keyboard_tab Digital Service Act 2022/2065 SL
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
- Člen 1 Predmet urejanja
- Člen 2 Področje uporabe
- Člen 3 Opredelitev pojmov
- Člen 4 „Izključni prenos“
- Člen 5 „Predpomnjenje“
- Člen 6 Gostovanje
- Člen 7 Prostovoljne preiskave na lastno pobudo in zagotavljanje pravne skladnosti
- Člen 8 Brez splošnih obveznosti spremljanja ali obveznosti aktivnega iskanja dejstev
- Člen 9 Odločbe o ukrepanju zoper nezakonito vsebino
- Člen 10 Odločbe o zagotavljanju informacij
- Člen 11 Kontaktne točke za organe držav članic, Komisijo in Odbor
- Člen 12 Kontaktne točke za prejemnike storitve
- Člen 13 Pravni zastopniki
- Člen 14 Pogoji poslovanja
- Člen 15 Obveznosti poročanja o preglednosti za ponudnike posredniških storitev
- Člen 16 Mehanizmi prijave in ukrepanja
- Člen 17 Obrazložitev
- Člen 18 Obveščanje o sumih kaznivih dejanj
- Člen 19 Izključitev mikro in malih podjetij
- Člen 20 Notranji sistem za obravnavo pritožb
- Člen 21 Izvensodno reševanje sporov
- Člen 22 Zaupanja vredni prijavitelji
- Člen 23 Ukrepi proti zlorabi in zaščita pred njo
- Člen 24 Obveznosti poročanja o preglednosti za ponudnike spletnih platform
- Člen 25 Zasnova in organizacija spletnega vmesnika
- Člen 26 Oglaševanje na spletnih platformah
- Člen 27 Preglednost priporočilnega sistema
- Člen 28 Zaščita mladoletnikov na spletu
- Člen 29 Izključitev mikro in malih podjetij
- Člen 30 Sledljivost trgovcev
- Člen 31 Skladnost zasnove
- Člen 32 Pravica do obveščenosti
- Člen 33 Zelo velike spletne platforme in zelo veliki spletni iskalniki
- Člen 34 Ocena tveganja
- Člen 35 Zmanjševanje tveganj
- Člen 36 Mehanizem za odzivanje na krize
- Člen 37 Neodvisna revizija
- Člen 38 Priporočilni sistemi
- Člen 39 Dodatna preglednost spletnega oglaševanja
- Člen 40 Dostop do podatkov in nadzor nad njimi
- Člen 41 Funkcija za zagotavljanje skladnosti
- Člen 42 Obveznosti poročanja o preglednosti
- Člen 43 Pristojbina za nadzor
- Člen 44 Standardi
- Člen 45 Kodeksi ravnanja
- Člen 46 Kodeksi ravnanja za spletno oglaševanje
- Člen 47 Kodeksi ravnanja za dostopnost
- Člen 48 Krizni protokoli
- Člen 49 Pristojni organi in koordinatorji digitalnih storitev
- Člen 50 Zahteve za koordinatorje digitalnih storitev
- Člen 51 Pooblastila koordinatorjev digitalnih storitev
- Člen 52 Kazni
- Člen 53 Pravica do vložitve pritožbe
- Člen 54 Odškodnina
- Člen 55 Poročila o dejavnostih
- Člen 56 Pristojnosti
- Člen 57 Medsebojna pomoč
- Člen 58 Čezmejno sodelovanje med koordinatorji digitalnih storitev
- Člen 59 Predložitev zadeve Komisiji
- Člen 60 Skupne preiskave
- Člen 61 Evropski odbor za digitalne storitve
- Člen 62 Struktura Odbora
- Člen 63 Naloge Odbora
- Člen 64 Razvoj strokovnega znanja in zmogljivosti
- Člen 65 Izvrševanje obveznosti ponudnikov zelo velikih spletnih platform in zelo velikih spletnih iskalnikov
- Člen 66 Začetek postopkov Komisije in sodelovanje v preiskavi
- Člen 67 Zahteve za informacije
- Člen 68 Pooblastila za opravljanje razgovorov in pridobivanje izjav
- Člen 69 Pooblastilo za izvajanje inšpekcijskih pregledov
- Člen 70 Začasni ukrepi
- Člen 71 Zaveze
- Člen 72 Ukrepi spremljanja
- Člen 73 Neskladnost
- Člen 74 Globe
