keyboard_tab Contratti digitali 2019/0770 HU
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
- vagy 29
- cikk 19
- fogyasztó 18
- kereskedő 16
- hogy 11
- digitális_tartalom 9
- digitális_szolgáltatás 9
- szerződés 9
- amennyiben 8
- belül 7
- nélkül 6
- szerinti 6
- módosítás 6
- megfelelően 6
- szerződést 6
- bekezdése 6
- illetve 5
- amennyiben 5
- számára 5
- a 4
- alkalmazandó 4
- felismerhetővé 4
- elévülési 4
- időt 4
- tartalmat 4
- digitális 4
- jogosult 4
- szolgáltatását 4
- nyújtását 4
- albekezdésben 3
- hibás 3
- teljesítés 3
- adott 3
- elmulasztja 3
- lehetővé 3
- esetben 3
- számított 3
- váló 3
- meghatározott 3
- megjelölt 3
- digitális_szolgáltatást 3
- cikknek 3
- rendelkezik 3
- való 3
- alapján 3
- nemzeti 3
- megfelelő 3
- fennálló 3
- szolgáltatás 3
- szolgáltatásról 2
11. cikk
A kereskedő felelőssége
(1) Az 5. cikknek megfelelő digitálistartalom-szolgáltatás, illetve digitálisszolgáltatás-nyújtás bármely elmulasztásáért a kereskedőt terheli a felelősség.
(2) A 8. cikk (2) bekezdése b) pontjának sérelme nélkül, amennyiben a szerződés egyszeri szolgáltatásról vagy egyedi szolgáltatási cselekmények sorozatáról rendelkezik, a kereskedő a digitális_tartalomnak vagy a digitális_szolgáltatásnak a 7., a 8. és a 9. cikk szerinti, a szolgáltatás időpontjában fennálló hibájáért felel.
A 8. cikk (2) bekezdése b) pontjának sérelme nélkül, amennyiben a nemzeti jog alapján a kereskedő csak a teljesítést követő meghatározott időszakon belül felismerhetővé váló hiba esetén tartozik felelősséggel, ez az időszak nem lehet kevesebb, mint a szolgáltatás időpontjától számított két év.
Amennyiben a nemzeti jog a 14. cikk szerinti jogok érvényesítésére kizárólag elévülési időt határoz meg, vagy elévülési időt is meghatároz, a tagállamok biztosítják, hogy a fogyasztó jogosult legyen az első albekezdésben megjelölt időben fennálló, és a második albekezdésben megjelölt időn belül felismerhetővé váló hibás teljesítés miatti, a 14. cikk szerinti jogorvoslatra.
(3) Amennyiben a szerződés meghatározott időszakon keresztül nyújtott folyamatos szolgáltatásról rendelkezik, a kereskedő a 7., a 8. és a 9. cikknek megfelelően felel a hibás teljesítésért, amely azon az időtartamon belül következik be vagy válik felismerhetővé, amelyre kiterjedően a szerződés előírja a digitális_tartalom szolgáltatását vagy a digitális_szolgáltatás nyújtását.
Amennyiben a nemzeti jog a 14. cikk szerinti jogok érvényesítésére kizárólag elévülési időt határoz meg, vagy elévülési időt is meghatároz, a tagállamok biztosítják, hogy a fogyasztó jogosult legyen az első albekezdésben megjelölt időtartamon belül bekövetkező vagy felismerhetővé váló hibás teljesítés miatti, a 14. cikk szerinti jogorvoslatra.
13. cikk
A szolgáltatás elmulasztása esetén fennálló jogorvoslati lehetőség
(1) Amennyiben a kereskedő elmulasztja a digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás 5. cikknek megfelelő szolgáltatását, illetve nyújtását, a fogyasztó felhívja a kereskedőt a digitális_tartalom szolgáltatására, illetve a digitális_szolgáltatás nyújtására. Amennyiben a kereskedő elmulasztja indokolatlan késedelem nélkül vagy a mindkét fél által kifejezetten elfogadott póthatáridőn belül a digitális_tartalom szolgáltatását vagy a digitális_szolgáltatás nyújtását, a fogyasztó jogosult megszüntetni a szerződést.
