keyboard_tab Contratti digitali 2019/0770 HU
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
- 1 1. cikk Tárgy és cél
- 1 5. cikk A digitális tartalom szolgáltatása vagy digitális szolgáltatás nyújtása
- 1 12. cikk Bizonyítási teher
- 1 13. cikk A szolgáltatás elmulasztása esetén fennálló jogorvoslati lehetőség
- 1 19. cikk A digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás módosítása
- 2 23. cikk Az (EU) 2017/2394 rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításai
- 1 25. cikk Felülvizsgálat
- vagy 42
- digitális_tartalom 25
- digitális_szolgáltatás 23
- fogyasztó 20
- cikk 18
- hogy 16
- kereskedő 12
- illetve 9
- szolgáltatására 9
- a 8
- szerződés 7
- nyújtására 7
- teljesítés 6
- tartalmat 6
- módosítás 6
- szerződést 6
- digitális 6
- valamint 6
- alkalmazandó 6
- amennyiben 5
- bizonyítási 5
- megfelelően 5
- szerződésszerű 5
- irányelv 5
- irányuló 5
- digitális_szolgáltatást 5
- teher 5
- számára 5
- vonatkozó 5
- abban 4
- hárul 4
- bekezdésében 4
- időpontban 4
- lehetővé 4
- amennyiben 4
- szolgáltatását 4
- nyújtását 4
- való 4
- nélkül 4
- adott 4
- belül 4
- említett 4
- hibás 4
- megfelelő 4
- európai 4
- egyes 4
- ezen 3
- kereskedőre 3
- tekintetben 3
- által 3
1. cikk
Tárgy és cél
Ezen irányelv célja, hogy hozzájáruljon a belső piac megfelelő működéséhez, ugyanakkor magas szintű fogyasztóvédelmet biztosítson azáltal, hogy közös szabályokat állapít meg a digitális_tartalom szolgáltatására vagy a digitális_szolgáltatás nyújtására irányuló, a kereskedők és a fogyasztók közötti szerződésekre vonatkozó egyes követelményeket illetően, különös tekintettel a következőkre:
— | a digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás szerződésszerű teljesítése, |
— | hibás teljesítés, valamint a tartalomszolgáltatás, illetve a szolgáltatásnyújtás elmulasztása esetén rendelkezésre álló jogorvoslati lehetőségek és azok gyakorlásának módozatai, valamint |
— | a digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás módosítása. |
1. cikk
Tárgy és cél
Ezen irányelv célja, hogy hozzájáruljon a belső piac megfelelő működéséhez, ugyanakkor magas szintű fogyasztóvédelmet biztosítson azáltal, hogy közös szabályokat állapít meg a digitális_tartalom szolgáltatására vagy a digitális_szolgáltatás nyújtására irányuló, a kereskedők és a fogyasztók közötti szerződésekre vonatkozó egyes követelményeket illetően, különös tekintettel a következőkre:
— | a digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás szerződésszerű teljesítése, |
— | hibás teljesítés, valamint a tartalomszolgáltatás, illetve a szolgáltatásnyújtás elmulasztása esetén rendelkezésre álló jogorvoslati lehetőségek és azok gyakorlásának módozatai, valamint |
— | a digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás módosítása. |
5. cikk
A digitális_tartalom szolgáltatása vagy digitális_szolgáltatás nyújtása
(1) A kereskedő a digitális tartalmat vagy a digitális_szolgáltatást a fogyasztónak szolgáltatja, illetve nyújtja. A felek eltérő megállapodásának hiányában a kereskedőnek a szerződéskötést követően indokolatlan késedelem nélkül szolgáltatnia kell a digitális tartalmat vagy nyújtania kell a digitális_szolgáltatást.