- Člen 75 Okrepljeni nadzor nad ukrepi za odpravo kršitev obveznosti iz oddelka 5 poglavja III
- Člen 76 Periodične denarne kazni
- Člen 77 Zastaralni rok za naložitev kazni
- Člen 78 Zastaralni rok za izvrševanje kazni
- Člen 79 Pravica do izjave in dostop do spisa
- Člen 80 Objava sklepov
- Člen 81 Nadzor Sodišča Evropske unije
- Člen 82 Zahteve za omejitve dostopa in sodelovanje z nacionalnimi sodišči
- Člen 83 Izvedbeni akti v zvezi s posredovanjem Komisije
- Člen 84 Poslovna skrivnost
- Člen 85 Sistem za izmenjavo informacij
- Člen 86 Zastopanje
- Člen 87 Izvajanje prenosa pooblastila
- Člen 88 Postopek v odboru
- Člen 89 Spremembe Direktive 2000/31/ES
- Člen 90 Sprememba Direktive (EU) 2020/1828
- Člen 91 Pregled
- Člen 92 Pričakovana uporaba za ponudnike zelo velikih spletnih platform in zelo velikih spletnih iskalnikov
- Člen 93 Začetek veljavnosti in uporaba
POGLAVJE I
SPLOŠNE DOLOČBE
POGLAVJE II
ODGOVORNOST PONUDNIKOV POSREDNIŠKIH STORITEV
POGLAVJE III
OBVEZNOSTI GLEDE POTREBNE SKRBNOSTI ZA PREGLEDNO IN VARNO SPLETNO OKOLJE
ODDELEK 1
Določbe, ki se uporabljajo za vse ponudnike posredniških storitev
ODDELEK 2
Dodatne določbe, ki se uporabljajo za ponudnike storitev gostovanja, vključno s spletnimi platformami
ODDELEK 3
Dodatne določbe, ki se uporabljajo za ponudnike spletnih platform
ODDELEK 4
Dodatne določbe, ki se uporabljajo za ponudnike spletnih platform, ki potrošnikom omogočajo sklepanje pogodb na daljavo s trgovci
ODDELEK 5
Dodatne obveznosti za ponudnike zelo velikih spletnih platform in zelo velikih spletnih iskalnikov za obvladovanje sistemskih tveganj
ODDELEK 6
Druge določbe v zvezi z obveznostmi glede potrebne skrbnosti
POGLAVJE IV
IZVAJANJE, SODELOVANJE, KAZNI IN IZVRŠEVANJE
ODDELEK 1
Pristojni organi in nacionalni koordinatorji digitalnih storitev
ODDELEK 2
Pristojnosti, usklajena preiskava in mehanizmi za doslednost
ODDELEK 3
Evropski odbor za digitalne storitve
ODDELEK 4
Nadzor, preiskave, izvrševanje in spremljanje v zvezi s ponudniki zelo velikih spletnih platform in zelo velikih spletnih iskalnikov
ODDELEK 5
Skupne določbe o izvrševanju
ODDELEK 6
Delegirani in izvedbeni akti
POGLAVJE V
KONCNE DOLOCBE
- sporov 36
- reševanje 32
- izvensodno 26
- organ 14
- storitev 10
- spora 9
- digitalnih 8
- vključno 8
- v zvezi 8
- spletnih 7
- v skladu 7
- lahko 7
- platform 7
- storitve 6
- pododstavka 5
- certificirani 5
- organe 5
- tudi 4
- spletne 4
- organov 4
- platforme 4
- preprosto 4
- prvega 4
- organa 4
- certifikacijo 3
- zagotovijo 3
- informacije 3
- zadevnega 3
- prejemnika 3
- obdobje 3
- potrebi 3
- ponudniki 3
- članice 3
- z odstavkom 3
- rešitev 3
- podlagi 3
- organi 3
- organom 3
- učinkovito 3
- navede 3
- več 3
- predložili 3
- stranem 2
- razumne 2
- koordinator 2
- plačal 2
- stroškov 2
- z reševanjem 2
- države 2
- njihovih 2
Člen 21
Izvensodno reševanje sporov
1. Prejemniki storitve, vključno s posamezniki ali subjekti, ki so predložili prijave, na katere so naslovljene odločitve iz člena 20(1), lahko izberejo kateri koli organ za izvensodno reševanje sporov, ki je bil v skladu z odstavkom 3 tega člena certificiran za reševanje sporov v zvezi z navedenimi odločitvami, vključno s pritožbami, ki niso bile rešene z uporabo notranjega sistema za obravnavo pritožb iz navedenega člena.
