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keyboard_tab REGIS - Reg. Intermediation Services 2019/1150 FR
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf 2019/1150 FR Art. 13 . Output generated live by software developed by IusOnDemand srl
index :
- Article premier Objet et champ d’application
- Article 2 Définitions
- Article 3 Conditions générales
- Article 4 Restriction, suspension et résiliation
- Article 5 Classement
- Article 6 Biens et services accessoires
- Article 7 Traitement différencié
- Article 8 Clauses contractuelles particulières
- Article 9 Accès aux données
- Article 10 Restrictions sur l’offre de conditions différentes par d’autres moyens
- Article 11 Système interne de traitement des plaintes
- Article 12 Médiation
- Article 13 Médiateurs spécialisés
- Article 14 Procédures judiciaires engagées par des organisations ou associations représentatives et par des organismes publics
- Article 15 Contrôle de l’application
- Article 16 Contrôle
- Article 17 Codes de conduite
- Article 18 Réexamen
- Article 19 Entrée en vigueur et application
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definitions:
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- services d’intermédiation en ligne
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- consommateur
- moteur de recherche en ligne
- fournisseur de moteur de recherche en ligne
- utilisateur de site internet d’entreprise
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Article 13
Médiateurs spécialisés
La Commission, en étroite collaboration avec les États membres, encourage les fournisseurs de services_d’intermédiation_en_ligne ainsi que les organisations et associations qui les représentent à mettre en place, seuls ou conjointement, une ou plusieurs organisations fournissant des services de médiation qui satisfont aux exigences précisées à l’article 12, paragraphe 2, dans le but spécifique de faciliter le règlement extrajudiciaire de litiges avec des entreprises utilisatrices survenant en relation avec la fourniture de ces services, compte tenu en particulier de la nature transfrontière des services_d’intermédiation_en_ligne.
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