keyboard_tab Digital Service Act 2022/2065 PL
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
- Artykuł 1 Przedmiot i zakres stosowania
- Artykuł 2 Zakres stosowania
- Artykuł 3 Definicje
- Artykuł 4 „Zwykły przekaz”
- Artykuł 5 „Caching”
- Artykuł 6 Hosting
- Artykuł 7 Dobrowolne czynności sprawdzające prowadzone z własnej inicjatywy i zgodność z prawem
- Artykuł 8 Brak ogólnych obowiązków w zakresie monitorowania lub aktywnego ustalania faktów
- Artykuł 9 Nakaz podjęcia działań przeciwko nielegalnym treściom
- Artykuł 10 Nakazy udzielenia informacji
- Artykuł 11 Punkty kontaktowe dla organów państw członkowskich, Komisji i Rady Usług Cyfrowych
- Artykuł 12 Punkty kontaktowe dla odbiorców usług
- Artykuł 13 Przedstawiciele prawni
- Artykuł 14 Warunki korzystania z usług
- Artykuł 15 Obowiązki sprawozdawcze w zakresie przejrzystości spoczywające na dostawcach usług pośrednich
- Artykuł 16 Mechanizmy zgłaszania i działania
- Artykuł 17 Uzasadnienie
- Artykuł 18 Zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa
- Artykuł 19 Wyłączenie dotyczące mikroprzedsiębiorstw i małych przedsiębiorstw
- Artykuł 20 Wewnętrzny system rozpatrywania skarg
- Artykuł 21 Pozasądowe rozstrzyganie sporów
- Artykuł 22 Zaufane podmioty sygnalizujące
- Artykuł 23 Środki podejmowane przeciwko nadużywaniu i ochrona przed nim
- Artykuł 24 Obowiązki sprawozdawcze w zakresie przejrzystości spoczywające na dostawcach platform internetowych
- Artykuł 25 Projekt i organizacja interfejsów internetowych
- Artykuł 26 Reklamy na platformach internetowych
- Artykuł 27 Przejrzystość systemu rekomendacji
- Artykuł 28 Ochrona małoletnich w internecie
- Artykuł 29 Wyłączenie dotyczące mikroprzedsiębiorstw i małych przedsiębiorstw
- Artykuł 30 Identyfikowalność przedsiębiorców
- Artykuł 31 Zgodność w fazie projektowania
- Artykuł 32 Prawo do informacji
- Artykuł 33 Bardzo duże platformy internetowe i bardzo duże wyszukiwarki internetowe
- Artykuł 34 Ocena ryzyka
- Artykuł 35 Zmniejszanie ryzyka
- Artykuł 36 Mechanizm reagowania kryzysowego
- Artykuł 37 Niezależny audyt
- Artykuł 38 System rekomendacji
- Artykuł 39 Dodatkowa przejrzystość reklam internetowych
- Artykuł 40 Dostęp do danych i kontrola danych
- Artykuł 41 Komórka nadzoru przestrzegania niniejszego rozporządzenia
- Artykuł 42 Obowiązki sprawozdawcze w zakresie przejrzystości
- Artykuł 43 Opłata nadzorcza
- Artykuł 44 Normy
- Artykuł 45 Kodeksy postępowania
- Artykuł 46 Kodeksy postępowania w odniesieniu do reklam internetowych
- Artykuł 47 Kodeksy postępowania w odniesieniu do dostępności
- Artykuł 48 Protokoły kryzysowe
- Artykuł 49 Właściwe organy i koordynatorzy ds. usług cyfrowych
- Artykuł 50 Wymogi dotyczące koordynatorów ds. usług cyfrowych
- Artykuł 51 Uprawnienia koordynatorów ds. usług cyfrowych
- Artykuł 52 Sankcje
- Artykuł 53 Prawo do wniesienia skargi
- Artykuł 54 Odszkodowanie
- Artykuł 55 Sprawozdania z działalności
- Artykuł 56 Kompetencje
- Artykuł 57 Wzajemna pomoc
