keyboard_tab Clausole e vendite online Direttiva EU 2011/0083 DA
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
2019/2161 2011/83 2005/29 1998/6 1993/13
2011/0083 DA cercato: 'udløber' . Output generated live by software developed by IusOnDemand srl- artikel 200
- eller 69
- litra 58
- forbrugeren 52
- ikke 43
- erhvervsdrivende 36
- skal 29
- varerne 26
- når 23
- hvis 19
- aftaler 17
- hvor 17
- oplysninger 15
- nr 14
- deres 14
- fortrydelsesretten 13
- inden 13
- medium 13
- uden 13
- drejer 13
- fysisk 12
- aftalen 12
- aftale 12
- eut 12
- fortrydelsesfristen 11
- andet 11
- disse 10
- varer 10
- forbindelse 10
- varigt 10
- fortrydelsesret 9
- dato 9
- dage 9
- eft 9
- direktiv 9
- denne 9
- befragteren 8
- får 8
- fjernsalg 8
- udløber 8
- dette 8
- mængde 8
- bestemt 8
- give 8
- tredjemand 8
- levering 8
- efter 8
- forbrugerens 8
- udløbet 7
- givet 7
Artikel 7
Formelle krav for aftaler indgået uden for fast forretningssted
1. For så vidt angår aftaler indgået uden for fast forretningssted, skal den erhvervsdrivende give de i artikel 6, stk. 1, omhandlede oplysninger til forbrugeren på papir eller, hvis forbrugeren samtykker, på et andet varigt medium. Disse oplysninger skal være letlæselige og udfærdiget på et klart og forståeligt sprog.
2. Den erhvervsdrivende giver forbrugeren en kopi af den underskrevne aftale eller bekræftelsen af aftalen på papir, eller, hvis forbrugeren samtykker, på et andet varigt medium, herunder, hvor det er relevant, bekræftelsen af forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse, jf. artikel 16, litra m).
3. Hvis en forbruger ønsker, at udførelsen af tjenesteydelser eller leveringen af vand, gas eller elektricitet, når disse varer ikke sælges i en afgrænset volumen eller i en bestemt mængde, eller af fjernvarme skal påbegyndes, inden fortrydelsesfristen udløber, jf. artikel 9, stk. 2, skal den erhvervsdrivende kræve, at forbrugeren fremsætter en sådan udtrykkelig anmodning på et varigt medium.
4. Med hensyn til aftaler indgået uden for fast forretningssted, hvor forbrugeren udtrykkeligt har anmodet om den erhvervsdrivendes tjenesteydelser med henblik på at udføre reparationer eller vedligeholdelse, og hvor den erhvervsdrivende og forbrugeren umiddelbart udfører deres kontraktlige forpligtelser, og forbrugeren straks betaler en sum, der ikke må overstige 200 EUR:
a) | giver den erhvervsdrivende forbrugeren de oplysninger, der er nævnt i artikel 6, stk. 1, litra b) og c), samt oplysninger om prisen eller den måde, som prisen skal beregnes på, tillige med en vurdering af den samlede pris, på papir eller, hvis forbrugeren samtykker, på et andet varigt medium. Den erhvervsdrivende skal give de oplysninger, der er nævnt i artikel 6, stk. 1, litra a), h) og k), men kan vælge ikke at give dem på papir eller et andet varigt medium, hvis forbrugeren udtrykkeligt giver sit samtykke |
b) | skal den bekræftelse af aftalen, der gives i henhold til stk. 2 i denne artikel, indeholde de i artikel 6, stk. 1, omhandlede oplysninger. |
Medlemsstaterne kan beslutte ikke at anvende dette stykke.
5. Medlemsstaterne må ikke stille yderligere formelle krav i forbindelse med opfyldelsen af de i dette direktiv omhandlede oplysningskrav forud for indgåelsen af aftaler.
Artikel 8
Formelle krav for aftaler om fjernsalg
1. For så vidt angår aftaler om fjernsalg, skal den erhvervsdrivende give de i artikel 6, stk. 1, omhandlede oplysninger eller stille disse oplysninger til rådighed for forbrugeren under anvendelse af midler, der er tilpasset den anvendte fjernkommunikationsteknik, på en klar og forståelig måde. For så vidt disse oplysninger gives på et varigt medium, skal de være letlæselige.
