keyboard_tab Digital Market Act 2022/1925 EL

1.   Ο πυλωρός συμμορφώνεται με όλες τις υποχρεώσεις που καθορίζονται στο παρόν άρθρο όσον αφορά καθεμία από τις βασικές υπηρεσίες πλατφόρμας του που απαριθμούνται στην απόφαση ορισμού σύμφωνα με το άρθρο 3 παράγραφος 9.

2.   Ο πυλωρός δεν χρησιμοποιεί, στο πλαίσιο ανταγωνισμού με τους επαγγελματίες χρήστες, δεδομένα που δεν είναι δημοσίως διαθέσιμα και τα οποία παράγονται ή παρέχονται από τους εν λόγω επαγγελματίες χρήστες στο πλαίσιο της χρήσης από τους τελευταίους των σχετικών βασικών υπηρεσιών πλατφόρμας ή των υπηρεσιών που παρέχονται μαζί με τις σχετικές βασικές υπηρεσίες πλατφόρμας ή προς υποστήριξή τους, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων που παράγονται ή παρέχονται από τους πελάτες των εν λόγω επαγγελματιών χρηστών.

Για τους σκοπούς του πρώτου εδαφίου, τα δεδομένα που δεν είναι δημοσίως διαθέσιμα περιλαμβάνουν οποιαδήποτε συγκεντρωτικά και μη συγκεντρωτικά δεδομένα που παράγονται από τους επαγγελματίες χρήστες και τα οποία μπορεί να προκύπτουν ή να συλλέγονται μέσω των εμπορικών δραστηριοτήτων των επαγγελματιών χρηστών ή των πελατών τους, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων κλικ, αναζήτησης, προβολής και φωνητικού χαρακτήρα, στις σχετικές βασικές υπηρεσίες πλατφόρμας ή στις υπηρεσίες που παρέχονται μαζί με τις σχετικές βασικές υπηρεσίες πλατφόρμας του πυλωρού ή προς υποστήριξή τους.

3.   Ο πυλωρός επιτρέπει και παρέχει την τεχνική δυνατότητα στους τελικούς χρήστες να απεγκαθιστούν εύκολα τυχόν εφαρμογές λογισμικού στο λειτουργικό_σύστημα του πυλωρού, με την επιφύλαξη της δυνατότητας του εν λόγω πυλωρού να περιορίσει αυτήν την απεγκατάσταση όσον αφορά εφαρμογές λογισμικού που είναι απαραίτητες για τη λειτουργία του λειτουργικού συστήματος ή της συσκευής και οι οποίες δεν μπορούν για τεχνικούς λόγους να προσφερθούν σε αυτόνομη βάση από τρίτους.

Ο πυλωρός επιτρέπει και παρέχει την τεχνική δυνατότητα στους τελικούς χρήστες να αλλάζουν εύκολα τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις στο λειτουργικό_σύστημα, τον εικονικό βοηθό και τον φυλλομετρητή του πυλωρού που κατευθύνουν ή οδηγούν τους τελικούς χρήστες σε προϊόντα ή υπηρεσίες που παρέχει ο πυλωρός. Εν προκειμένω, περιλαμβάνεται η προτροπή προς τους τελικούς χρήστες, κατά την πρώτη χρήση από αυτούς επιγραμμικής μηχανής αναζήτησης, εικονικού βοηθού ή φυλλομετρητή του πυλωρού που απαριθμούνται στην απόφαση ορισμού σύμφωνα με το άρθρο 3 παράγραφος 9, να επιλέξουν, από κατάλογο των κύριων διαθέσιμων παρόχων υπηρεσιών, την επιγραμμική_μηχανή_αναζήτησης, τον εικονικό βοηθό ή τον φυλλομετρητή στους οποίους το λειτουργικό_σύστημα του πυλωρού κατευθύνει ή οδηγεί τους χρήστες εκ προεπιλογής, και την επιγραμμική_μηχανή_αναζήτησης στην οποία ο εικονικός_βοηθός και ο φυλλομετρητής του πυλωρού κατευθύνουν ή οδηγούν τους χρήστες εκ προεπιλογής.

