keyboard_tab Contratti digitali 2019/0770 HU
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
- vagy 39
- fogyasztó 23
- digitális_tartalom 21
- digitális_szolgáltatás 20
- kereskedő 19
- a 15
- szerződés 13
- cikk 12
- hogy 12
- bizonyítási 10
- teher 10
- által 8
- hárul 8
- bekezdésében 8
- említett 7
- amely 6
- teljesítés 6
- szerződésszerű 6
- digitális 6
- abban 6
- kereskedőre 6
- tekintetben 6
- meghatározott 5
- olyan 5
- tartalmat 5
- illetve 5
- módon 5
- belül 5
- azon 4
- hibás 4
- tájékoztatta 4
- időpontban 4
- követelményekről 4
- bekezdés 4
- érthető 4
- ezekről 4
- műszaki 4
- fogyasztót 4
- válik 4
- volt-e 4
- felismerhetővé 4
- esetekben 4
- hibájával 4
- kapcsolatban 4
- digitális_szolgáltatást 4
- előtt 4
- megkötése 4
- fogyasztónak 4
- nélkül 3
- rendelkezésre 3
12. cikk
Bizonyítási teher
(1) A bizonyítási teher a kereskedőre hárul abban a tekintetben, hogy a digitális_tartalom szolgáltatására vagy a digitális_szolgáltatás nyújtására az 5. cikkel összhangban került-e sor.
(2) A 11. cikk (2) bekezdésében említett esetekben a teljesítés olyan hibájával kapcsolatban, amely a szolgáltatás nyújtásától számított egy éven belül válik felismerhetővé, a bizonyítási teher a tartalomszolgáltatás, illetve a szolgáltatásnyújtás szerződésszerűségének tekintetében a kereskedőre hárul abban a tekintetben, hogy a digitális_tartalom, illetve a digitális_szolgáltatás a teljesítés idején szerződésszerű volt-e.
(3) A 11. cikk (3) bekezdésében említett esetekben a teljesítés olyan hibájával kapcsolatban, amely azon az időtartamon belül válik felismerhetővé, amelyre kiterjedően a szerződés előírja a digitális_tartalom szolgáltatását vagy a digitális_szolgáltatás nyújtását, a bizonyítási teher a kereskedőre hárul abban a tekintetben, hogy a digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás az említett időtartam alatt szerződésszerű volt-e.
(4) Az (2) és a (3) bekezdés nem alkalmazandó, ha a kereskedő bizonyítja, hogy a fogyasztó digitális_környezete nem kompatibilis a digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás műszaki követelményeivel, és ha a kereskedő a szerződés megkötése előtt világosan és érthető módon tájékoztatta a fogyasztót ezekről a követelményekről.
(5) A fogyasztó a szükséges és észszerűen lehetséges mértékben együttműködik a kereskedővel annak megállapítása érdekében, hogy a digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás adott esettől függően a 11. cikk (2) vagy (3) bekezdésében meghatározott időpontban fennálló hibás teljesítésének oka a fogyasztó digitális_környezetében keresendő-e. Az együttműködési kötelezettség a rendelkezésre álló, a fogyasztó szempontjából legkisebb beavatkozást lehetővé tevő műszaki megoldásokra korlátozódik. Amennyiben a fogyasztó nem tanúsít együttműködést, és ha a kereskedő a szerződés megkötése előtt világos és érthető módon tájékoztatta a fogyasztót ezekről a követelményekről, a hibás teljesítésnek a 11. cikk (2) vagy (3) bekezdésében meghatározott időpontban való fennállására vonatkozó bizonyítási teher a fogyasztóra hárul.
5. cikk
A digitális_tartalom szolgáltatása vagy digitális_szolgáltatás nyújtása
(1) A kereskedő a digitális tartalmat vagy a digitális_szolgáltatást a fogyasztónak szolgáltatja, illetve nyújtja. A felek eltérő megállapodásának hiányában a kereskedőnek a szerződéskötést követően indokolatlan késedelem nélkül szolgáltatnia kell a digitális tartalmat vagy nyújtania kell a digitális_szolgáltatást.
(2) A kereskedőnek a digitális_tartalom szolgáltatására vagy digitális_szolgáltatás nyújtására vonatkozó kötelezettsége akkor tekintendő teljesítettnek, ha:
a) | a digitális_tartalom, vagy az ahhoz való hozzáféréshez vagy annak letöltésére alkalmas bármely megoldás a fogyasztóhoz vagy a fogyasztó által e célból kiválasztott fizikai vagy virtuális eszközre került; |
b) | a digitális_szolgáltatás hozzáférhetővé vált a fogyasztó számára, vagy a fogyasztó által e célból kiválasztott fizikai vagy virtuális eszköz részére. |
12. cikk
Bizonyítási teher
(1) A bizonyítási teher a kereskedőre hárul abban a tekintetben, hogy a digitális_tartalom szolgáltatására vagy a digitális_szolgáltatás nyújtására az 5. cikkel összhangban került-e sor.