2. Hvis en fjernsalgsaftale, der indgås ved hjælp af elektroniske midler, pålægger forbrugeren en betalingsforpligtelse, gør den erhvervsdrivende tydeligt og i fremhævet form, og direkte før forbrugeren afgiver sin ordre, denne opmærksom på de oplysninger, der er omhandlet i artikel 6, stk. 1, litra a), e), o) og p).
Den erhvervsdrivende skal sikre, at forbrugeren, når denne afgiver sin ordre, udtrykkeligt erkender, at vedkommende er opmærksom på, at ordren medfører en betalingsforpligtelse. Hvis afgivelse af en ordre indebærer aktivering af en knap eller en tilsvarende funktion, skal knappen eller den tilsvarende funktion på let læselig måde være mærket »ordre med betalingsforpligtelse« eller en tilsvarende utvetydig formulering, som angiver, at afgivelsen af ordren medfører en forpligtelse til at betale den erhvervsdrivende. Hvis den erhvervsdrivende ikke overholder dette afsnit, er forbrugeren ikke bundet af aftalen eller ordren.
3. Websteder med elektronisk handel skal senest ved bestillingsprocessens begyndelse klart og let læseligt angive, om der gælder nogen leveringsbegrænsninger, og hvilke betalingsmidler der accepteres.
4. Hvis aftalen indgås ved anvendelse af en fjernkommunikationsteknik, som kun giver begrænset plads eller tid til at formidle oplysningerne, skal den erhvervsdrivende ved anvendelse af nævnte særlige teknik forud for en sådan aftales indgåelse mindst give de oplysninger om varernes eller tjenesteydelsernes vigtigste egenskaber, den erhvervsdrivendes identitet, den samlede pris, fortrydelsesretten, aftalens varighed og for tidsubegrænsede aftaler bestemmelserne for opsigelse af aftalen, jf. artikel 6, stk. 1, litra a), b), e), h) og o). De øvrige oplysninger, som er omhandlet i artikel 6, stk. 1, formidles af den erhvervsdrivende til forbrugeren på passende måde i overensstemmelse med stk. 1 i denne artikel.
5. Hvis den erhvervsdrivende kontakter forbrugeren telefonisk med henblik på indgåelse af en aftale om fjernsalg, skal den erhvervsdrivende ved begyndelsen af samtalen med forbrugeren opgive sit navn og eventuelt navnet på den person på hvis vegne vedkommende foretager opkaldet og opkaldets kommercielle sigte, jf. dog stk. 4.
6. Hvis en aftale om fjernsalg skal indgås pr. telefon, kan medlemsstaterne bestemme, at den erhvervsdrivende skal bekræfte tilbuddet til forbrugeren, der først er forpligtet, når vedkommende har underskrevet tilbuddet eller sendt sit skriftlige samtykke. Medlemsstaterne kan også bestemme, at sådanne bekræftelser skal foretages på et varigt medium.
7. Den erhvervsdrivende skal give forbrugeren bekræftelsen af den indgåede aftale på et varigt medium inden for rimelig tid efter indgåelsen af aftalen om fjernsalg og senest ved leveringen af varerne, eller før leveringen af tjenesteydelsen begynder. Bekræftelsen skal indeholde:
a) | alle de i artikel 6, stk. 1, nævnte oplysninger, medmindre den erhvervsdrivende allerede har givet oplysningerne til forbrugeren på et varigt medium forud for indgåelsen af aftalen om fjernsalg |
b) | når det er relevant, bekræftelse af forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse, jf. artikel 16, litra m). |
8. Hvis en forbruger ønsker, at udførelsen af tjenesteydelser eller leveringen af vand, gas eller elektricitet, når disse varer ikke sælges i en afgrænset volumen eller i en bestemt mængde, eller af fjernvarme skal påbegyndes, inden fortrydelsesfristen udløber, jf. artikel 9, stk. 2, skal den erhvervsdrivende kræve, at forbrugeren fremsætter en udtrykkelig anmodning.