- Artykuł 58 Współpraca transgraniczna między koordynatorami ds. usług cyfrowych
- Artykuł 59 Skierowanie sprawy do Komisji
- Artykuł 60 Wspólne czynności sprawdzające
- Artykuł 61 Europejska Rada ds. Usług Cyfrowych
- Artykuł 62 Struktura Rady Usług Cyfrowych
- Artykuł 63 Zadania Rady Usług Cyfrowych
- Artykuł 64 Rozwój wiedzy eksperckiej i zdolności
- Artykuł 65 Egzekwowanie obowiązków dostawców bardzo dużych platform internetowych i bardzo dużych wyszukiwarek internetowych
- Artykuł 66 Wszczęcie postępowania przez Komisję i współpraca w ramach czynności sprawdzających
- Artykuł 67 Wnioski o udzielenie informacji
- Artykuł 68 Uprawnienie do odbierania wyjaśnień i przyjmowania oświadczeń
- Artykuł 69 Uprawnienia do przeprowadzania kontroli
- Artykuł 70 Środki tymczasowe
- Artykuł 71 Zobowiązania
- Artykuł 72 Działania z zakresu monitorowania
- Artykuł 73 Nieprzestrzeganie przepisów
- Artykuł 74 Grzywny
- Artykuł 75 Wzmożony nadzór nad środkami zaradczymi w celu wyeliminowania naruszeń obowiązków ustanowionych w rozdziale III sekcja 5
- Artykuł 76 Okresowe kary pieniężne
- Artykuł 77 Termin przedawnienia dotyczący nakładania sankcji
- Artykuł 78 Termin przedawnienia dotyczący wykonania sankcji
- Artykuł 79 Prawo do bycia wysłuchanym i prawo dostępu do akt
- Artykuł 80 Publikacja decyzji
- Artykuł 81 Kontrola przez Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej
- Artykuł 82 Wnioski dotyczące ograniczeń dostępu i współpraca z sądami krajowymi
- Artykuł 83 Akty wykonawcze dotyczące interwencji Komisji
- Artykuł 84 Tajemnica zawodowa
- Artykuł 85 System wymiany informacji
- Artykuł 86 Przedstawicielstwo
- Artykuł 87 Wykonywanie przekazanych uprawnień
- Artykuł 88 Procedura komitetowa
- Artykuł 89 Zmiany dyrektywy 2000/31/WE
- Artykuł 90 Zmiany dyrektywy (UE) 2020/1828
- Artykuł 91 Przegląd
- Artykuł 92 Wcześniejsze stosowanie w stosunku do dostawców bardzo dużych platform internetowych i bardzo dużych wyszukiwarek internetowych
- Artykuł 93 Wejście w życie i stosowanie
ROZDZIAŁ I
PRZEPISY OGÓLNE
ROZDZIAŁ II
ODPOWIEDZIALNOŚĆ DOSTAWCÓW USŁUG POŚREDNICH
ROZDZIAŁ III
OBOWIĄZKI W ZAKRESIE NALEŻYTEJ STARANNOŚCI NA POTRZEBY PRZEJRZYSTEGO I BEZPIECZNEGO ŚRODOWISKA INTERNETOWEGO
SEKCJA 1
Obowiązki mające zastosowanie do wszystkich dostawców usług pośrednich
SEKCJA 2
Dodatkowe przepisy mające zastosowanie do dostawców usług hostingu, w tym platform internetowych
SEKCJA 3
Dodatkowe przepisy mające zastosowanie do platform internetowych
SEKCJA 4
Dodatkowe przepisy dotyczące dostawców platform internetowych umożliwiających konsumentom zawieranie z przedsiębiorcami umów zawieranych na odległość
SEKCJA 5
Dodatkowe obowiązki spoczywające na dostawcach bardzo dużych platform internetowych i bardzo dużych wyszukiwarek internetowych w zakresie zarządzania ryzykiem systemowym
SEKCJA 6
Inne przepisy dotyczące obowiązków w zakresie należytej staranności
ROZDZIAŁ IV
WDRAŻANIE, WSPÓŁPRACA, SANKCJE I EGZEKWOWANIE
SEKCJA 1
Właściwe organy i krajowi koordynatorzy ds. usług cyfrowych
