keyboard_tab Contratti digitali 2019/0770 HR
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
- digitalni 10
- sadržaj 10
- digitalna 7
- usluga 7
- sadržaja 6
- neusklađenost 6
- cijene 6
- usluge 6
- digitalne 6
- skladu 6
- digitalnog 6
- stavkom 5
- neusklađenosti 5
- pravo 4
- sniženje 4
- nije 3
- zamjenu 3
- digitalnu 3
- uslugu 3
- koju 3
- ugovora 3
- razmjerno 3
- potrošač 3
- raskid 3
- usklađeni 2
- imali 2
- postoji 2
- isporučeni 2
- potrošača 2
- neugodnosti 2
- isporučuju 2
- potrošaču 2
- razumnom 2
- roku 2
- bili 2
- znatnih 2
- trgovca 2
- trgovac 2
- tijekom 2
- bilo 2
- neznatna 2
- usklađivanje 2
- određenu 2
- okolnosti 2
- obzir 2
- uzimajući 2
- cijenu 2
- potrošač 2
- slučaju 2
- trgovcu 2
Članak 14.
Pravna sredstva u slučaju neusklađenosti
1. U slučaju neusklađenosti potrošač ima pravo na usklađivanje digitalnog sadržaja ili digitalne usluge ili na razmjerno sniženje cijene ili na raskid ugovora, u skladu s uvjetima utvrđenima u ovom članku.
2. Potrošač ima pravo na usklađivanje digitalnog sadržaja ili digitalne usluge, osim ako bi to bilo nemoguće ili bi time trgovcu nastali nerazmjerni troškovi, uzimajući u obzir sve okolnosti pojedinog slučaja, uključujući sljedeće:
(a) | vrijednost koju bi digitalni sadržaj ili digitalna usluga imali da ne postoji neusklađenost; i |
(b) | značaj neusklađenosti. |
3. Trgovac usklađuje digitalni sadržaj ili digitalnu uslugu u skladu sa stavkom 2. u razumnom roku od trenutka kada je potrošač obavijestio trgovca o neusklađenosti, besplatno i bez ikakvih znatnih neugodnosti za potrošača, uzimajući u obzir prirodu tog digitalnog sadržaja ili te digitalne usluge i svrhu za koju su potrošaču taj digitalni sadržaj ili ta digitalna usluga bili potrebni.
4. Potrošač ima pravo ili na razmjerno sniženje cijene u skladu sa stavkom 5., ako su digitalni sadržaj ili digitalna usluga isporučeni u zamjenu za plaćanje određene cijene, ili na raskid ugovora u skladu sa stavkom 6., u bilo kojem od sljedećih slučajeva:
(a) | otklanjanje neusklađenosti digitalnog sadržaja ili digitalne usluge nije moguće ili je nerazmjerno u skladu sa stavkom 2.; |
(b) | trgovac nije uskladio digitalni sadržaj ili digitalnu uslugu u skladu sa stavkom 3.; |
(c) | neusklađenost postoji unatoč pokušaju trgovca da uskladi digitalni sadržaj ili digitalnu uslugu; |
(d) | neusklađenost je tako ozbiljna da su trenutačno sniženje cijene ili raskid ugovora opravdani; ili |
(e) | trgovac je izjavio ili je iz okolnosti očito da neće otkloniti neusklađenost digitalnog sadržaja ili digitalne usluge u razumnom roku ili bez znatnih neugodnosti za potrošača. |
5. Sniženje cijene razmjerno je smanjenju vrijednosti digitalnog sadržaja ili digitalne usluge koji su isporučeni potrošaču u usporedbi s vrijednošću koju bi digitalni sadržaj ili digitalna usluga imali da su usklađeni.
Ako je ugovorom predviđeno da se digitalni sadržaj ili digitalna usluga isporučuju tijekom određenog razdoblja u zamjenu za određenu cijenu, sniženje cijene primjenjuje se na razdoblje tijekom kojeg digitalni sadržaj ili digitalna usluga nisu bili usklađeni.
6. Ako se digitalni sadržaj ili digitalna usluga isporučuju u zamjenu za određenu cijenu, potrošač ima pravo raskinuti ugovor samo ako neusklađenost nije neznatna. Teret dokazivanja u odnosu na to je li neusklađenost neznatna je na trgovcu.
whereas