Pratiche sleali 2005/0029 IT
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- Articolo 1 Scopo
- Articolo 2 Definizioni
- Articolo 3 Ambito di applicazione
- Articolo 4 Mercato interno
- Articolo 5 Divieto delle pratiche commerciali sleali
- Articolo 6 Azioni ingannevoli
- Articolo 7 Omissioni ingannevoli
- Articolo 8 Pratiche commerciali aggressive
- Articolo 9 Ricorso a molestie, coercizione o indebito condizionamento
- Articolo 10 Codici di condotta
- Articolo 11 Applicazione
- Articolo 12 Organi giurisdizionali e amministrativi: allegazioni fattuali
- Articolo 13 Sanzioni
- Articolo 14 Modifiche della direttiva 84/450/CEE
- «Articolo 1
- «Articolo 3 bis
- Articolo 15 Modifiche delle direttive 97/7/CE e 2002/65/CE
- «Articolo 9 Fornitura non richiesta
- «Articolo 9
- Articolo 16 Modifiche della direttiva 98/27/CE e del regolamento (CE) n. 2006/2004
- Articolo 17 Informazione
- Articolo 18 Revisione
- Articolo 19 Recepimento
- Articolo 20 Entrata in vigore
- Articolo 21 Destinatari
- whereas (1)
- whereas (2)
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- whereas (22)
- whereas (23)
- whereas (24)
- whereas (25)
- direttiva sulle pratiche commerciali sleali
- consumatore
- professionista
- prodotto
- pratiche commerciali tra imprese e consumatori
- falsare in misura rilevante il comportamento economico dei consumatori
- codice di condotta
- responsabile del codice
- diligenza professionale
- invito all'acquisto
- indebito condizionamento
- decisione di natura commerciale
- professione regolamentata
- commerciale 6
- prodotto 5
- professionista 5
- pratica 4
- consumatore 4
- natura 3
- diritti 3
- caratteristiche 3
- ingannevole 2
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- È 2
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- concreta 1
- fattispecie 1
- aspetti 1
- altresì 1
- taluni 1
- esposto 1
- consumo 1
- beni 1
- maggio 1
- garanzie 1
- consiglio 1
- azioni 1
- europeo 1
- premi 1
- riconoscimento 1
- affiliazione 1
- collegamenti 1
- proprietà 1
- industriale 1
- intellettuale 1
- riconoscimenti 1
- parlamento 1
Articolo 6
Azioni ingannevoli
1. È considerata ingannevole una pratica commerciale che contenga informazioni false e sia pertanto non veritiera o in qualsiasi modo, anche nella sua presentazione complessiva, inganni o possa ingannare il consumatore medio, anche se l'informazione è di fatto corretta, riguardo a uno o più dei seguenti elementi e in ogni caso lo induca o sia idonea a indurlo ad assumere una decisione_di_natura_commerciale che non avrebbe altrimenti preso:
a) | l'esistenza o la natura del prodotto; |
b) | le caratteristiche principali del prodotto, quali la sua disponibilità, i vantaggi, i rischi, l'esecuzione, la composizione, gli accessori, l'assistenza post-vendita al consumatore e il trattamento dei reclami, il metodo e la data di fabbricazione o della prestazione, la consegna, l'idoneità allo scopo, gli usi, la quantità, la descrizione, l'origine geografica o commerciale o i risultati che si possono attendere dal suo uso, o i risultati e le caratteristiche fondamentali di prove e controlli effettuati sul prodotto; |
c) | la portata degli impegni del professionista, i motivi della pratica commerciale e la natura del processo di vendita, qualsiasi dichiarazione o simbolo relativi alla sponsorizzazione o all'approvazione dirette o indirette del professionista o del prodotto; |
d) | il prezzo o il modo in cui questo è calcolato o l'esistenza di uno specifico vantaggio quanto al prezzo; |
e) | la necessità di una manutenzione, ricambio, sostituzione o riparazione; |
f) | la natura, le qualifiche e i diritti del professionista o del suo agente, quali l'identità, il patrimonio, le capacità, lo status, il riconoscimento, l'affiliazione o i collegamenti e i diritti di proprietà industriale, commerciale o intellettuale o i premi e i riconoscimenti; |
g) | i diritti del consumatore, incluso il diritto di sostituzione o di rimborso ai sensi della direttiva 1999/44/CE del Parlamento europeo e del Consiglio del 25 maggio 1999 su taluni aspetti della vendita e delle garanzie dei beni di consumo (8), o i rischi ai quali può essere esposto. |
2. È altresì considerata ingannevole una pratica commerciale che, nella fattispecie concreta, tenuto conto di tutte le caratteristiche e circostanze del caso, induca o sia idonea ad indurre il consumatore medio ad assumere una decisione_di_natura_commerciale che non avrebbe altrimenti preso e comporti:
a) | una qualsivoglia attività di marketing del prodotto, compresa la pubblicità comparativa, che ingeneri confusione con i prodotti, i marchi, la denominazione sociale e altri segni distintivi di un concorrente; |
b) | il mancato rispetto da parte del professionista degli impegni contenuti nei codici di condotta che il medesimo si è impegnato a rispettare, ove:
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