keyboard_tab Digital Service Act 2022/2065 HU
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
- 1. cikk Tárgy
- 2. cikk Hatály
- 3. cikk Fogalommeghatározások
- 4. cikk Egyszerű továbbítás
- 5. cikk Gyorsítótárazás
- 6. cikk Tárhelyszolgáltatás
- 7. cikk Önkéntes, saját kezdeményezésű vizsgálatok és jogi megfelelés
- 8. cikk Az általános monitorozási vagy aktív tényfeltárási kötelezettségek hiánya
- 9. cikk A jogellenes tartalom elleni fellépésre vonatkozó végzések
- 10. cikk Információszolgáltatásra vonatkozó végzések
- 11. cikk A tagállami hatóságok, a Bizottság és a Testület kapcsolattartó pontjai
- 12. cikk Kapcsolattartó pontok a szolgáltatásokat igénybe vevők számára
- 13. cikk Jogi képviselők
- 14. cikk Szerződési feltételek
- 15. cikk A közvetítő szolgáltatók átláthatósági jelentési kötelezettségei
- 16. cikk Bejelentési és cselekvési mechanizmusok
- 17. cikk Indokolás
- 18. cikk Bűncselekmények gyanújának bejelentése
- 19. cikk A mikro- és kisvállalkozások kizárása
- 20. cikk Belső panaszkezelési rendszer
- 21. cikk Peren kívüli vitarendezés
- 22. cikk Megbízható bejelentők
- 23. cikk A visszaélésekkel szembeni intézkedések és védelem
- 24. cikk Az online platformot üzemeltető szolgáltatókra vonatkozó átláthatósági jelentési kötelezettségek
- 25. cikk Online interfész tervezése és kialakítása
- 26. cikk Hirdetés az online platformokon
- 27. cikk Az ajánlórendszerek átláthatósága
- 28. cikk A kiskorúak online védelme
- 29. cikk A mikro- és kisvállalkozások kizárása
- 30. cikk A kereskedők nyomonkövethetősége
- 31. cikk Beépített megfelelés a kialakítás által
- 32. cikk A tájékoztatáshoz való jog
- 33. cikk Online óriásplatformok és nagyon népszerű online keresőprogramok
- 34. cikk Kockázatértékelés
- 35. cikk Kockázatcsökkentés
- 36. cikk Válságreagálási mechanizmus
- 37. cikk Független ellenőrzés
- 38. cikk Ajánlórendszerek
- 39. cikk Az online hirdetések további átláthatósága
- 40. cikk Az adatokhoz való hozzáférés és az adatok vizsgálata
- 41. cikk A megfelelést támogató szervezeti egység
- 42. cikk Átláthatósági célú jelentéstételi kötelezettség
- 43. cikk Felügyeleti díj
- 44. cikk Szabványok
- 45. cikk Magatartási kódexek
- 46. cikk Az online hirdetésekre vonatkozó magatartási kódexek
- 47. cikk Az akadálymentességre vonatkozó magatartási kódexek
- 48. cikk Válságkezelési protokollok
- 49. cikk Illetékes hatóságok és a digitális szolgáltatási koordinátorok
- 50. cikk A digitális szolgáltatási koordinátorokra vonatkozó követelmények
- 51. cikk A digitális szolgáltatási koordinátorok hatásköre
- 52. cikk Szankciók
- 53. cikk Panaszok benyújtásának joga
- 54. cikk Kártérítés
- 55. cikk Tevékenységi jelentések
- 56. cikk Hatáskörök
- 57. cikk Kölcsönös segítségnyújtás
- 58. cikk A digitális szolgáltatási koordinátorok határokon átnyúló együttműködése
- 59. cikk A Bizottság elé utalás
- 60. cikk Közös vizsgálatok
- 61. cikk A Digitális Szolgáltatások Európai Testülete
- 62. cikk A Testület felépítése
- 63. cikk A Testület feladatai
- 64. cikk A szakértelem és a képességek kiépítése
- 65. cikk Az online óriásplatformot és a nagyon népszerű online keresőprogramot üzemeltető szolgáltatók kötelezettségeinek érvényesítése