4.   Ο πυλωρός επιτρέπει και παρέχει την τεχνική δυνατότητα για την εγκατάσταση και την αποτελεσματική χρήση εφαρμογών λογισμικού τρίτων ή καταστημάτων εφαρμογών λογισμικού τρίτων που χρησιμοποιούν το λειτουργικό σύστημά του ή εξασφαλίζουν τη διαλειτουργικότητα με αυτό και επιτρέπει την πρόσβαση στις εν λόγω εφαρμογές λογισμικού ή καταστήματα_εφαρμογών_λογισμικού με άλλα μέσα πέραν των σχετικών βασικών υπηρεσιών πλατφόρμας του εν λόγω πυλωρού. Ο  πυλωρός δεν εμποδίζει, κατά περίπτωση, τις τηλεφορτωμένες εφαρμογές λογισμικού τρίτων ή τα τηλεφορτωμένα καταστήματα_εφαρμογών_λογισμικού τρίτων από το να προτρέπουν τους τελικούς χρήστες να αποφασίσουν εάν επιθυμούν να ορίσουν ως προεπιλογή τους την εν λόγω τηλεφορτωμένη εφαρμογή_λογισμικού ή κατάστημα εφαρμογών λογισμικού. Ο πυλωρός παρέχει την τεχνική δυνατότητα στους τελικούς χρήστες που αποφασίζουν να ορίσουν ως προεπιλογή τους την εν λόγω τηλεφορτωμένη εφαρμογή_λογισμικού ή κατάστημα εφαρμογών λογισμικού να πραγματοποιήσουν εύκολα την αλλαγή αυτή.

Ο πυλωρός δεν μπορεί να εμποδιστεί να λαμβάνει μέτρα, στον βαθμό που είναι απολύτως αναγκαία και αναλογικά, για να διασφαλίζει ότι οι εφαρμογές λογισμικού τρίτων ή τα καταστήματα_εφαρμογών_λογισμικού τρίτων δεν θέτουν σε κίνδυνο την ακεραιότητα του υλισμικού ή του λειτουργικού συστήματος που παρέχει ο πυλωρός, υπό την προϋπόθεση ότι τα εν λόγω μέτρα δικαιολογούνται δεόντως από τον πυλωρό.

Επιπλέον, ο πυλωρός δεν μπορεί να εμποδιστεί να εφαρμόζει μέτρα και ρυθμίσεις, στον βαθμό που είναι απολύτως αναγκαία και αναλογικά, πέραν των προεπιλεγμένων ρυθμίσεων, που παρέχουν τη δυνατότητα στους τελικούς χρήστες να προστατεύουν αποτελεσματικά την ασφάλεια σε σχέση με εφαρμογές λογισμικού τρίτων ή καταστήματα_εφαρμογών_λογισμικού τρίτων, υπό την προϋπόθεση ότι τα εν λόγω μέτρα και ρυθμίσεις πέραν των προεπιλεγμένων ρυθμίσεων δικαιολογούνται δεόντως από τον πυλωρό.

5.   Ο πυλωρός δεν εφαρμόζει ευνοϊκότερους όρους για την κατάταξη και τη σχετική ευρετηρίαση και ανίχνευση των υπηρεσιών και των προϊόντων που προσφέρει ο ίδιος ο  πυλωρός από ό,τι σε παρόμοιες υπηρεσίες ή προϊόντα τρίτων. Ο  πυλωρός εφαρμόζει διαφανείς, δίκαιους και αμερόληπτους όρους σε αυτήν την κατάταξη.