(2) Az (1) bekezdés nem alkalmazandó, a fogyasztó pedig jogosult a szerződés azonnali megszüntetésére, amennyiben:
a) | a kereskedő kijelentette, vagy a körülményekből is nyilvánvaló, hogy nem fogja szolgáltatni a digitális tartalmat, illetve nem fogja nyújtani a digitális_szolgáltatást; |
b) | a fogyasztó és a kereskedő megállapodtak abban, vagy a szerződés megkötéséhez kapcsolódó körülmények alapján nyilvánvaló, hogy a fogyasztó számára elengedhetetlen a meghatározott időpontban történő teljesítés, és a kereskedő elmulasztja a digitális_tartalom szolgáltatását vagy a digitális_szolgáltatás nyújtását az adott időpontig vagy az adott időpontban. |
(3) Amennyiben a fogyasztó e cikk (1) vagy (2) bekezdése szerint megszünteti a szerződést, a 15–18. cikk megfelelően alkalmazandó.
18. cikk
A kereskedő általi visszatérítések határideje és módja
(1) Minden olyan esetben, amikor a 14. cikk (4) és (5) bekezdése vagy a 16. cikk (1) bekezdése alapján, árcsökkentés vagy a szerződés megszüntetése miatt fennáll a kereskedő visszatérítési kötelezettsége a fogyasztóval szemben, a kereskedő a visszatérítést indokolatlan késedelem nélkül, de mindenképpen az attól a naptól számított 14 napon belül köteles teljesíteni, amikor értesül a fogyasztó azon döntéséről, hogy élni kíván az árcsökkentéshez vagy a szerződés megszüntetéséhez való jogával.
(2) A kereskedőnek a visszatérítést ugyanolyan fizetési mód használatával kell teljesítenie, mint amilyet a fogyasztó használt a digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás vételárának megfizetésekor, kivéve ha a fogyasztó kifejezetten beleegyezik az ettől eltérő fizetési mód használatába, és feltéve, hogy a fogyasztó számára nem keletkezik semmilyen díjfizetési kötelezettség az ilyen visszatérítés eredményeként.
(3) A kereskedő a visszatérítéssel kapcsolatban a fogyasztóval szemben semmilyen díjat nem számíthat fel.
19. cikk
A digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás módosítása
(1) Amennyiben a szerződés arról rendelkezik, hogy a digitális_tartalom szolgáltatására vagy a digitális_szolgáltatás nyújtására vagy hozzáférhetővé tételére a szerződésben előírt időtartam alatt kerül sor, a kereskedő akkor módosíthatja a digitális tartalmat vagy szolgáltatást a 7. és a 8. cikk szerinti szerződésszerűség fenntartásához szükséges mértéket meghaladóan, amennyiben a következő feltételek teljesülnek:
a) | a szerződés lehetővé teszi ezt a módosítást és megfelelő indokot ad rá; |
b) | a módosítás nem jár többletköltséggel a fogyasztó számára; |
c) | a fogyasztót egyértelmű és érthető módon tájékoztatják a módosításról; valamint |
d) | a (2) bekezdésben említett esetekben a fogyasztó a módosítás előtt észszerű időben, tartós_adathordozón tájékoztatást kap a módosítás jellemzőiről és idejéről, valamint ahhoz való jogáról, hogy a (2) bekezdésnek megfelelően megszüntesse a szerződést, vagy adott esetben az arra vonatkozó lehetőségéről, hogy a (4) bekezdésnek megfelelően módosítások nélkül megtartsa a digitális tartalmat vagy a digitális_szolgáltatást. |
(2) A fogyasztó számára lehetővé kell tenni, hogy megszüntesse a szerződést, amennyiben a módosítás hátrányosan érinti a digitális_tartalomhoz vagy a digitális_szolgáltatáshoz való hozzáférését, illetve annak használatát, kivéve ha a módosítás hátrányos hatása csekély mértékű. Ebben az esetben a fogyasztó a tájékoztatás kézhezvételének napjától vagy a digitális_tartalomnak a kereskedő általi megváltoztatásától – bármelyik is következzen be később, az attól – számított 30 napon belül díjmentesen megszüntetheti a szerződést.
(3) Amennyiben a fogyasztó e cikk (2) bekezdésének megfelelően megszünteti a szerződést, a 15–18. cikk megfelelően alkalmazandó.
(4) E cikk (2) és (3) bekezdése nem alkalmazandó, amennyiben a kereskedő lehetővé teszi a fogyasztó számára, hogy többletköltség nélkül megtartsa a módosítás nélküli digitális tartalmat vagy digitális_szolgáltatást, és a digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás szerződésszerű marad.
whereas