SEKCJA 2
Kompetencje, skoordynowane czynności sprawdzające i mechanizmy spójności
SEKCJA 3
Europejska Rada ds. Usług Cyfrowych
SEKCJA 4
Nadzór, czynności sprawdzające, egzekwowanie i monitorowanie w odniesieniu do dostawców bardzo dużych platform internetowych i bardzo dużych wyszukiwarek internetowych
SEKCJA 5
Wspólne przepisy dotyczące egzekwowania
SEKCJA 6
Akty delegowane i wykonawcze
ROZDZIAŁ V
PRZEPISY KOŃCOWE
- usługa społeczeństwa informacyjnego
- odbiorca usługi
- konsument
- oferować usługi w Unii
- istotne powiązanie z Unią
- przedsiębiorca
- usługa pośrednia
- zwykłego przekazu
- cachingu
- hostingu
- nielegalne treści
- platforma internetowa
- wyszukiwarka internetowa
- publiczne rozpowszechnianie
- umowa zawierana na odległość
- interfejs internetowy
- koordynator ds. usług cyfrowych właściwy dla miejsca siedziby
- koordynator ds. usług cyfrowych właściwy dla miejsca przeznaczenia
- aktywny odbiorca platformy internetowej
- aktywny odbiorca wyszukiwarki internetowej
- reklama
- system rekomendacji
- moderowanie treści
- warunki korzystania z usług
- osoby z niepełnosprawnościami
- informacja handlowa
- obrót
- Zwykły przekaz
- Caching
- sporów 38
- rozstrzygania 27
- pozasądowego 23
- organ 13
- przez 12
- w tym 11
- które 10
- usług 9
- cyfrowych 9
- oraz 9
- usługi 8
- sporu 6
- internetowych 6
- tych 6
- zgodnie 6
- organów 6
- internetowej 6
- mowa 6
- platform 6
- organy 6
- platformy 5
- rozstrzyganie 5
- jest 5
- osoby 5
- w akapicie 4
- odbiorcy 4
- najmniej 4
- rozstrzygnięcia 4
- łatwo 4
- który 4
- z ust 4
- jeżeli 4
- dokonały 4
- zgłoszenia 4
- mogą 4
- dostawców 4
- informacje 4
- na temat 3
- spór 3
- odbiorców 3
- pierwszym 3
- dostępne 3
- państwa 3
- certyfikowane 3
- certyfikacji 3
- dostawcy 3
- się 3
- przed 3
- certyfikowany 3
- opłat 3
Artykuł 21
Pozasądowe rozstrzyganie sporów
1. Odbiorcy usługi, w tym osoby lub podmioty, które dokonały zgłoszenia, do których skierowane są decyzje, o których mowa w art. 20 ust. 1, mają prawo wyboru dowolnego organu pozasądowego rozstrzygania sporów certyfikowanego zgodnie z ust. 3 niniejszego artykułu w celu rozstrzygnięcia sporów dotyczących tych decyzji, w tym w odniesieniu do skarg, które nie zostały rozstrzygnięte w ramach wewnętrznego systemu rozpatrywania skarg, o którym mowa w tym artykule.
Dostawcy platform internetowych zapewniają, aby informacje na temat możliwości korzystania przez odbiorców usługi z pozasądowego rozstrzygania sporów, o którym mowa w akapicie pierwszym, były łatwo dostępne na ich interfejsie internetowym, jasne i przyjazne dla użytkownika.
Akapit pierwszy pozostaje bez uszczerbku dla prawa zainteresowanego odbiorcy usługi do wszczęcia na każdym etapie postępowania w celu zaskarżenia tych decyzji przez dostawców platform internetowych przed sądem zgodnie z mającym zastosowanie prawem.
2. W celu rozstrzygnięcia sporu obie strony współpracują, w dobrej wierze, z wybranym certyfikowanym organem pozasądowego rozstrzygania sporów.