6.   Ο πυλωρός δεν περιορίζει με τεχνικά ή άλλα μέσα τη δυνατότητα των τελικών χρηστών να αλλάζουν μεταξύ διάφορων εφαρμογών λογισμικού και υπηρεσιών στις οποίες έχουν πρόσβαση μέσω των βασικών υπηρεσιών πλατφόρμας του πυλωρού και να εγγράφονται ως συνδρομητές σε αυτές, μεταξύ άλλων όσον αφορά την επιλογή των υπηρεσιών πρόσβασης στο διαδίκτυο για τους τελικούς χρήστες.

7.   Ο πυλωρός παρέχει, δωρεάν, σε παρόχους υπηρεσιών και παρόχους υλισμικού αποτελεσματική διαλειτουργικότητα με τα ίδια χαρακτηριστικά υλισμικού και λογισμικού στα οποία υπάρχει πρόσβαση ή έλεγχος μέσω του λειτουργικού συστήματος ή του εικονικού βοηθού που απαριθμούνται στην απόφαση ορισμού σύμφωνα με το άρθρο 3 παράγραφος 9 με εκείνα που είναι διαθέσιμα για τις υπηρεσίες ή το υλισμικό που παρέχει ο πυλωρός, παρέχει δε πρόσβαση στα χαρακτηριστικά αυτά για τους σκοπούς της διαλειτουργικότητας. Επιπλέον, ο πυλωρός παρέχει, δωρεάν, σε επαγγελματίες χρήστες και εναλλακτικούς παρόχους υπηρεσιών οι οποίες παρέχονται μαζί με τις βασικές υπηρεσίες πλατφόρμας ή προς υποστήριξή τους, αποτελεσματική διαλειτουργικότητα με τα ίδια χαρακτηριστικά λειτουργικού συστήματος, υλισμικού ή λογισμικού και πρόσβαση σε αυτά για τους σκοπούς της διαλειτουργικότητας, ανεξαρτήτως του αν τα εν λόγω χαρακτηριστικά αποτελούν μέρος του λειτουργικού συστήματος, με εκείνα που είναι διαθέσιμα στον εν λόγω πυλωρό, ή χρησιμοποιούνται από αυτόν, κατά την παροχή των εν λόγω υπηρεσιών.

Ο πυλωρός δεν μπορεί να εμποδιστεί να λαμβάνει απολύτως αναγκαία και αναλογικά μέτρα για να διασφαλίζει ότι η διαλειτουργικότητα δεν θέτει σε κίνδυνο την ακεραιότητα των χαρακτηριστικών λειτουργικού συστήματος, εικονικού βοηθού, υλισμικού ή λογισμικού που παρέχει ο πυλωρός, υπό την προϋπόθεση ότι τα εν λόγω μέτρα δικαιολογούνται δεόντως από τον πυλωρό.

8.   Ο πυλωρός παρέχει, κατόπιν αιτήματος και δωρεάν, στους διαφημιζομένους και στους εκδότες, καθώς και σε τρίτους εξουσιοδοτημένους από διαφημιζομένους και εκδότες, πρόσβαση στα εργαλεία μέτρησης επιδόσεων που διαθέτει ο πυλωρός, καθώς και στα δεδομένα που χρειάζονται οι διαφημιζόμενοι και οι εκδότες για να διενεργήσουν δικό τους ανεξάρτητο έλεγχο του καταλόγου διαφημίσεων, συμπεριλαμβανομένων των συγκεντρωτικών και μη συγκεντρωτικών δεδομένων. Τα εν λόγω δεδομένα παρέχονται κατά τρόπο που επιτρέπει στους διαφημιζομένους και τους εκδότες να εφαρμόζουν τα δικά τους εργαλεία ελέγχου και μέτρησης προκειμένου να αξιολογούν τις επιδόσεις των βασικών υπηρεσιών πλατφόρμας που παρέχουν οι πυλωροί.