(2) A kereskedőnek a digitális_tartalom szolgáltatására vagy digitális_szolgáltatás nyújtására vonatkozó kötelezettsége akkor tekintendő teljesítettnek, ha:
a) | a digitális_tartalom, vagy az ahhoz való hozzáféréshez vagy annak letöltésére alkalmas bármely megoldás a fogyasztóhoz vagy a fogyasztó által e célból kiválasztott fizikai vagy virtuális eszközre került; |
b) | a digitális_szolgáltatás hozzáférhetővé vált a fogyasztó számára, vagy a fogyasztó által e célból kiválasztott fizikai vagy virtuális eszköz részére. |
12. cikk
Bizonyítási teher
(1) A bizonyítási teher a kereskedőre hárul abban a tekintetben, hogy a digitális_tartalom szolgáltatására vagy a digitális_szolgáltatás nyújtására az 5. cikkel összhangban került-e sor.
(2) A 11. cikk (2) bekezdésében említett esetekben a teljesítés olyan hibájával kapcsolatban, amely a szolgáltatás nyújtásától számított egy éven belül válik felismerhetővé, a bizonyítási teher a tartalomszolgáltatás, illetve a szolgáltatásnyújtás szerződésszerűségének tekintetében a kereskedőre hárul abban a tekintetben, hogy a digitális_tartalom, illetve a digitális_szolgáltatás a teljesítés idején szerződésszerű volt-e.
(3) A 11. cikk (3) bekezdésében említett esetekben a teljesítés olyan hibájával kapcsolatban, amely azon az időtartamon belül válik felismerhetővé, amelyre kiterjedően a szerződés előírja a digitális_tartalom szolgáltatását vagy a digitális_szolgáltatás nyújtását, a bizonyítási teher a kereskedőre hárul abban a tekintetben, hogy a digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás az említett időtartam alatt szerződésszerű volt-e.
(4) Az (2) és a (3) bekezdés nem alkalmazandó, ha a kereskedő bizonyítja, hogy a fogyasztó digitális_környezete nem kompatibilis a digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás műszaki követelményeivel, és ha a kereskedő a szerződés megkötése előtt világosan és érthető módon tájékoztatta a fogyasztót ezekről a követelményekről.
(5) A fogyasztó a szükséges és észszerűen lehetséges mértékben együttműködik a kereskedővel annak megállapítása érdekében, hogy a digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás adott esettől függően a 11. cikk (2) vagy (3) bekezdésében meghatározott időpontban fennálló hibás teljesítésének oka a fogyasztó digitális_környezetében keresendő-e. Az együttműködési kötelezettség a rendelkezésre álló, a fogyasztó szempontjából legkisebb beavatkozást lehetővé tevő műszaki megoldásokra korlátozódik. Amennyiben a fogyasztó nem tanúsít együttműködést, és ha a kereskedő a szerződés megkötése előtt világos és érthető módon tájékoztatta a fogyasztót ezekről a követelményekről, a hibás teljesítésnek a 11. cikk (2) vagy (3) bekezdésében meghatározott időpontban való fennállására vonatkozó bizonyítási teher a fogyasztóra hárul.
13. cikk
A szolgáltatás elmulasztása esetén fennálló jogorvoslati lehetőség
(1) Amennyiben a kereskedő elmulasztja a digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás 5. cikknek megfelelő szolgáltatását, illetve nyújtását, a fogyasztó felhívja a kereskedőt a digitális_tartalom szolgáltatására, illetve a digitális_szolgáltatás nyújtására. Amennyiben a kereskedő elmulasztja indokolatlan késedelem nélkül vagy a mindkét fél által kifejezetten elfogadott póthatáridőn belül a digitális_tartalom szolgáltatását vagy a digitális_szolgáltatás nyújtását, a fogyasztó jogosult megszüntetni a szerződést.
(2) Az (1) bekezdés nem alkalmazandó, a fogyasztó pedig jogosult a szerződés azonnali megszüntetésére, amennyiben:
a) | a kereskedő kijelentette, vagy a körülményekből is nyilvánvaló, hogy nem fogja szolgáltatni a digitális tartalmat, illetve nem fogja nyújtani a digitális_szolgáltatást; |
b) | a fogyasztó és a kereskedő megállapodtak abban, vagy a szerződés megkötéséhez kapcsolódó körülmények alapján nyilvánvaló, hogy a fogyasztó számára elengedhetetlen a meghatározott időpontban történő teljesítés, és a kereskedő elmulasztja a digitális_tartalom szolgáltatását vagy a digitális_szolgáltatás nyújtását az adott időpontig vagy az adott időpontban. |
(3) Amennyiben a fogyasztó e cikk (1) vagy (2) bekezdése szerint megszünteti a szerződést, a 15–18. cikk megfelelően alkalmazandó.
