Pratiche sleali 2005/0029 BG
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
- или 32
- на 32
- да 13
- от 8
- се 7
- търговеца 7
- за 7
- практика 5
- продукта 5
- включително 5
- което 4
- неговата 4
- по 4
- търговецът 3
- ако 3
- потребителя 3
- правата 3
- възможно 3
- не 3
- характеристики 3
- цената 3
- търговска 3
- търговски 3
- употреба 2
- тормоз 2
- задълженията 2
- търговската 2
- че 2
- противен 2
- случай 2
- би 2
- други 2
- върху 2
- съществуването 2
- всяко 2
- принуда 2
- относно 2
- като 2
- злоупотреба 2
- при 2
- сервизно 2
- влияние 2
- кодекса 2
- които 2
- поведение 2
- специфично 2
- резултатите 2
- решение 2
- Член 2
- сделка 2
Член 6
Заблуждаващи действия
1. Заблуждаваща е тази търговска практика, която съдържа невярна информация и следователно е невярна, или по някакъв начин, включително когато посредством цялостното представяне заблуждава или е възможно да заблуди средният потребител, дори и ако съдържащата се в нея информацията е фактически точна, по отношение на един или повече от посочените по-долу елементи, и във всички случаи подтиква или е възможно да подтикне потребителя да вземе решение за сделка, което в противен случай не би взел:
a) | съществуването или естество на продукта; |
б) | основните характеристики на продукта, като неговата наличност, преимущества, рискове, изпълнение, състав, принадлежности, сервизно обслужване на клиента и разглеждане на жалби, метод и дата на производство или предоставяне, доставка, срок на годност, употреба, количество, спецификация, географски или търговски произход, или резултатите, които могат да се очакват при неговата употреба, или резултатите и съществените характеристики от изпитвания или проверки, извършени върху продукта; |
в) | обхват на задълженията на търговеца, мотивите за търговската практика и характеристика на продажбения процес, всяко изявление или символ относно пряко или косвено спонсорство, или преценка на търговеца или продукта; |
г) | цената или начина, по който е формирана цената или съществуването на специфично ценово предимство; |
д) | потребността от сервизно обслужване,резервна част, подмяна или ремонт; |
е) | характера, качествата и правата на търговеца или неговия агент, като неговата самоличност и имущество, неговата квалификация, статус, одобрение, съдружие или обвързаност и права върху индустриална, търговска или интелектуална собственост или награди и отличия; |
ж) | правата на потребителя, включително правото на замяна или възстановяване на цената съгласно Директива 1999/44/EО на Европейския парламент и на Съвета от 25 май 1999 г. относно някои елементи на продажбата на потребителски стоки и свързаните с тях гаранции (8), или рисковете, с които може да се сблъска. |
2. Търговска практика също се счита за заблуждаваща, ако в нейния фактически контекст, отчитайки всичките ѝ характеристики и обстоятелства, тя подтиква или е възможно да подтикне средния потребител да вземе решение за сделка, което в противен случай не би взел, и ако тя включва:
a) | всякакво предлагане на продукт, включително сравнителна реклама, което създава объркване с други продукти, търговски марки, търговски наименования или други отличителни знаци на конкурент; |
б) | неспазване на задълженията, поети от търговеца, съдържащи се в кодекса за поведение, с търговецът се е обвързал, когато:
|
Член 9
Използване на тормоз, принуда и злоупотреба с влияние
При определяне дали търговска практика използва тормоз, принуда, включително използване на физическа сила, или злоупотреба с влияние, се вземат предвид:
a) | изборът на време, мястото и степента на настойчивост; |
б) | използването на заплахи или обидни думи или поведение; |
в) | злоупотребата от страна на търговеца с всяко специфично нещастие или обстоятелство, от такава важност, че да накърни преценката на потребителя, което търговецът ясно съзнава, и да повлияе при решението му за продукта; |
г) | всички обременителни или прекомерни недоговорни пречки, създадени от търговеца когато потребителят желае да упражни правата си по договора, включително правото да прекрати на договора или да промени стоката или търговеца; |
д) | всяка заплаха за предприемане на противозаконни действия. |
ГЛАВА 3
КОДЕКСИ ЗА ПОВЕДЕНИЕ
whereas