keyboard_tab Contratti digitali 2019/0770 SV
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
- digitala 27
- eller 20
- konsumenten 14
- innehållet 14
- tjänsten 13
- avtalet 11
- näringsidkaren 10
- för 10
- till 8
- inte 7
- utan 7
- artikel 6
- från 6
- enlighet 5
- rätt 4
- under 4
- konsumentens 4
- punkt 4
- om 3
- häva 3
- återbetalning 3
- sådan 3
- ändringen 3
- inom 3
- denna 3
- dagar 3
- ändring 3
- skyldig 2
- artiklarna 2
- användning 2
- avstå 2
- avtalsenlighet 2
- använda 2
- behålla 2
- följd 2
- prisavdrag 2
- säga 2
- näringsidkaren 2
- såvida 2
- fall 2
- får 2
- informerats 2
- extra 2
- konsumenten 2
- betala 2
- beslut 2
- dröjsmål 2
- informerades 2
- tillämpas 2
- fysiska 2
Artikel 17
Konsumentens skyldigheter vid hävning av avtal
1. Efter hävningen av avtalet ska konsumenten avstå från att använda det digitala innehållet eller den digitala tjänsten och avstå från att göra detta tillgängligt för tredje parter.
2. Om det digitala innehållet tillhandahållits på ett fysiskt medium ska konsumenten på begäran av näringsidkaren, och på dennes bekostnad, återlämna det fysiska mediet till näringsidkaren utan onödigt dröjsmål. Om näringsidkaren beslutar att begära att det fysiska mediet ska återlämnas, ska begäran göras inom 14 dagar från den dag då näringsidkaren informerades om konsumentens beslut att häva avtalet.
3. Konsumenten ska inte vara skyldig att betala för eventuell användning av det digitala innehållet eller den digitala tjänsten under den period som föregår hävningen av avtalet, och under vilken det inte förelåg avtalsenlighet hos det digitala innehållet eller den digitala tjänsten.
Artikel 18
Tidsfrister och återbetalningsmetoder för näringsidkaren
1. En återbetalning som näringsidkaren är skyldig att göra till konsumenten enligt artikel 14.4 och 14.5 eller 16.1, till följd av ett prisavdrag eller hävning av avtalet, ska ske utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter inom 14 dagar från den dag då näringsidkaren informerades om konsumentens beslut att åberopa sin rätt till ett prisavdrag eller sin rätt att häva avtalet.
2. Näringsidkaren ska vid återbetalningen använda samma betalningsmetod som konsumenten använde för att betala det digitala innehållet eller den digitala tjänsten, såvida inte konsumenten uttryckligen samtycker till något annat och förutsatt att konsumenten inte åsamkas några avgifter till följd av en sådan återbetalning.
3. Näringsidkaren får inte ålägga konsumenten någon avgift för denna återbetalning.
Artikel 19
Ändring av det digitala innehållet eller den digitala tjänsten
1. Om avtalet föreskriver att det digitala innehållet eller den digitala tjänsten ska tillhandahållas eller tillgängliggöras för konsumenten under en tidsperiod, får näringsidkaren ändra det digitala innehållet eller den digitala tjänsten utöver vad som är nödvändigt för att upprätthålla avtalsenligheten hos det digitala innehållet eller den digitala tjänsten i enlighet med artiklarna 7 och 8, om följande villkor är uppfyllda:
| a) | Avtalet medger, och ger ett giltigt skäl till, en sådan ändring. |
| b) | Ändringen görs utan extra kostnader för konsumenten. |
| c) | Konsumenten har informerats om ändringen på ett tydligt och begripligt sätt. |
| d) | Konsumenten har, i de fall som avses i punkt 2, informerats i skälig tid på ett varaktigt medium om egenskaperna hos och tidpunkten för ändringen, och om rätten att säga upp avtalet i enlighet med punkt 2 eller om möjligheten att behålla det digitala innehållet eller den digitala tjänsten utan en sådan ändring i enlighet med punkt 4. |
2. Konsumenten ska ha rätt att säga upp avtalet om ändringen inverkar negativt på konsumentens tillgång till eller användning av det digitala innehållet eller den digitala tjänsten, såvida det inte rör sig om negativ inverkan endast i obetydlig utsträckning. I så fall ska konsumenten ha rätt att häva avtalet utan kostnad inom 30 dagar från mottagandet av informationen eller från den tidpunkt då det digitala innehållet eller den digitala tjänsten ändrades av näringsidkaren, beroende på vilket som infaller senast.
3. Om konsumenten häver avtalet i enlighet med punkt 2 i denna artikel ska artiklarna 15–18 tillämpas i enlighet med detta.
4. Punkterna 2 och 3 i denna artikel ska inte tillämpas om näringsidkaren har gjort det möjligt för konsumenten att utan extra kostnad behålla det digitala innehållet eller den digitala tjänsten utan ändring, och det fortfarande föreligger avtalsenlighet hos det digitala innehållet eller den digitala tjänsten.
whereas