Dostawcy platform internetowych mogą odmówić współpracy z takim organem pozasądowego rozstrzygania sporów, jeżeli spór dotyczący tych samych informacji i tych samych podstaw zarzucanej nielegalności lub niezgodności treści został już rozstrzygnięty.
Certyfikowany organ pozasądowego rozstrzygania sporów nie może narzucać stronom wiążącego rozstrzygnięcia sporu.
3. Koordynator ds. usług cyfrowych państwa członkowskiego, w którym znajduje się siedziba organu pozasądowego rozstrzygania sporów, dokonuje jego certyfikacji na okres nieprzekraczający pięciu lat, który można przedłużyć, na jego wniosek, jeżeli organ ten wykazał, że spełnia wszystkie następujące warunki:
a) | jest bezstronny i niezależny, w tym niezależny finansowo, od dostawców platform internetowych i od odbiorców usługi świadczonej przez dostawców platform internetowych, w tym od osób lub podmiotów, które dokonały zgłoszenia; |
b) | dysponuje niezbędną wiedzą ekspercką na temat problemów występujących w co najmniej jednym konkretnym obszarze nielegalnych treści lub w odniesieniu do stosowania i egzekwowania warunków korzystania z usług co najmniej jednego rodzaju platformy internetowej, która to wiedza pozwala organowi na skuteczne rozstrzyganie sporów; |
c) | jego członkowie otrzymują wynagrodzenie niepowiązane z wynikiem postępowania; |
d) | oferowane przez niego pozasądowe rozstrzyganie sporów jest łatwo dostępne za pośrednictwem technologii łączności elektronicznej oraz istnieje możliwość wszczęcia rozstrzygania sporów oraz złożenia wymaganych dokumentów potwierdzających przez internet; |
e) | ma możliwość rozstrzygania sporów w sposób szybki, skuteczny i oszczędny oraz w co najmniej jednym języku urzędowym instytucji Unii; |
f) | oferowane przez niego pozasądowe rozstrzyganie sporów odbywa się zgodnie z jasnym i sprawiedliwym regulaminem wewnętrznym, który jest łatwo i publicznie dostępny, oraz jest zgodne z obowiązującym prawem, w tym z niniejszym artykułem. |
Koordynator ds. usług cyfrowych w stosownych przypadkach wskazuje w certyfikacie:
a) | konkretne sprawy, w zakresie których dany organ dysponuje wiedzą ekspercką, o czym mowa w akapicie pierwszym lit. b); oraz |
b) | język urzędowy lub języki urzędowe instytucji Unii, w których dany organ może rozstrzygać spory, o czym mowa w akapicie pierwszym lit. e). |
4. Co roku certyfikowane organy pozasądowego rozstrzygania sporów składają koordynatorowi ds. usług cyfrowych, który je certyfikował, sprawozdanie z działalności, określając co najmniej liczbę otrzymanych sporów, informacje na temat wyników tych sporów, średni czas potrzebny do ich rozstrzygnięcia oraz wszelkie napotkane niedociągnięcia lub trudności. Na wniosek tego koordynatora ds. usług cyfrowych przekazują one dodatkowe informacje.
Co dwa lata koordynatorzy ds. usług cyfrowych sporządzają sprawozdanie z działalności certyfikowanych przez nich organów pozasądowego rozstrzygania sporów. W sprawozdaniu tym należy w szczególności:
a) | podać liczbę sporów, które każdy certyfikowany organ pozasądowego rozstrzygania sporów otrzymał rocznie; |
b) | wskazać wyniki postępowań wniesionych do tych organów oraz średni czas potrzebny na rozstrzygnięcie sporów; |
c) | określić i wyjaśnić wszelkie systematyczne lub sektorowe niedociągnięcia lub trudności napotkane w związku z działalnością tych organów; |
d) | określić najlepsze praktyki dotyczące takiej działalności; |
e) | wydać zalecenia dotyczące sposobów poprawy takiej działalności. |
Certyfikowane organy pozasądowego rozstrzygania sporów udostępniają stronom swoje decyzję w rozsądnym terminie, nie później niż 90 dni kalendarzowych od dnia otrzymania skargi. W przypadku bardzo złożonych sporów certyfikowany pozasądowego rozstrzygania sporów może według własnego uznania przedłużyć termin 90 dni kalendarzowych o kolejny okres nieprzekraczający 90 dni, skutkujący maksymalnym łącznym terminem wynoszącym 180 dni.
