuirea, constrângerea, inclusiv forța fizică sau influența nejustificată, se ține seama de:
| (a) | momentul, locul, natura și persistența ei; |
| (b) | folosirea de limbaj și comportament amenințător sau nejustificat; |
| (c) | exploatarea de către comerciant, în cunoștință de cauză, a oricărui eveniment nefast sau a oricărei situații deosebit de grave care afectează modul de a judeca al consumatorilor, pentru a influența decizia consumatorului cu privire la produs; |
| (d) | orice bariere necontractuale, oneroase sau disproporționate, impuse de comerciant în cazul în care un consumator dorește să-și exercite drepturile contractuale, inclusiv dreptul de a rezilia un contract sau de a se îndrepta spre un alt produs sau comerciant; |
| (e) | orice amenințare de intentare a unei acțiuni care nu este posibilă din punct de vedere legal. |
CAPITOLUL 3
codurile DE CONDUITĂ
Articolul 10
codurile de conduită
Prezenta directivă nu exclude controlul practicilor comerciale neloiale, pe care statele membre îl pot încuraja, efectuat de responsabilii de coduri de conduită sau inițierea unui control de către persoanele sau organizațiile prevăzute la articolul 11, în cazul în care procedurile desfășurate de respectivele organisme se situează peste nivelul procedurilor judiciare sau administrative prevăzute la respectivul articol.
Recurgerea la aceste organisme de control nu este echivalent în nici un caz cu renunțarea la o cale de atac judiciară sau administrativă, în conformitate cu articolul 11.
CAPITOLUL 4
DISPOZIȚII FINALE
Articolul 17
Informarea
Statele membre iau măsurile necesare pentru informarea consumatorilor cu privire la dispozițiile legislației interne care transpun prezenta directivă și, după caz, încurajează comercianții și responsabilii de cod să informeze consumatorii cu privire la codurile lor de conduită.
whereas