Ponudniki spletnih platform zagotovijo, da so informacije o možnosti prejemnikov storitve za dostop do izvensodnega reševanja sporov iz prvega pododstavka na jasen in uporabniku prijazen način preprosto dostopne na njihovem spletnem vmesniku.
Prvi pododstavek ne posega v pravico zadevnega prejemnika storitve, da kadar koli začne postopke za izpodbijanje teh odločitev ponudnikov spletnih platform pred sodiščem v skladu z veljavnim pravom.
2. Obe strani v dobri veri sodelujeta z izbranim potrjenim organom za izvensodno reševanje sporov, da bi rešili spor.
Ponudniki spletnih platform lahko zavrnejo sodelovanje s takim organom za izvensodno reševanje sporov, če je bil spor v zvezi z istimi informacijami in istimi razlogi za domnevno nezakonitost ali nezdružljivost vsebine že rešen.
Certificirani organ za izvensodno reševanje sporov ni pristojen, da stranem naloži zavezujočo rešitev spora.
3. Koordinator digitalnih storitev države članice, v kateri ima organ za izvensodno reševanje sporov sedež, za obdobje največ petih let z možnostjo podaljšanja in na željo organa certificira organ, kadar ta dokaže, da izpolnjuje vse naslednje pogoje:
(a) | je nepristranski in neodvisen, tudi finančno neodvisen, od ponudnikov spletnih platform in prejemnikov storitev, ki jih zagotavljajo ponudniki spletnih platform, tudi od posameznikov ali subjektov, ki so predložili prijave; |
(b) | ima potrebno strokovno znanje v zvezi z vprašanji, ki se pojavljajo na enem ali več posebnih področjih nezakonitih vsebin, ali v zvezi z uporabo in izvrševanjem pogojev poslovanja ene ali več vrst spletnih platform, s katerim lahko učinkovito prispeva k reševanju spora; |
(c) | njegovi člani so plačani na način, ki ni povezan z rezultatom postopka; |
(d) | izvensodno reševanje sporov, ki ga ponuja, je preprosto dostopno prek tehnologije za elektronske komunikacije ter omogoča sprožitev postopka za reševanje sporov in predložitev potrebnih dokazil po spletu; |
(e) | spore lahko rešuje hitro, učinkovito in stroškovno učinkovito ter v vsaj enem od uradnih jezikov institucij Unije; |
(f) | izvensodno reševanje sporov. ki ga ponuja, poteka v skladu z jasnim in poštenim poslovnikom, ki je preprosto in javno dostopen ter je v skladu z veljavnim pravom, vključno s tem členom. |
Koordinator digitalnih storitev po potrebi v certifikatu navede:
(a) | specifična vprašanja, na katera se nanaša strokovno znanje organa, kakor je določeno v točki (b) prvega pododstavka; in |
(b) | uradni jezik ali jezike institucij Unije, ki jih lahko organ uporablja za reševanje sporov kakor je določeno v točki (e) prvega pododstavka. |
4. Certificirani organi za izvensodno reševanje sporov vsako leto poročajo koordinatorju digitalnih storitev, ki jih je certificiral, o svojem delovanju, pri čemer navedejo vsaj število sporov, ki so jih prejeli, informacije o izidih teh sporov, povprečni čas, potreben za njihovo rešitev, in morebitne pomanjkljivosti ali težave, s katerimi so se srečali. Na zahtevo koordinatorja digitalnih storitev zagotovijo dodatne informacije.