- 66. cikk A Bizottság általi eljárásindítás és a vizsgálatban való együttműködés
- 67. cikk Információkérés
- 68. cikk Meghallgatás lefolytatására és nyilatkozatok felvételére vonatkozó hatáskör
- 69. cikk Helyszíni vizsgálatok lefolytatására vonatkozó hatáskör
- 70. cikk Ideiglenes intézkedések
- 71. cikk Kötelezettségvállalások
- 72. cikk A nyomon követést szolgáló intézkedések
- 73. cikk Meg nem felelés
- 74. cikk Pénzbírságok
- 75. cikk A III. fejezet 5. szakaszában meghatározott kötelezettségek megszegésének orvoslására szolgáló intézkedések fokozott felügyelete
- 76. cikk Kényszerítő bírságok
- 77. cikk A szankciók kiszabására vonatkozó elévülési idő
- 78. cikk A szankciók végrehajtásának elévülési ideje
- 79. cikk A meghallgatáshoz és az iratbetekintéshez való jog
- 80. cikk A határozatok közzététele
- 81. cikk Az Európai Unió Bírósága általi felülvizsgálat
- 82. cikk A hozzáférés korlátozására és a nemzeti bíróságokkal való együttműködésre vonatkozó kérelmek
- 83. cikk A Bizottság beavatkozásával kapcsolatos végrehajtási jogi aktusok
- 84. cikk Szakmai titoktartás
- 85. cikk Információmegosztási rendszer
- 86. cikk Képviselet
- 87. cikk A felhatalmazás gyakorlása
- 88. cikk A bizottsági eljárás
- 89. cikk A 2000/31/EK irányelv módosításai
- 90. cikk Az (EU) 2020/1828 irányelv módosítása
- 91. cikk Felülvizsgálat
- 92. cikk Korai alkalmazás az online óriásplatformot és a nagyon népszerű online keresőprogramot üzemeltető szolgáltatókra
- 93. cikk Hatálybalépés és alkalmazás
I. FEJEZET
ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
II. FEJEZET
A KÖZVETÍTŐ SZOLGÁLTATÓK FELELŐSSÉGE
III. FEJEZET
KELLŐ GONDOSSÁGI KÖTELEZETTSÉGEK AZ ÁTLÁTHATÓ ÉS BIZTONSÁGOS ONLINE KÖRNYEZET VONATKOZÁSÁBAN
1. SZAKASZ
Valamennyi közvetítő szolgáltatóra vonatkozó rendelkezések
2. SZAKASZ
A tárhelyszolgáltatókra, köztük az online platformokra alkalmazandó további kötelezettségek
3. SZAKASZ
Az online platformot üzemeltető szolgáltatókra alkalmazandó további kötelezettségek
4. SZAKASZ
Az olyan online platformot üzemeltető szolgáltatókra alkalmazandó egyéb rendelkezések, amely lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy távollevők közötti szerződéseket kössenek a kereskedőkkel
5. SZAKASZ
Az online óriásplatformot, illetve nagyon népszerű online keresőprogramot üzemeltető szolgáltatókra vonatkozó további kötelezettségek a rendszerszintű kockázatok kezelése érdekében
6. SZAKASZ
A kellő gondossági kötelezettségekkel kapcsolatos egyéb rendelkezések
IV. FEJEZET
VÉGREHAJTÁS, EGYÜTTMŰKÖDÉS, SZANKCIÓK ÉS ÉRVÉNYESÍTÉS
1. SZAKASZ
Illetékes hatóságok és a digitális szolgáltatásokkal foglalkozó nemzeti koordinátorok
2. SZAKASZ
Hatáskörök, koordinált vizsgálatok és a következetességet célzó mechanizmusok
3. SZAKASZ
A Digitális Szolgáltatások Európai Testülete
4. SZAKASZ
Az online óriásplatformot vagy nagyon népszerű online keresőprogramot üzemeltető szolgáltatókra vonatkozó felügyelet, vizsgálatok, jogérvényesítés és monitoring
5. SZAKASZ
Közös végrehajtási rendelkezések
6. SZAKASZ
Felhatalmazáson alapuló és végrehajtási jogi aktusok
V. FEJEZET
ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
- nyilvános terjesztés
- az információs társadalom szolgáltatása
- a szolgáltatás igénybe vevője
- fogyasztó
- szolgáltatások nyújtása az Unióban
- az Unióval fennálló érdemi kapcsolat
- kereskedő
- közvetítő szolgáltatás
- egyszerű továbbítás
- gyorsítótárazás
- tárhelyszolgáltatás
- jogellenes tartalom
- online platform
- online keresőprogram
- nyilvános terjesztés
- távollevők közötti szerződés
- online interfész
- a letelepedési hely szerinti digitális szolgáltatási koordinátor
- a célország szerinti digitális szolgáltatási koordinátor
- az online platform aktív igénybe vevője
- az online keresőprogram aktív igénybe vevője
- hirdetés
- ajánlórendszer
- tartalommoderálás
- szerződési feltételek
- fogyatékossággal élő személyek
- kereskedelmi tájékoztatás
- forgalom
- peren 27
- kívüli 27
- vitarendezési 22
- vagy 19
- testület 15
- hogy 14
- tanúsított 11
- üzemeltető 10
- említett 10
- online_platformot 10
- kell 9
- digitális 9
- szolgáltatási 8
- megfelelően 6
- testületek 6
- a 6
- valamint 5
- adott 5
- viták 5
- igénybe 5
- vitarendezés 5
- első 5
- a_szolgáltatás_igénybe_vevője 5
- vitarendezéssel 5
- által 4
- szolgáltatók 4
- beleértve 4
- számára 4
- szükséges 4
- vonatkozó 4
- könnyen 4
- foglalkozó 4
- koordinátor 4
- cikk 4
- élő 4
- azon 4
- szolgáltatás 4
- vita 3
- kapcsolatban 3
- esetben 3
- belül 3
- érintett 3
- bejelentéssel 3
- testületet 3
- díjak 3
- hozzáférhető 3
- koordinátornak 3
- bekezdésnek 3
- alapján 3
- arra 3
21. cikk
Peren kívüli vitarendezés
(1) A szolgáltatás azon igénybe vevői, köztük a bejelentéssel élő magánszemélyek és szervezetek, akik vagy amelyek a 20. cikk (1) bekezdésében említett döntések címzettjei, jogosultak kiválasztani egy – e cikk (3) bekezdésének megfelelően tanúsított – peren kívüli vitarendezési testületet az említett döntésekkel kapcsolatos jogviták, valamint azon panaszok rendezése céljára, amelyeket az említett cikkben szereplő belső panaszkezelési rendszer segítségével nem sikerült rendezni.
Az online_platformot üzemeltető szolgáltatók biztosítják, hogy a_szolgáltatás_igénybe_vevője számára az első albekezdésben említett peren kívüli vitarendezési lehetőségre vonatkozó egyértelmű és felhasználóbarát információk könnyen hozzáférhetők legyenek az online_interfészükön.
Az első albekezdés nem érinti a szolgáltatás érintett igénybe vevőjének azon jogát, hogy az online_platformot üzemeltető szolgáltatók döntései ellen az alkalmazandó joggal összhangban bármely szakaszban bírósági eljárást kezdeményezzen.
(2) A vita rendezése érdekében mindkét fél jóhiszeműen együttműködik a kiválasztott, tanúsított, peren kívüli vitarendezési testülettel.
Az online_platformot üzemeltető szolgáltatók megtagadhatják az együttműködést az ilyen peren kívüli vitarendezési testülettel, ha az ugyanarra az információra és a tartalom feltételezett jogellenességének vagy összeegyeztethetetlenségének ugyanazon okaira vonatkozó vita már rendezésre került.
A tanúsított peren kívüli vitarendezési testület nem rendelkezik hatáskörrel arra, hogy a vita kötelező erejű rendezését írja elő a felek számára.