9. Denne artikel berører ikke reglerne om e-kontrakter og e-ordrer i artikel 9 og 11 i direktiv 2000/31/EF.
10. Medlemsstaterne må ikke stille yderligere formelle krav i forbindelse med opfyldelsen af de i dette direktiv omhandlede oplysningskrav forud for indgåelsen af aftaler.
Artikel 9
Fortrydelsesret
1. Medmindre undtagelserne i artikel 16 finder anvendelse, har forbrugeren en frist på 14 dage til at fortryde en aftale om fjernsalg eller en aftale indgået uden for fast forretningssted uden angivelse af årsag og uden at pådrage sig andre omkostninger end dem, der er fastsat i artikel 13, stk. 2, og artikel 14.
2. Med forbehold af artikel 10 udløber den i nærværende artikels stk. 1 nævnte fortrydelsesfrist 14 dage fra:
a) | dagen for aftalens indgåelse, når det drejer sig om tjenesteydelsesaftaler |
b) | den dato, hvor forbrugeren eller den af forbrugeren angivne tredjemand, dog ikke befragteren, får varerne i fysisk besiddelse, når det drejer sig om købsaftaler, eller
|
c) | dagen for indgåelse af aftalen, når det drejer sig om aftaler om forsyning af vand, gas eller elektricitet, når disse varer ikke sælges i en afgrænset volumen eller i en bestemt mængde, samt på fjernvarme eller digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium. |
3. Medlemsstaterne må ikke forbyde de kontraherende parter at opfylde deres aftalemæssige forpligtelser, inden fortrydelsesfristen udløber. Ikke desto mindre kan medlemsstaterne for aftaler indgået uden for fast forretningssted opretholde eksisterende national lovgivning, der forbyder erhvervsdrivende at indkræve betaling fra forbrugeren i løbet af en given periode efter aftalens indgåelse.
Artikel 10
Manglende oplysning om fortrydelsesretten
1. I det tilfælde hvor den erhvervsdrivende, i strid med artikel 6, stk. 1, litra h), ikke har oplyst forbrugeren om fortrydelsesretten, udløber fortrydelsesfristen 12 måneder efter udløbet af den oprindelige fortrydelsesfrist, som fastsat i overensstemmelse med artikel 9, stk. 2.
2. Hvis den erhvervsdrivende har givet forbrugeren oplysningerne i henhold til stk. 1 i nærværende artikel inden 12 måneder fra den dato, der er nævnt i artikel 9, stk. 2, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dato, hvor forbrugeren modtager oplysningerne.
Artikel 14
Forbrugerens forpligtelser i tilfælde af udøvelse af fortrydelsesretten
1. Medmindre den erhvervsdrivende har tilbudt selv at hente varerne, returnerer forbrugeren varerne eller afleverer dem til den erhvervsdrivende eller til en person, som den erhvervsdrivende har bemyndiget til at modtage varerne, uden unødig forsinkelse og under ingen omstændigheder senere end 14 dage efter den dato, hvor vedkommende i overensstemmelse med artikel 11 har givet den erhvervsdrivende meddelelse om sin beslutning om at gøre brug af sin fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis forbrugeren returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage.
Forbrugeren afholder de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne, medmindre den erhvervsdrivende har indvilliget i at afholde disse, eller hvis den erhvervsdrivende har undladt at oplyse forbrugeren om, at forbrugeren skal betale disse.
I tilfælde af aftaler indgået uden for fast forretningssted, hvor varerne er blevet leveret til forbrugerens hjem ved aftalens indgåelse, henter den erhvervsdrivende varerne for egen regning, hvis varerne i kraft af deres art normalt ikke kan returneres med post.
2. Forbrugeren hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering af varerne, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på. Forbrugeren hæfter under ingen omstændigheder for eventuel forringelse af varerne i det tilfælde, hvor den erhvervsdrivende ikke har givet meddelelse om fortrydelsesretten i henhold artikel 6, stk. 1, litra h).