Koordinatorji digitalnih storitev vsaki dve leti pripravijo poročilo o delovanju organov za izvensodno reševanje sporov, ki so jih certificirali. V poročilu se zlasti:
(a) | navede število sporov, ki jih je vsak certificirani organ za izvensodno reševanje sporov prejel letno; |
(b) | navede izid postopkov, predloženih tem organom, in povprečni čas, potreben za rešitev sporov; |
(c) | prepozna in pojasni vse sistematične ali sektorske pomanjkljivosti ali težave, ki so se pojavile v zvezi z delovanjem teh organov; |
(d) | prepozna primere dobre prakse v zvezi s tem delovanjem; |
(e) | navede priporočila o tem, kako po potrebi izboljšati to delovanje. |
Certificirani organi za izvensodno reševanje sporov dajo svoje odločitve na voljo stranem v razumnem obdobju in ne pozneje kot v 90 koledarskih dneh po prejemu pritožbe. V primeru zelo zapletenih sporov lahko certificirani organ za izvensodno reševanje sporov po lastni presoji podaljša obdobje 90 koledarskih dni za dodatno obdobje, ki ne presega 90 dni, pri čemer je skupno trajanje največ 180 dni.
5. Če organ za izvensodno reševanje sporov pri reševanju spora odloči v korist prejemnika storitve, vključno s posameznikom ali subjektom, ki je predložil prijavo, ponudnik spletne platforme krije vse pristojbine, ki jih organ za izvensodno reševanje sporov zaračuna, in temu prejemniku, tudi posamezniku ali subjektu, povrne morebitne druge razumne stroške, ki jih je plačal v zvezi z reševanjem spora. Če organ za izvensodno reševanje sporov pri reševanju spora odloči v korist ponudnika spletne platforme, prejemniku storitve, vključno s posameznikom ali subjektom, ni treba povrniti pristojbin ali drugih stroškov, ki jih je ponudnik spletne platforme plačal ali jih mora plačati v zvezi z reševanjem spora, razen če organ za izvensodno reševanje sporov ugotovi, da je ta prejemnik očitno ravnal v slabi veri.
Pristojbine, ki jih organ za izvensodno reševanje sporov zaračuna ponudnikom spletnih platform za reševanje spora, so razumne in v nobenem primeru ne presegajo stroškov organa. Za prejemnike storitev je reševanje spora na voljo brezplačno ali za simbolično pristojbino.
Certificirani organi za izvensodno reševanje sporov zadevnega prejemnika storitve, vključno s posamezniki ali subjekti, ki so predložili prijavo, in zadevnega ponudnika spletne platforme s pristojbinami ali mehanizmi za določanje pristojbin seznanijo pred začetkom reševanja spora.
6. Države članice lahko ustanovijo organe za izvensodno reševanje sporov za namene odstavka 1 ali podpirajo dejavnosti nekaterih ali vseh organov za izvensodno reševanje sporov, ki so jih certificirale v skladu z odstavkom 3.
Države članice zagotovijo, da nobena od njihovih dejavnosti, izvedenih na podlagi prvega pododstavka, ne vpliva na zmožnost njihovih koordinatorjev digitalnih storitev, da certificirajo zadevne organe v skladu z odstavkom 3.
7. Koordinator digitalnih storitev, ki je certificiral organ za izvensodno reševanje sporov, to certifikacijo prekliče, če po preiskavi, opravljeni na lastno pobudo ali na podlagi informacij, prejetih od tretjih oseb, ugotovi, da organ za izvensodno reševanje sporov ne izpolnjuje več pogojev iz odstavka 3. Preden navedeno certifikacijo prekliče, zagotovi temu organu možnost, da se odzove na ugotovitve preiskave in namero o preklicu certifikacije organa za izvensodno reševanje sporov.
8. Koordinatorji digitalnih storitev Komisiji priglasijo organe za izvensodno reševanje sporov, ki so jih certificirali v skladu z odstavkom 3, po potrebi vključno s specifikacijami iz drugega pododstavka navedenega odstavka, pa tudi organe za izvensodno reševanje sporov, katerih certifikacijo so preklicali. Komisija objavi seznam navedenih organov, vključno z navedenimi specifikacijami, na preprosto dostopnem namenskem spletnem mestu in ga posodablja.
9. Ta člen ne posega v Direktivo 2013/11/EU niti v postopke in organe za alternativno reševanje potrošniških sporov, določene na podlagi navedene direktive.
whereas