(3) A digitális szolgáltatásokkal foglalkozó, a peren kívüli vitarendezési testület letelepedési helye szerinti tagállamban működő koordinátor – e testület kérésre – egy legfeljebb ötéves, megújítható időszakra tanúsítja a testületet, ha az bizonyította, hogy eleget tesz valamennyi alábbi feltételnek:
a) | pártatlan, és pénzügyileg is független az online_platformot üzemeltető szolgáltatóktól és az online_platformot üzemeltető szolgáltatók által nyújtott szolgáltatások igénybe vevőitől, köztük a bejelentésekkel élő magánszemélyektől vagy szervezetektől; |
b) | rendelkezik a szükséges szakértelemmel a jogellenes_tartalom egy vagy több adott területén, vagy az online_platformok egy vagy több típusa szerződési feltételeinek alkalmazása és érvényesítése vonatkozásában felmerülő kérdésekben, lehetővé téve, hogy a testület hatékonyan hozzájáruljon a vitarendezéshez; |
c) | tagjainak díjazása nem függ az eljárás kimenetelétől; |
d) | az általa kínált peren kívüli vitarendezés elektronikus hírközlési technológia használatával könnyen hozzáférhető, és biztosítja a vitarendezés elindításának és a szükséges igazoló dokumentumok online benyújtásának lehetőségét; |
e) | képes gyorsan, eredményesen és költséghatékonyan rendezni a vitákat, az Unió intézményeinek legalább egy hivatalos nyelvén; |
f) | a peren kívüli vitarendezésre egyértelmű és tisztességes, könnyen és nyilvánosan hozzáférhető eljárási szabályzatnak, valamint az alkalmazandó jognak, többek között e cikknek megfelelően kerül sor. |
A digitális szolgáltatási koordinátor adott esetben meghatározza a tanúsítványban:
a) | azokat a konkrét témaköröket, amelyekre a testület szakértelme vonatkozik, az első albekezdés b) pontjában említettek szerint; és |
b) | azt, hogy a testület az Unió intézményeinek mely hivatalos nyelvén vagy nyelvein képes a vitarendezésre az első albekezdés e) pontjában említettek szerint. |
(4) A tanúsított peren kívüli vitarendezési testületek évente jelentést tesznek működésükről annak a digitális szolgáltatási koordinátornak, amely tanúsította őket, megjelölve legalább a beérkezett viták számát, az e viták kimenetelére vonatkozó információkat, a rendezésükhöz szükséges átlagos időtartamot, valamint a felmerült hiányosságokat vagy nehézségeket. Az említett digitális szolgáltatási koordinátor kérésére további információkat kell szolgáltatniuk.
A digitális szolgáltatási koordinátorok kétévente jelentést készítenek az általuk tanúsított peren kívüli vitarendezési testületek működéséről. E jelentés különösen:
a) | felsorolja az egyes tanúsított peren kívüli vitarendezési testületekhez évente beérkezett viták számát; |
b) | feltünteti az említett testületek elé terjesztett eljárások eredményét és a viták rendezéséhez szükséges átlagos időtartamot; |
c) | azonosítja és megmagyarázza az e testületek működésével kapcsolatban tapasztalt rendszerszintű vagy ágazati hiányosságokat vagy nehézségeket; |
d) | meghatározza az említett működéssel kapcsolatos bevált gyakorlatokat; |
e) | adott esetben ajánlásokat tesz arra vonatkozóan, hogy miként lehetne javítani az említett működést. |
A tanúsított, peren kívüli vitarendezési testületek észszerű határidőn belül, de legkésőbb a panasz kézhezvételétől számított 90 naptári napon belül a felek közlik. Rendkívül összetett viták esetén a tanúsított peren kívüli vitarendezési testület saját mérlegelési jogkörében eljárva meghosszabbíthatja a 90 naptári napos határidőt egy további, 90 napot meg nem haladó időtartammal, amelynek eredményeként a teljes időtartam legfeljebb 180 napos lehet.
