(29) A kiegészítő_áruk_és_szolgáltatások alatt olyan áruk és szolgáltatások értendők, amelyeket az üzleti_felhasználó által az online_közvetítő_szolgáltatásokon keresztül kínált elsődleges árun vagy szolgáltatáson felül és azt kiegészítve kínálnak a fogyasztónak az online_közvetítő_szolgáltatás útján kezdeményezett ügylet teljesülését megelőzően.
A kiegészítő_áruk_és_szolgáltatások olyan termékek, amelyek működése tipikusan az elsődleges árutól vagy szolgáltatástól függ, és azokhoz közvetlenül kapcsolódik.
A fogalommeghatározásba ezért nem tartozhatnak bele azok az áruk és szolgáltatások, amelyeket csupán a kérdéses elsődleges árun vagy szolgáltatáson túlmenően értékesítenek, de amelyek nem kiegészítő jellegűek.
A kiegészítő szolgáltatásokra példa lehet egy adott áru tekintetében kínált javítási szolgáltatás, vagy pénzügyi termékek, például a bérelt autó biztosítása, amelyek kiegészítik az üzleti_felhasználó által kínált adott árukat vagy szolgáltatásokat.
Hasonlóképpen, a kiegészítő áruk olyan áruk lehetnek, amelyek kiegészítik az adott, az üzleti_felhasználó által kínált terméket, az adott termék továbbfejlesztése révén, vagy az adott termékhez kapcsolódó testreszabási eszköz biztosítása révén.
Az – online_közvetítő_szolgáltatásaikat használó üzleti_felhasználók által értékesített árukhoz vagy szolgáltatásokhoz képest kiegészítő – árukat és szolgáltatásokat a fogyasztóknak kínáló online_közvetítő_szolgáltatók szerződési feltételeikben leírják a kínált kiegészítő_áruk_és_szolgáltatások típusát.
Ezen leírásnak a szerződési_feltételekben rendelkezésre kell állnia, függetlenül attól, hogy maga az online_közvetítő_szolgáltató vagy harmadik fél nyújtja a kiegészítő árut vagy szolgáltatást.
A leírásnak elég átfogónak kell lennie ahhoz, hogy az üzleti_felhasználó megállapíthassa belőle, hogy az adott árut vagy szolgáltatást az általa kínált áruhoz vagy szolgáltatáshoz képest kiegészítő jelleggel értékesítik-e.
A leírásnak nem szükségszerűen az adott árut vagy szolgáltatást kell tartalmaznia, hanem inkább az üzleti_felhasználó elsődleges termékéhez képest kiegészítő jelleggel kínált termék típusát.
A leírásnak továbbá minden körülmények között tartalmaznia kell azt, hogy az üzleti_felhasználó kínálhat-e az online_közvetítő_szolgáltatásokon keresztül kínált elsődleges áruját vagy szolgáltatását kiegészítő saját árut vagy szolgáltatást, és ha igen, milyen feltételekkel.
- = -
(30) Ha az online_közvetítő_szolgáltató saját online_közvetítő_szolgáltatásán keresztül maga kínál bizonyos árukat vagy szolgáltatásokat a fogyasztók számára vagy irányítása alatt álló üzleti_felhasználón keresztül teszi ezt, akkor e szolgáltató közvetlen versenyben állhat az online_közvetítő_szolgáltatását igénybe vevő más, a szolgáltató által nem irányított üzleti_felhasználókkal, ami gazdasági ösztönzőt nyújthat és lehetővé teheti a szolgáltatónak, hogy az online_közvetítő_szolgáltatás feletti irányítását felhasználva műszaki vagy gazdasági előnyöket biztosítson saját ajánlatainak vagy azoknak, amelyeket az általa irányított üzleti_felhasználó kínál, amely előnyöket megtagadhatja a versenytárs üzleti_felhasználóktól.
Az ilyen magatartás alááshatja a tisztességes versenyt és korlátozhatja a fogyasztók választási lehetőségeit.
Ilyen helyzetekben különösen fontos, hogy az online_közvetítő_szolgáltató átlátható módon járjon el, és gondoskodjon minden olyan, akár jogi, kereskedelmi vagy műszaki jellegű – például az az operációs rendszerekkel kapcsolatos funkciók révén eszközölt –, megkülönböztetett bánásmód megfelelő leírásáról és a mögöttes megfontolások meghatározásáról, amelyet az általa kínált árukkal vagy szolgáltatásokkal kapcsolatban az üzleti_felhasználók által kínáltakhoz képest gyakorolhat.
Az arányosság biztosítása érdekében e kötelezettség az általános online_közvetítő_szolgáltatások szintjén alkalmazandó, nem pedig az e szolgáltatások segítségével kínált egyes áruk vagy szolgáltatások szintjén.
- = -
(31) Ha az online_keresőprogram-szolgáltató saját online_keresőprogramján keresztül maga kínál bizonyos árukat vagy szolgáltatásokat a fogyasztók számára vagy az irányítása alatt álló kereskedelmiweboldal-használón keresztül teszi ezt, akkor e szolgáltató közvetlen versenyben állhat az online_keresőprogramját igénybe vevő más, a szolgáltató által nem irányított kereskedelmiweboldal-használókkal.
Ilyen helyzetekben különösen fontos, hogy az online_keresőprogram-szolgáltató átlátható módon járjon el, és leírjon minden olyan, akár jogi, kereskedelmi vagy műszaki jellegű megkülönböztetett bánásmódot, amelyet a maga, vagy az általa irányított üzleti_felhasználó által kínált árukkal vagy szolgáltatásokkal kapcsolatban a versenytárs kereskedelmiweboldal-használók által kínáltakhoz képest gyakorolhat.
Az arányosság biztosítása érdekében e kötelezettség az általános online_keresőprogramok szintjén alkalmazandó, nem pedig az e szolgáltatások segítségével kínált egyes áruk vagy szolgáltatások szintjén.
- = -
(48) Az érintett szolgáltatók vagy az azokat képviselő szervezetek vagy egyesületek által kidolgozott magatartási kódexek hozzájárulhatnak e rendelet megfelelő alkalmazásához, ezért ösztönözni kell azokat.
Az ilyen magatartási kódexek megszövegezésekor a valamennyi érdekelt féllel folytatott konzultáció során figyelembe kell venni az érintett ágazatok sajátos jellemzőit, valamint a kkv-k sajátos jellemzőit.
A magatartási kódexeket objektív és megkülönböztetéstől mentes módon kell megfogalmazni.
- = -