5. Jeżeli organ pozasądowego rozstrzygania sporów rozstrzygnie spór na korzyść odbiorcy usługi, w tym osoby lub podmiotu, które dokonały zgłoszenia, dostawca platformy internetowej ponosi wszystkie opłaty pobrane przez organ pozasądowego rozstrzygania sporów i zwraca temu odbiorcy, w tym osobie lub podmiotowi, wszelkie inne zasadne wydatki, które poniósł on w związku z rozstrzygnięciem sporu. Jeżeli organ pozasądowego rozstrzygania sporów rozstrzygnie spór na korzyść dostawcy platformy internetowej, nie można zobowiązać odbiorcy usługi, w tym osoby lub podmiotu, do zwrócenia jakichkolwiek opłat ani innych wydatków, które dostawca platformy internetowej poniósł lub ma ponieść w związku z rozstrzygnięciem sporu, chyba że organ pozasądowego rozstrzygania sporów uzna, że odbiorca ten działał w sposób oczywisty w złej wierze.
Pobierane przez organ pozasądowego rozstrzygania sporów od dostawców platform internetowych opłaty za rozstrzygnięcie sporu muszą być rozsądne i w żadnym wypadku nie mogą być wyższe niż koszty poniesione przez ten organ. Rozstrzyganie sporów musi być dostępne dla odbiorców usługi bezpłatnie lub za nieznaczną opłatą.
Przed przystąpieniem do rozstrzygania sporu certyfikowane organy pozasądowego rozstrzygania sporów informują odbiorcę usługi, w tym osoby i podmioty, które dokonały zgłoszenia, i dostawcę platformy internetowej o wysokości opłat lub o mechanizmach stosowanych do ustalenia wysokości opłat.
6. Państwa członkowskie mogą ustanowić organy pozasądowego rozstrzygania sporów do celów określonych w ust. 1 lub mogą wspierać działania niektórych lub wszystkich organów pozasądowego rozstrzygania sporów, które państwa te certyfikowały zgodnie z ust. 3.
Państwa członkowskie zapewniają, aby ich działania podejmowane na podstawie akapitu pierwszego nie wpływały na możliwość certyfikowania zainteresowanych organów zgodnie z ust. 3 przez ich koordynatorów ds. usług cyfrowych.
7. Koordynator ds. usług cyfrowych, który certyfikował organ pozasądowego rozstrzygania sporów, cofa tę certyfikację, jeżeli w wyniku czynności sprawdzających prowadzonych z własnej inicjatywy albo na podstawie informacji otrzymanych przez osoby trzecie ustali, że organ pozasądowego rozstrzygania sporów nie spełnia już warunków określonych w ust. 3. Przed cofnięciem tej certyfikacji koordynator ds. usług cyfrowych zapewnia temu organowi możliwość ustosunkowania się do ustaleń dokonanych w toku czynności sprawdzających oraz do zamiaru cofnięcia certyfikacji tego organu pozasądowego rozstrzygania sporów.
8. Koordynatorzy ds. usług cyfrowych zgłaszają Komisji organy pozasądowego rozstrzygania sporów, które certyfikowali zgodnie z ust. 3, w tym w stosownych przypadkach przekazują informacje, o których mowa w akapicie drugim tego ustępu, a także organy pozasądowego rozstrzygania sporów, których certyfikację cofnęli. Komisja publikuje wykaz tych organów wraz z tymi informacjami na specjalnej stronie internetowej, która jest łatwo dostępna, i aktualizuje go.
9. Niniejszy artykuł pozostaje bez uszczerbku dla dyrektywy 2013/11/UE oraz dla postępowań i podmiotów alternatywnych metod rozstrzygania sporów konsumenckich ustanowionych na mocy tej dyrektywy.
whereas