(5) Ha a peren kívüli vitarendezési testület a jogvitát a_szolgáltatás_igénybe_vevője, ezen belül a bejelentéssel élő magánszemély vagy szervezet javára dönti el, az online_platformot üzemeltető szolgáltatónak kell viselnie a peren kívüli vitarendezési testület által felszámított valamennyi díjat, valamint meg kell térítenie a_szolgáltatás_igénybe_vevője számára – beleértve az adott magánszemélyt vagy szervezetet – az általa a vitarendezéssel kapcsolatban kifizetett egyéb észszerű költségeket. Ha a peren kívüli vitarendezési testület a jogvitát az online_platformot üzemeltető szolgáltató javára dönti el, a_szolgáltatás_igénybe_vevője – beleértve a magánszemélyt vagy szervezetet – nem kötelezhető az online_platformot üzemeltető szolgáltató által a vitarendezéssel kapcsolatban kifizetett vagy kifizetendő díjak és egyéb költségek megtérítésére, kivéve, ha a peren kívüli vitarendezési testület azt állapítja meg, hogy a_szolgáltatás_igénybe_vevője nyilvánvalóan rosszhiszeműen járt el.
A peren kívüli vitarendezési testület által a vitarendezés tekintetében az online_platformot üzemeltető szolgáltatóval szemben kiszabott díjak észszerűek kell, hogy legyenek, és semmi esetre sem haladhatják meg a testületnél felmerült költségeket. A vitarendezésnek a szolgáltatás igénybe vevői számára ingyenesnek vagy jelképes összegért elérhetőnek kell lenniük.
A tanúsított, peren kívüli vitarendezési testületeknek a vitarendezés megkezdése előtt tájékoztatniuk kell a szolgáltatás igénybe vevőjét – beleértve a bejelentéssel élő magánszemélyeket vagy szervezeteket – és az érintett online_platformot üzemeltető szolgáltatót a díjakról, illetve a díjak meghatározására használt módszerekről.
(6) A tagállamok peren kívüli vitarendezéssel foglalkozó testületeket hozhatnak létre az (1) bekezdés céljára, vagy támogathatják a peren kívüli vitarendezéssel foglalkozó, az általuk a (3) bekezdésnek megfelelően tanúsított néhány vagy valamennyi testület tevékenységét.
A tagállamok biztosítják, hogy az első albekezdésének megfelelően végzett tevékenységek ne érintsék a digitális szolgáltatási koordinátoruk arra vonatkozó képességét, hogy a (3) bekezdésnek megfelelően tanúsítsa az érintett testületeket.
(7) Azon digitális szolgáltatási koordinátornak, amely tanúsított egy peren kívüli vitarendezési testületet, vissza kell vonnia a tanúsítást, ha a – saját kezdeményezésére vagy harmadik féltől származó információk alapján – lefolytatott vizsgálat alapján megállapítja, hogy a peren kívüli vitarendezési testület a (3) bekezdésben meghatározott feltételeknek már nem felel meg. A tanúsítás visszavonását megelőzően a digitális szolgáltatási koordinátornak lehetőséget kell nyújtania a testületnek, hogy reagáljon vizsgálatának megállapításaira és a koordinátor azon szándékára, hogy visszavonja a peren kívüli vitarendezési testület tanúsítását.
(8) A digitális szolgáltatási koordinátoroknak értesíteniük kell a Bizottságot azokról a peren kívüli vitarendezéssel foglalkozó testületekről, amelyeket a (3) bekezdésnek megfelelően tanúsítottak – beleértve adott esetben a (2) bekezdés második albekezdésében említett adatokat is –, valamint azokról a peren kívüli vitarendezési testületekről is, amelyek tanúsítását visszavonták. A Bizottság egy erre a célra szolgáló, könnyen hozzáférhető honlapon közzéteszi és naprakészen tartja az ilyen testületek jegyzékét, ideértve az említett adatokat.
(9) Ez a cikk nem érinti a 2013/11/EU irányelvet és az annak alapján létrehozott alternatív vitarendezési eljárásokat és fogyasztói szervezeteket.
whereas