3. Udøver en forbruger sin fortrydelsesret efter at have fremsat en anmodning herom i overensstemmelse med artikel 7, stk. 3, eller artikel 8, stk. 8, betaler forbrugeren den erhvervsdrivende et beløb, der står i et rimeligt forhold til det leverede indtil det tidspunkt, hvor forbrugeren har underrettet den erhvervsdrivende om sin udøvelse af fortrydelsesretten, sammenlignet med fuld opfyldelse af aftalen. Beregningen af det forholdsmæssige beløb, som forbrugeren skal betale til den erhvervsdrivende, sker på grundlag af den samlede pris, der er fastsat i aftalen. Er den samlede pris urimelig høj, beregnes det forholdsmæssige beløb på grundlag af markedsværdien af det leverede.
4. Forbrugeren hæfter ikke for:
a) | udførelse af tjenesteydelser eller levering af vand, gas eller elektricitet, når disse varer ikke sælges i en afgrænset volumen eller i en bestemt mængde, eller af fjernvarme, helt eller delvist, inden fortrydelsesfristen udløber, såfremt:
|
b) | hel eller delvis levering af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium, såfremt:
|
5. Forbrugeren pådrager sig intet ansvar ved at gøre brug af fortrydelsesretten, ud over hvad der fremgår af artikel 13, stk. 2, og i nærværende artikel.
Artikel 35
Adressater
Dette direktiv er rettet til medlemsstaterne.
Udfærdiget i Strasbourg, den 25. oktober 2011.
På Europa Parlamentets vegne
J. BUZEK
Formand
På Rådets vegne
M. DOWGIELEWICZ
Formand
(1) EUT C 317 af 23.12.2009, s. 54.
(2) EUT C 200 af 25.8.2009, s. 76.
(3) Europa-Parlamentets holdning af 23.6.2011 (endnu ikke offentliggjort i EUT) og Rådets afgørelse af 10.10.2011.
(4) EFT L 372 af 31.12.1985, s. 31.
(5) EFT L 144 af 4.6.1997, s. 19.
(6) EUT L 177 af 4.7.2008, s. 6.
(7) EUT L 376 af 27.12.2006, s. 36.
(8) EFT L 178 af 17.7.2000, s. 1.
(9) EUT L 88 af 4.4.2011, s. 45.
(10) EUT L 255 af 30.9.2005, s. 22.
(11) EFT L 124 af 8.6.1971, s. 1.
(12) EUT L 319 af 5.12.2007, s. 1.
(13) EUT L 149 af 11.6.2005, s. 22.
(14) EFT L 201 af 31.7.2002, s. 37.
(15) EFT L 95 af 21.4.1993, s. 29.
(16) EFT L 171 af 7.7.1999, s. 12.
(17) EUT C 321 af 31.12.2003, s. 1.
(18) EFT L 158 af 23.6.1990, s. 59.
(19) EUT L 33 af 3.2.2009, s. 10.
(20) EUT L 133 af 22.5.2008, s. 66.
(21) EFT L 271 af 9.10.2002, s. 16.
BILAG I
Oplysninger om udøvelse af fortrydelsesretten
A. Standardvejledning om fortrydelsesret
Fortrydelsesret
De har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for 14 dage.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag,
For at udøve fortrydelsesretten skal De meddele os Deres beslutning om at gøre fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. ved postbesørget brev, fax eller e-mail). De kan benytte den vedhæftede standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.
Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis De sender Deres meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Følger af fortrydelse
Hvis De udøver Deres fortrydelsesret i denne aftale, refunderer vi Dem alle betalinger modtaget fra Dem, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af Deres eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder) uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om Deres beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som De benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre De udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges De ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
Instrukser med henblik udfyldelse:
Indføj en af følgende tekster i anførselstegn:
|
Indsæt Deres navn, fysiske adresse og i givet fald Deres telefonnummer, faxnummer og e-mail-adresse. |
Indføj følgende, hvis De giver forbrugeren mulighed for at udfylde og indsende oplysningerne om udøvelsen af fortrydelsesretten elektronisk på Deres websted: »De har også mulighed for at udfylde og indsende fortrydelsesformularen eller en hvilken som helst anden utvetydig meddelelse på vores websted [indføj internetadresse]. Hvis De anvender denne mulighed, kvitterer vi omgående på et varigt medium (f.eks. pr. e-mail) for modtagelse af en sådan meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten.« |
Indføj følgende, når det drejer sig om en varekøbsaftale, hvori De ikke har tilbudt selv at hente varerne i tilfælde af fortrydelse: »Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller De har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.« |
Hvis forbrugeren har modtaget varer i forbindelse med aftalen:
|
Når det drejer sig om aftaler om levering af tjenesteydelser eller forsyning af vand, gas og elektricitet, når dette ikke sælges i en begrænset mængde eller i en bestemt mængde, samt fjernvarme, indsættes følgende: »Hvis De ønsker, at levering af tjenesteydelser eller forsyning af vand/gas/elektricitet/fjernvarme (det ikke relevante overstreges) skal påbegyndes, inden fortrydelsesfristen er udløbet, skal De betale os et beløb, som står i forhold til omfanget af de ydelser, der er leveret indtil det tidspunkt, hvor De informerede os om Deres udøvelse af aftalens fortrydelsesret, sammenlignet med fuld opfyldelse af aftalen.« |
B. Standardfortrydelsesformular
— | Til lher indsættes den erhvervsdrivendes navn, fysiske adresse og i givet fald faxnummer og e-mail-adresse af den erhvervsdrivende selva: |
— | Jeg/vi (1) meddeler herved, at jeg/vi (1) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (1) købsaftale om følgende varer (1)/levering af følgende tjenesteydelser (1) |
— |
— | Forbrugerens navn (Forbrugernes navne) |
— | Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse) |
— | Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir) |
— | Dato |
(1) Det ikke-relevante udstreges.
BILAG II
Sammenligningstabel
Direktiv 85/577/EØF | Direktiv 97/7/EF | Dette direktiv |
Artikel 1 |
| Artikel 3 sammenholdt med artikel 2, nr. 8) og 9), og artikel 16, litra h) |
| Artikel 1 | Artikel 1 sammenholdt med artikel 2, nr. 7) |
Artikel 2 |
| Artikel 2, nr. 1) og 2) |
| Artikel 2, nr. 1) | Artikel 2, nr. 7) |
| Artikel 2, nr. 2) | Artikel 2, nr. 1) |
| Artikel 2, nr. 3) | Artikel 2, nr. 2) |
| Artikel 2, nr. 4), første punktum | Artikel 2, nr. 7) |
| Artikel 2, nr. 4), andet punktum | — |
| Artikel 2, nr. 5) | — |
Artikel 3, stk. 1 |
| Artikel 3, stk. 4 |
Artikel 3, stk. 2, litra a) |
| Artikel 3, stk. 3, litra e) og f) |
Artikel 3, stk. 2, litra b) |
| Artikel 3, stk. 3, litra j) |
Artikel 3, stk. 2, litra c) |
|
|
Artikel 3, stk. 2, litra d) |
| Artikel 3, stk. 3, litra d) |
Artikel 3, stk. 2, litra e) |
| Artikel 3, stk. 3, litra d) |
Artikel 3, stk. 3 |