(2) A 11. cikk (2) bekezdésében említett esetekben a teljesítés olyan hibájával kapcsolatban, amely a szolgáltatás nyújtásától számított egy éven belül válik felismerhetővé, a bizonyítási teher a tartalomszolgáltatás, illetve a szolgáltatásnyújtás szerződésszerűségének tekintetében a kereskedőre hárul abban a tekintetben, hogy a digitális_tartalom, illetve a digitális_szolgáltatás a teljesítés idején szerződésszerű volt-e.
(3) A 11. cikk (3) bekezdésében említett esetekben a teljesítés olyan hibájával kapcsolatban, amely azon az időtartamon belül válik felismerhetővé, amelyre kiterjedően a szerződés előírja a digitális_tartalom szolgáltatását vagy a digitális_szolgáltatás nyújtását, a bizonyítási teher a kereskedőre hárul abban a tekintetben, hogy a digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás az említett időtartam alatt szerződésszerű volt-e.
(4) Az (2) és a (3) bekezdés nem alkalmazandó, ha a kereskedő bizonyítja, hogy a fogyasztó digitális_környezete nem kompatibilis a digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás műszaki követelményeivel, és ha a kereskedő a szerződés megkötése előtt világosan és érthető módon tájékoztatta a fogyasztót ezekről a követelményekről.
(5) A fogyasztó a szükséges és észszerűen lehetséges mértékben együttműködik a kereskedővel annak megállapítása érdekében, hogy a digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás adott esettől függően a 11. cikk (2) vagy (3) bekezdésében meghatározott időpontban fennálló hibás teljesítésének oka a fogyasztó digitális_környezetében keresendő-e. Az együttműködési kötelezettség a rendelkezésre álló, a fogyasztó szempontjából legkisebb beavatkozást lehetővé tevő műszaki megoldásokra korlátozódik. Amennyiben a fogyasztó nem tanúsít együttműködést, és ha a kereskedő a szerződés megkötése előtt világos és érthető módon tájékoztatta a fogyasztót ezekről a követelményekről, a hibás teljesítésnek a 11. cikk (2) vagy (3) bekezdésében meghatározott időpontban való fennállására vonatkozó bizonyítási teher a fogyasztóra hárul.
16. cikk
A kereskedő kötelezettségei a szerződés megszüntetése esetén
(1) A szerződés megszüntetése esetén a kereskedő köteles maradéktalanul visszatéríteni a fogyasztónak a szerződés alapján kifizetett teljes összegeket.
Amennyiben azonban a szerződés értelmében a digitális_tartalom szolgáltatása vagy a digitális_szolgáltatás nyújtása vételár fizetése ellenében és meghatározott ideig tart, továbbá a digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás a szerződés megszüntetését megelőzően bizonyos időtartam folyamán szerződésszerű volt, a kereskedő a kifizetett vételárnak csak az azon időtartamnak megfeleltethető arányos részét köteles visszatéríteni a fogyasztónak, amelynek folyamán a digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás nem volt szerződésszerű, valamint a vételárnak azt a részét, amelyet a fogyasztó előre kifizetett a szerződés azon hátralévő idejére vonatkozóan, amely a szerződés meg nem szűnése esetén még fennmaradt volna.
(2) A fogyasztó személyes_adatait illetően a kereskedő köteles betartani az (EU) 2016/679 rendeletben előírt kötelezettségeket.
(3) A kereskedő tartózkodik a fogyasztó által a digitális_tartalom vagy digitális_szolgáltatás használata során szolgáltatott vagy létrehozott bármely, a személyes_adatoktól eltérő tartalom felhasználásától, kivéve, ha az ilyen tartalom:
a) | a kereskedő által nyújtott digitális tartalmon vagy szolgáltatáson kívül nem használható; |
b) | kizárólag a fogyasztónak a kereskedő által nyújtott digitális_tartalom vagy szolgáltatás használata során kifejtett tevékenységhez kapcsolódik; |
c) | a kereskedő által más adatokkal összevonásra került, és nem lehet, vagy csak aránytalan erőfeszítéssel lehetne azt szétválasztani; vagy |
d) | a fogyasztó által más személyekkel közösen került előállításra, és azt más fogyasztók továbbra is használhatják. |
(4) A (3) bekezdés a), b) vagy c) pontjában említett esetek kivételével a kereskedő a fogyasztó kérésére rendelkezésre bocsát minden olyan tartalmat, amely nem személyes_adat, és amelyet a fogyasztó a kereskedő által szolgáltatott digitális_tartalom vagy digitális_szolgáltatás használata során szolgáltatott vagy hozott létre.
A fogyasztó jogosult ezeket a digitális tartalmakat térítésmentesen, a kereskedő részéről mindennemű akadályoztatás nélkül, észszerű időn belül, általánosan használt és számítástechnikai úton beolvasható adatformátumban lehívni.
(5) A kereskedő megakadályozhatja, hogy a fogyasztó tovább használja a digitális tartalmat vagy a digitális_szolgáltatást, különösen oly módon, hogy a digitális tartalmat vagy a digitális_szolgáltatást – a (4) bekezdés sérelme nélkül – a fogyasztó számára hozzáférhetetlenné teszi, vagy letiltja a fogyasztó felhasználói fiókját.
whereas