keyboard_tab Clausole e vendite online Direttiva EU 2005/0029 ES
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2005/0029 ES cercato: 'capÍtulo' . Output generated live by software developed by IusOnDemand srl- Directiva sobre las prácticas comerciales desleales
- consumidor
- comerciante
- producto
- prácticas comerciales de las empresas en sus relaciones con los consumidores
- distorsionar de manera sustancial el comportamiento económico de los consumidores
- código de conducta
- responsable del código
- diligencia profesional
- invitación a comprar
- influencia indebida
- decisión sobre una transacción
- profesión regulada
- artículo 5
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- tales 3
- capÍtulo 3
- consumidor 3
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Artículo 4
Mercado interior
Los Estados miembros no restringirán la libre prestación de servicios ni la libre circulación de mercancías por razones pertinentes al ámbito objeto de la aproximación que lleva a cabo esta Directiva.
capÍtulo 2
PRÁCTICAS COMERCIALES DESLEALES
Artículo 9
Utilización del acoso, la coacción y la influencia_indebida
Para determinar si una práctica comercial hace uso del acoso, la coacción, con inclusión del uso de la fuerza, o la influencia_indebida se tendrán en cuenta:
| a) | el momento y el lugar en que se produce, su naturaleza o su persistencia; |
| b) | el empleo de un lenguaje o un comportamiento amenazador o insultante; |
| c) | la explotación por parte del comerciante de cualquier infortunio o circunstancia específicos lo suficientemente graves como para mermar la capacidad de discernimiento del consumidor, de los que el comerciante tenga conocimiento, para influir en la decisión del consumidor con respecto al producto; |
| d) | cualesquiera obstáculos no contractuales onerosos o desproporcionados impuestos por el comerciante cuando un consumidor desee ejercitar derechos previstos en el contrato, incluidos el derecho de poner fin al contrato o el de cambiar de producto o de comerciante; |
| e) | la amenaza de ejercer cualquier acción que, legalmente, no pueda ejercerse. |
capÍtulo 3
CÓDIGOS DE CONDUCTA
Artículo 10
Códigos de conducta
La presente Directiva no excluye el control, que los Estados miembros pueden fomentar, de las prácticas comerciales desleales por parte de los responsables de códigos, ni el recurso a tales organismos por parte de las personas u organizaciones a las que se hace referencia en el artículo 11, siempre y cuando el procedimiento ante tales organismos sea adicional al procedimiento administrativo o judicial mencionado en dicho artículo.
El recurso a tales órganos de control nunca supondrá la renuncia a las acciones judiciales o administrativas a que se refiere el artículo 11.
capÍtulo 4
DISPOSICIONES FINALES
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