| — |
| Artikel 3, stk. 1, første led | Artikel 3, stk. 3, litra d) |
| Artikel 3, stk. 1, andet led | Artikel 3, stk. 3, litra l) |
| Artikel 3, stk. 1, tredje led | Artikel 3, stk. 3, litra m) |
| Artikel 3, stk. 1, fjerde led | Artikel 3, stk. 3, litra e) og f) |
| Artikel 3, stk. 1, femte led | Artikel 6, stk. 3, og artikel 16, litra k), sammenholdt med artikel 2, nr. 13) |
| Artikel 3, stk. 2, første led | Artikel 3, stk. 3, litra j) |
| Artikel 3, stk. 2, andet led | Artikel 3, stk. 3, litra f) (for leje af ejendomme til boligformål), litra g) (for pakkerejser), litra h) (for timeshareaftaler), litra k) (for personbefordring med visse undtagelser) og artikel 16, litra l) (undtagelser fra fortrydelsesretten) |
Artikel 4, første punktum |
| Artikel 6, stk. 1, litra b), c) og h), og artikel 7, stk. 1 og 2 |
Artikel 4, andet punktum |
| Artikel 6, stk. 1, litra a), og artikel 7, stk. 1 |
Artikel 4, tredje punktum |
| Artikel 6, stk. 1 |
Artikel 4, fjerde punktum |
| Artikel 10 |
| Artikel 4, stk. 1, litra a) | Artikel 6, stk. 1, litra b) og c) |
| Artikel 4, stk. 1, litra b) | Artikel 6, stk. 1, litra a) |
| Artikel 4, stk. 1, litra c) | Artikel 6, stk. 1, litra e) |
| Artikel 4, stk. 1, litra d) | Artikel 6, stk. 1, litra e) |
| Artikel 4, stk. 1, litra e) | Artikel 6, stk. 1, litra g) |
| Artikel 4, stk. 1, litra f) | Artikel 6, stk. 1, litra h) |
| Artikel 4, stk. 1, litra g) | Artikel 6, stk. 1, litra f) |
| Artikel 4, stk. 1, litra h) | — |
| Artikel 4, stk. 1, litra i) | Artikel 6, stk. 1, litra o) og p) |
| Artikel 4, stk. 2 | Artikel 6, stk. 1, sammenholdt med artikel 8, stk. 1, 2 og 4 |
| Artikel 4, stk. 3 | Artikel 8, stk. 5 |
| Artikel 5, stk. 1 | Artikel 8, stk. 7 |
| Artikel 5, stk. 2 | Artikel 3, stk. 3, litra m) |
| Artikel 6, stk. 1 | Artikel 9, stk. 1 og 2, artikel 10, artikel 13, stk. 2, og artikel 14 |
| Artikel 6, stk. 2 | Artikel 13 og artikel 14, stk. 1, andet og tredje afsnit |
| Artikel 6, stk. 3, først led | Artikel 16, litra a) |
| Artikel 6, stk. 3, andet led | Artikel 16, litra b) |
| Artikel 6, stk. 3, tredje led | Artikel 16, litra c) og d) |
| Artikel 6, stk. 3, fjerde led | Artikel 16, litra i) |
| Artikel 6, stk. 3, femte led | Artikel 16, litra j) |
| Artikel 6, stk. 3, sjette led | Artikel 3, stk. 3, litra c) |
| Artikel 6, stk. 4 | Artikel 15 |
| Artikel 7, stk. 1 | Artikel 18, stk. 1, (for købsaftaler) |
| Artikel 7, stk. 2 | Artikel 18, stk. 2, 3 og 4 |
| Artikel 7, stk. 3 | — |
| Artikel 8 | — |
| Artikel 9 | Artikel 27 |
| Artikel 10 | — (se dog artikel 13 i direktiv 2002/58/EF) |
| Artikel 11, stk. 1 | Artikel 23, stk. 1 |
| Artikel 11, stk. 2 | Artikel 23, stk. 2 |
| Artikel 11, stk. 3, litra a) | Artikel 6, stk. 9, for bevisbyrden vedrørende oplysningskrav forud for indgåelsen af aftalen; for resten: — |
| Artikel 11, stk. 3, litra b) | Artikel 24, stk. 1 |
| Artikel 11, stk. 4 | — |
| Artikel 12, stk. 1 | Artikel 25 |
| Artikel 12, stk. 2 | — |
| Artikel 13 | Artikel 3, stk. 2 |
| Artikel 14 | Artikel 4 |
| Artikel 15, stk. 1 | Artikel 28, stk. 1 |
| Artikel 15, stk. 2 | Artikel 28, stk. 1 |
| Artikel 15, stk. 3 | Artikel 28, stk. 1 |
| Artikel 15, stk. 4 | Artikel 30 |
| Artikel 16 | Artikel 26 |
| Artikel 17 | — |
| Artikel 18 | Artikel 34 |
| Artikel 19 | Artikel 35 |
Artikel 5, stk. 1 |
| Artikel 9 og 11 |
Artikel 5, stk. 2 |
| Artikel 12 |
Artikel 6 |
| Artikel 25 |
Artikel 7 |
| Artikel 13, 14 og 15 |
Artikel 8 |
| Artikel 4 |
Bilaget til Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EF) nr. 2006/2004 af 27. oktober 2004 om samarbejde mellem nationale myndigheder med ansvar for håndhævelse af lovgivning om forbrugerbeskyttelse (»forordningen om forbrugerbeskyttelsessamarbejde«) (1) | Forstås som en henvisning til |
Punkt 2 og 11 | Dette direktiv |
whereas