keyboard_tab Contratti di vendita di beni conformi 2019/0771 HR
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
- robe 14
- razdoblja 4
- robu 4
- neusklađenost 4
- tijekom 4
- zamjene 3
- koja 3
- očita 3
- prirodom 3
- trenutka 3
- isporuke 3
- Članak 2
- digitalnim 2
- elementima 2
- uklanjanje 2
- ako 2
- treba 2
- bila 2
- prodavatelju 2
- teret 2
- popravak 2
- potrošač 2
- neusklađenosti 2
- prije 2
- roku 2
- dokazivanja 2
- nije 2
- postane 2
- roba 1
- raspolaganje 1
- potrošač 1
- stavlja 1
- zamjenom 1
- popravkom 1
- otkloniti 1
- odgovoran 1
- plaćanje 1
- potrebna 1
- uobičajene 1
- popravljene 1
- potrošaču 1
- prodavatelj 1
- koju 1
- upotrebe 1
- svrhu 1
- prirodu 1
- zamijenjene 1
- obzir 1
- uzimajući 1
- potrošača 1
Članak 11.
Teret dokazivanja
1. Predmnijeva se da je svaka neusklađenost koja postane očita u roku od godinu dana od trenutka isporuke robe postojala i u trenutku isporuke robe, osim ako se dokaže suprotno ili ako ta predmnjeva nije spojiva s prirodom robe ili prirodom neusklađenosti. Ovaj stavak primjenjuje se i na robu s digitalnim elementima.
2. Umjesto jednogodišnjeg roka utvrđenog u stavku 1., države članice mogu zadržati ili uvesti rok od dvije godine od trenutka isporuke robe.
3. U slučaju robe s digitalnim elementima, ako je ugovorom o kupoprodaji predviđena kontinuirana isporuka digitalnog sadržaja ili digitalne usluge tijekom određenog razdoblja, teret dokazivanja u odnosu na to jesu li digitalni sadržaj ili digitalna usluga bili usklađeni tijekom razdoblja iz članka 10. stavka 2. je na prodavatelju za onu neusklađenost koja postane očita tijekom razdoblja navedenog u tom članku.
Članak 14.
Popravak ili zamjena robe
1. Popravci ili zamjene provode se:
| (a) | besplatno; |
| (b) | u razumnom roku od trenutka kada je potrošač obavijestio prodavatelja o neusklađenosti; i |
| (c) | bez ikakvih znatnih neugodnosti za potrošača, uzimajući u obzir prirodu robe i svrhu za koju je potrošaču ta roba bila potrebna. |
2. Ako se neusklađenost treba otkloniti popravkom ili zamjenom robe, potrošač stavlja robu na raspolaganje prodavatelju. Prodavatelj zamijenjenu robu preuzima na svoj trošak.
3. Ako popravak zahtijeva uklanjanje robe koja je bila instalirana na način koji je u skladu s njezinom prirodom i namjenom prije nego što je neusklađenost postala očita ili ako takvu robu treba zamijeniti, obveza popravka ili zamjene takve robe uključuje uklanjanje neusklađene robe i instalaciju zamjenske robe ili popravljene robe ili snošenje troškova tog uklanjanja i instalacije.
4. Potrošač nije odgovoran za plaćanje uobičajene upotrebe zamijenjene robe tijekom razdoblja prije njezine zamjene.
whereas