keyboard_tab Clausole e vendite online Direttiva EU 2011/0083 PL
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
2019/2161 2011/83 2005/29 1998/6 1993/13
2011/0083 PL Art. 5 . Output generated live by software developed by IusOnDemand srl- Artykuł 1 Przedmiot
- Artykuł 2 Definicje
- Artykuł 3 Zakres stosowania
- Artykuł 4 Poziom harmonizacji
- Artykuł 5 Wymogi informacyjne dotyczące umów innych niż umowy zawierane na odległość lub umowy zawierane poza lokalem przedsiębiorstwa
- Artykuł 6 Wymogi informacyjne dotyczące umów zawieranych na odległość i umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa
- Artykuł 7 Wymogi formalne dotyczące umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa
- Artykuł 8 Wymogi formalne dotyczące umów zawieranych na odległość
- Artykuł 9 Prawo do odstąpienia od umowy
- Artykuł 10 Nieudzielenie informacji o prawie do odstąpienia od umowy
- Artykuł 11 Wykonanie prawa do odstąpienia od umowy
- Artykuł 12 Skutki odstąpienia od umowy
- Artykuł 13 Obowiązki przedsiębiorcy w przypadku odstąpienia od umowy
- Artykuł 14 Obowiązki konsumenta w przypadku odstąpienia od umowy
- Artykuł 15 Skutki wykonania prawa do odstąpienia od umowy w odniesieniu do umów dodatkowych
- Artykuł 16 Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy
- Artykuł 17 Zakres stosowania
- Artykuł 18 Dostarczenie
- Artykuł 19 Opłaty za korzystanie ze sposobów płatności
- Artykuł 20 Przejście ryzyka
- Artykuł 21 Porozumiewanie się z wykorzystaniem telefonu
- Artykuł 22 Płatności dodatkowe
- Artykuł 23 Egzekwowanie
- Artykuł 24 Sankcje
- Artykuł 25 Bezwzględnie wiążący charakter dyrektywy
- Artykuł 26 Informacja
- Artykuł 27 Niezamówione świadczenia
- Artykuł 28 Transpozycja
- Artykuł 29 Wymogi w zakresie sprawozdawczości
- Artykuł 30 Sprawozdanie Komisji i przegląd
- Artykuł 31 Przepisy uchylające
- Artykuł 32 Zmiana w dyrektywie 93/13/EWG
- „Artykuł 8a
- Artykuł 33 Zmiana w dyrektywie 1999/44/WE
- „Artykuł 8a Wymogi dotyczące sprawozdawczości
- Artykuł 34 Wejście w życie
- Artykuł 35 Adresaci
- whereas (1)
- whereas (2)
- whereas (3)
- whereas (4)
- whereas (5)
- whereas (6)
- whereas (7)
- whereas (8)
- whereas (9)
- whereas (10)
- whereas (11)
- whereas (12)
- whereas (13)
- whereas (14)
- whereas (15)
- whereas (16)
- whereas (17)
- whereas (18)
- whereas (19)
- whereas (20)
- whereas (21)
- whereas (22)
- whereas (23)
- whereas (24)
- whereas (25)
- whereas (26)
- whereas (27)
- whereas (28)
- whereas (29)
- whereas (30)
- whereas (31)
- whereas (32)
- whereas (33)
- whereas (34)
- whereas (35)
- whereas (36)
- whereas (37)
- whereas (38)
- whereas (39)
- whereas (40)
- whereas (41)
- whereas (42)
- whereas (43)
- whereas (44)
- whereas (45)
- whereas (46)
- whereas (47)
- whereas (48)
- whereas (49)
- whereas (50)
- whereas (51)
- whereas (52)
- whereas (53)
- whereas (54)
- whereas (55)
- whereas (56)
- whereas (57)
- whereas (58)
- whereas (59)
- whereas (60)
- whereas (61)
- whereas (62)
- whereas (63)
- whereas (64)
- whereas (65)
- whereas (66)
- whereas (67)
- konsument
- przedsiębiorca
- towary
- towary wyprodukowane według specyfikacji konsumenta
- umowa sprzedaży
- umowa o świadczenie usług
- umowa zawierana na odległość
- umowa zawierana poza lokalem przedsiębiorstwa
- lokal przedsiębiorstwa
- trwały nośnik
- treści cyfrowe
- usługa finansowa
- aukcja publiczna
- gwarancja handlowa
- umowa dodatkowa
- Odbierzemy towary.
- Proszę odesłać lub przekazać nam towary lub … [proszę tutaj wpisać nazwę i pełny adres pocztowy, w przypadku gdy ma to zastosowanie, osoby upoważnionej przez Państwa do odbioru towarów], bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o swoim odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towary przed upływem terminu 14 dni.
- Ponosimy koszty zwrotu towarów.
- Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów.
- przypadku 10
- zastosowanie 9
- usług 6
- oraz 5
- umowy 5
- towarów 5
- przedsiębiorca 4
- sposób 4
- umów 4
- treści 3
- cyfrowych 3
- również 3
- dostarczanie 3
- warunki 3
- które 3
- jest 3
- zakresie 3
- wymogi 2
- jakim 2
- jeżeli 2
- informacji 2
- dostarczenia 2
- przedsiębiorcy 2
- opłat 2
- artykuł 2
- się 2
- przedsiębiorcę 2
- racjonalny 2
- zawieranych 2
- umÓw 2
- niż 2
- zawierane 2
- których 2
- poza 2
- lokalem 2
- czas 2
- umową 2
- cena 2
- dodatkowe 2
- racjonalnie 1
- ust 1
- wiedzieć 1
- której 1
- oprogramowaniem 1
- był 1
- komputerowym 1
- oczekując 1
- powinien 1
- sprzętem 1
- mające 1
Artykuł 5
Wymogi informacyjne dotyczące umów innych niż umowy zawierane na odległość lub umowy zawierane poza lokalem przedsiębiorstwa
1. Zanim konsument zostanie związany umową inną niż umowa_zawierana_na_odległość lub umowa_zawierana_poza_lokalem_przedsiębiorstwa, lub jakąkolwiek ofertą w tym zakresie, przedsiębiorca w jasny i zrozumiały sposób udziela konsumentowi następujących informacji, jeżeli nie wynikają one już z okoliczności:
a) | główne cechy towarów lub usług w zakresie, w jakim jest to właściwe dla danego środka przekazu oraz dla towarów lub usług; |
b) | dane identyfikujące przedsiębiorcę, na przykład firma przedsiębiorcy, pełny adres pocztowy, pod którym przedsiębiorca prowadzi przedsiębiorstwo, oraz numer telefonu przedsiębiorcy; |
c) | łączna cena towarów lub usług wraz z podatkami lub, w przypadku gdy charakter towarów lub usług nie pozwala w sposób racjonalny na wcześniejsze obliczenie ceny – sposób, w jaki ma być obliczana cena, jak również, w przypadku gdy ma to zastosowanie, wszystkie dodatkowe opłaty za transport, dostarczenie lub usługi pocztowe lub, w przypadku gdy nie można w sposób racjonalny wcześniej obliczyć tych opłat – informacja o możliwości powstania konieczności uiszczenia takich dodatkowych opłat; |
d) | w przypadku gdy ma to zastosowanie – warunki płatności, dostarczenia, wykonania, termin, w jakim przedsiębiorca zobowiązuje się do dostarczenia towarów lub świadczenia usług, oraz stosowane przez przedsiębiorcę procedury rozpatrywania reklamacji; |
e) | oprócz przypomnienia o istnieniu prawnego obowiązku zapewnienia zgodności towaru z umową istnienie i warunki usług posprzedażnych oraz gwarancje handlowe, w przypadku gdy ma to zastosowanie; |
f) | w przypadku gdy ma to zastosowanie – czas trwania umowy lub, jeżeli umowa zawarta jest na czas nieoznaczony lub jeśli ma ulegać automatycznemu przedłużeniu, warunki jej rozwiązania; |
g) | w przypadku gdy ma to zastosowanie – funkcjonalność treści cyfrowych, w tym również mające zastosowanie techniczne środki ich ochrony; |
h) | w przypadku gdy ma to zastosowanie – każda mająca znaczenie interoperacyjność treści cyfrowych ze sprzętem komputerowym i oprogramowaniem, o której przedsiębiorca wie lub, racjonalnie oczekując, powinien był wiedzieć; |
2. Ust. 1 ma również zastosowanie do umów, których przedmiotem jest dostarczanie wody, gazu, energii elektrycznej, w przypadku gdy nie są one wystawione na sprzedaż w ograniczonej objętości lub w ustalonej ilości, dostarczanie centralnego ogrzewania lub dostarczanie treści cyfrowych, które nie są dostarczane na trwałym nośniku.
3. Od państw członkowskich nie wymaga się stosowania ust. 1 do umów, które dotyczą transakcji w bieżących sprawach życia codziennego i które są wykonywane natychmiast po zawarciu umowy.
4. Państwa członkowskie mogą przyjąć lub utrzymać w mocy dodatkowe wymogi w zakresie informacji przed zawarciem umowy w przypadku umów, do których ma zastosowanie niniejszy artykuł.
ROZDZIAŁ III
INFORMACJE DLA KONSUMENTÓW ORAZ PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMÓW ZAWIERANYCH NA ODLEGŁOŚĆ I UMÓW ZAWIERANYCH POZA LOKALEM PRZEDSIĘBIORSTWA
whereas