19. cikk
A digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás módosítása
(1) Amennyiben a szerződés arról rendelkezik, hogy a digitális_tartalom szolgáltatására vagy a digitális_szolgáltatás nyújtására vagy hozzáférhetővé tételére a szerződésben előírt időtartam alatt kerül sor, a kereskedő akkor módosíthatja a digitális tartalmat vagy szolgáltatást a 7. és a 8. cikk szerinti szerződésszerűség fenntartásához szükséges mértéket meghaladóan, amennyiben a következő feltételek teljesülnek:
a) | a szerződés lehetővé teszi ezt a módosítást és megfelelő indokot ad rá; |
b) | a módosítás nem jár többletköltséggel a fogyasztó számára; |
c) | a fogyasztót egyértelmű és érthető módon tájékoztatják a módosításról; valamint |
d) | a (2) bekezdésben említett esetekben a fogyasztó a módosítás előtt észszerű időben, tartós_adathordozón tájékoztatást kap a módosítás jellemzőiről és idejéről, valamint ahhoz való jogáról, hogy a (2) bekezdésnek megfelelően megszüntesse a szerződést, vagy adott esetben az arra vonatkozó lehetőségéről, hogy a (4) bekezdésnek megfelelően módosítások nélkül megtartsa a digitális tartalmat vagy a digitális_szolgáltatást. |
(2) A fogyasztó számára lehetővé kell tenni, hogy megszüntesse a szerződést, amennyiben a módosítás hátrányosan érinti a digitális_tartalomhoz vagy a digitális_szolgáltatáshoz való hozzáférését, illetve annak használatát, kivéve ha a módosítás hátrányos hatása csekély mértékű. Ebben az esetben a fogyasztó a tájékoztatás kézhezvételének napjától vagy a digitális_tartalomnak a kereskedő általi megváltoztatásától – bármelyik is következzen be később, az attól – számított 30 napon belül díjmentesen megszüntetheti a szerződést.
(3) Amennyiben a fogyasztó e cikk (2) bekezdésének megfelelően megszünteti a szerződést, a 15–18. cikk megfelelően alkalmazandó.
(4) E cikk (2) és (3) bekezdése nem alkalmazandó, amennyiben a kereskedő lehetővé teszi a fogyasztó számára, hogy többletköltség nélkül megtartsa a módosítás nélküli digitális tartalmat vagy digitális_szolgáltatást, és a digitális_tartalom vagy a digitális_szolgáltatás szerződésszerű marad.
23. cikk
Az (EU) 2017/2394 rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításai
1. Az (EU) 2017/2394 rendelet melléklete a következő ponttal egészül ki:
„28. | Az Európai Parlament és a Tanács 2019. május 20-i (EU) 2019/770 irányelve a digitális_tartalom szolgáltatására és digitális- szolgáltatások nyújtásra irányuló szerződések egyes vonatkozásairól (HL L 136, 2019.5.22., 1. o.).” |
2. A 2009/22/EK irányelv I. melléklete a következő ponttal egészül ki:
„17. | Az Európai Parlament és a Tanács 2019. május 20-i (EU) 2019/770 irányelve a digitális_tartalom szolgáltatására és digitális- szolgáltatások nyújtásra irányuló szerződések egyes vonatkozásairól (HL L 136, 2019.5.22., 1. o.).” |
25. cikk
Felülvizsgálat
A Bizottság legkésőbb 2024. június 12-ig felülvizsgálja ennek az irányelvnek az alkalmazását, és jelentést nyújt be az Európai Parlamentnek, a Tanácsnak és az Európai Gazdasági és Szociális Bizottságnak. A jelentés többek között megvizsgálja a digitális_tartalom szolgáltatására vagy digitális_szolgáltatás nyújtására – egyebek mellett hirdetés ellenében – irányuló, az ezen irányelv hatálya alá nem tartozó szerződésekre alkalmazandó szabályok harmonizálásának esetét.
whereas