9.   Ο πυλωρός παρέχει στους τελικούς χρήστες και σε τρίτους εξουσιοδοτημένους από τελικό χρήστη, κατόπιν αιτήματός τους και δωρεάν, αποτελεσματική φορητότητα των δεδομένων που παρέχονται από τον τελικό χρήστη ή παράγονται μέσω της δραστηριότητας του τελικού χρήστη στο πλαίσιο της χρήσης της σχετικής βασικής υπηρεσίας πλατφόρμας, μεταξύ άλλων με την παροχή δωρεάν εργαλείων για τη διευκόλυνση της ουσιαστικής άσκησης της εν λόγω φορητότητας των δεδομένων και συμπεριλαμβανομένης της παροχής συνεχούς πρόσβασης σε πραγματικό χρόνο στα εν λόγω δεδομένα.

10.   Ο πυλωρός παρέχει δωρεάν σε επαγγελματίες χρήστες και σε τρίτους εξουσιοδοτημένους από επαγγελματία χρήστη, κατόπιν αιτήματός τους, αποτελεσματική, υψηλής ποιότητας, συνεχή και σε πραγματικό χρόνο πρόσβαση και χρήση συγκεντρωτικών και μη συγκεντρωτικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, τα οποία παρέχονται για τη χρήση των σχετικών βασικών υπηρεσιών πλατφόρμας ή των υπηρεσιών που παρέχονται μαζί με τις σχετικές βασικές υπηρεσίες πλατφόρμας ή προς υποστήριξή τους, ή παράγονται στο πλαίσιο αυτής της χρήσης, από τους εν λόγω επαγγελματίες χρήστες και τους τελικούς χρήστες που αλληλεπιδρούν με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που παρέχουν οι εν λόγω επαγγελματίες χρήστες. Όσον αφορά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, ο πυλωρός παρέχει τέτοια πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και χρήση αυτών μόνο όταν τα δεδομένα συνδέονται άμεσα με τη χρήση από τους τελικούς χρήστες των προϊόντων ή των υπηρεσιών που προσφέρει ο σχετικός επαγγελματίας_χρήστης μέσω της σχετικής βασικής υπηρεσίας πλατφόρμας και όταν οι τελικοί χρήστες έχουν επιλέξει ελεύθερα τον διαμοιρασμό δίνοντας τη συγκατάθεσή τους.

11.   Ο πυλωρός παρέχει σε οποιαδήποτε τρίτη επιχείρηση παροχής επιγραμμικών μηχανών αναζήτησης, κατόπιν αιτήματός της, πρόσβαση, υπό δίκαιους, εύλογους και αμερόληπτους όρους, σε δεδομένα κατάταξης, αναζήτησης, κλικ και προβολής σε σχέση με δωρεάν και επί πληρωμή αναζητήσεις τα οποία παράγονται από τελικούς χρήστες στις επιγραμμικές μηχανές αναζήτησής του. Οποιαδήποτε τέτοια δεδομένα αναζήτησης, κλικ και προβολής συνιστούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα είναι ανωνυμοποιημένα.

12.   Ο πυλωρός εφαρμόζει δίκαιους, εύλογους και αμερόληπτους γενικούς όρους πρόσβασης για τους επαγγελματίες χρήστες στα καταστήματα_εφαρμογών_λογισμικού, τις επιγραμμικές μηχανές αναζήτησης και τις επιγραμμικές υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης που διαθέτει και που απαριθμούνται στην απόφαση ορισμού σύμφωνα με το άρθρο 3 παράγραφος 9.

Για τον σκοπό αυτόν, ο πυλωρός δημοσιεύει τους γενικούς όρους πρόσβασης, συμπεριλαμβανομένου ενός εναλλακτικού μηχανισμού επίλυσης διαφορών.

Η Επιτροπή αξιολογεί κατά πόσο οι δημοσιευμένοι γενικοί όροι πρόσβασης συμμορφώνονται με την παρούσα παράγραφο.

13.   Ο πυλωρός δεν διαθέτει γενικούς όρους για τον τερματισμό της παροχής βασικής υπηρεσίας πλατφόρμας που είναι δυσανάλογοι. Ο πυλωρός εξασφαλίζει ότι οι όροι τερματισμού μπορούν να τηρηθούν χωρίς αδικαιολόγητη δυσκολία.