keyboard_tab Contratti digitali 2019/0770 SK
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
- Článok 1 Predmet úpravy a účel
- Článok 2 Vymedzenie pojmov
- Článok 3 Rozsah pôsobnosti
- Článok 4 Úroveň harmonizácie
- Článok 5 Dodanie digitálneho obsahu alebo digitálnej služby
- Článok 6 Súlad digitálneho obsahu alebo digitálnej služby
- Článok 7 Subjektívne požiadavky súladu
- Článok 8 Objektívne požiadavky súladu
- Článok 9 Nesprávna integrácia digitálneho obsahu alebo digitálnej služby
- Článok 10 Práva tretích strán
- Článok 11 Zodpovednosť obchodníka
- Článok 12 Dôkazné bremeno
- Článok 13 Náprava v prípade nedodania
- Článok 14 Prostriedky nápravy v prípade nesúladu
- Článok 15 Uplatnenie práva na ukončenie zmluvy
- Článok 16 Povinnosti obchodníka v prípade ukončenia zmluvy
- Článok 17 Povinnosti spotrebiteľa v prípade ukončenia zmluvy
- Článok 18 Lehoty a prostriedky náhrady zo strany obchodníka
- Článok 19 Zmena digitálneho obsahu alebo digitálnej služby
- Článok 20 Právo na nápravu
- Článok 21 Presadzovanie
- Článok 22 Záväzný charakter
- Článok 23 Zmeny nariadenia (EÚ) 2017/2394 a smernice 2009/22/ES
- Článok 24 Transpozícia
- Článok 25 Preskúmanie
- Článok 26 Nadobudnutie účinnosti
- Článok 27 Adresáti
- whereas (1)
- whereas (2)
- whereas (3)
- whereas (4)
- whereas (5)
- whereas (6)
- whereas (7)
- whereas (8)
- whereas (9)
- whereas (10)
- whereas (11)
- whereas (12)
- whereas (13)
- whereas (14)
- whereas (15)
- whereas (16)
- whereas (17)
- whereas (18)
- whereas (19)
- whereas (20)
- whereas (21)
- whereas (22)
- whereas (23)
- whereas (24)
- whereas (25)
- whereas (26)
- whereas (27)
- whereas (28)
- whereas (29)
- whereas (30)
- whereas (31)
- whereas (32)
- whereas (33)
- whereas (34)
- whereas (35)
- whereas (36)
- whereas (37)
- whereas (38)
- whereas (39)
- whereas (40)
- whereas (41)
- whereas (42)
- whereas (43)
- whereas (44)
- whereas (45)
- whereas (46)
- whereas (47)
- whereas (48)
- whereas (49)
- whereas (50)
- whereas (51)
- whereas (52)
- whereas (53)
- whereas (54)
- whereas (55)
- whereas (56)
- whereas (57)
- whereas (58)
- whereas (59)
- whereas (60)
- whereas (61)
- whereas (62)
- whereas (63)
- whereas (64)
- whereas (65)
- whereas (66)
- whereas (67)
- whereas (68)
- whereas (69)
- whereas (70)
- whereas (71)
- whereas (72)
- whereas (73)
- whereas (74)
- whereas (75)
- whereas (76)
- whereas (77)
- whereas (78)
- whereas (79)
- whereas (80)
- whereas (81)
- whereas (82)
- whereas (83)
- whereas (84)
- whereas (85)
- whereas (86)
- whereas (87)
- alebo 24
- obsah 13
- digitálny 13
- ceny 8
- súladu 7
- digitálna 7
- služba 6
- digitálnu 6
- súlade 6
- službu 6
- nesúlad 5
- služby 4
- nárok 4
- spotrebiteľ 4
- odsekom 4
- ukončenie 4
- zmluvy 4
- zaplatení 3
- obsahu 3
- digitálneho 3
- spočívajúce 3
- digitálnej 3
- protiplnenie 3
- boli 3
- obchodník 3
- nesúladu 3
- zľavu 3
- spotrebiteľ 2
- lehote 2
- prípade 2
- mali 2
- ktorú 2
- hodnoty 2
- uviesť 2
- okolnosti 2
- vzhľadom 2
- dodávajú 2
- počas 2
- primeranej 2
- podľa 2
- výmenou 2
- keď 2
- situácie 2
- spotrebiteľovi 2
- zanedbateľný 2
- vyhlásil 1
- závažných 1
- okamžitú 1
- neuvedie 1
- zrejmé 1
Článok 14
Prostriedky nápravy v prípade nesúladu
1. V prípade nesúladu má spotrebiteľ nárok na to, aby boli digitálny obsah alebo digitálna služba uvedené do súladu, na primerané zľavu z ceny alebo ukončenie zmluvy podľa podmienok stanovených v tomto článku.
2. Spotrebiteľ má nárok na uvedenie digitálneho obsahu alebo digitálnej služby do súladu okrem situácie, keď to nie je možné alebo by to spôsobilo obchodníkovi neprimerané náklady, vzhľadom na všetky okolnosti situácie vrátane:
a) | hodnoty, ktorú by mali digitálny obsah alebo digitálna služba, ak by neexistoval nesúlad; a |
b) | závažnosti nesúladu. |
3. Obchodník uvedie digitálny obsah alebo digitálnu službu do súladu podľa odseku 2 v primeranej lehote od okamihu, keď ho spotrebiteľ informoval o nesúlade, a to bezplatne a bez toho, aby spôsobil spotrebiteľovi závažné ťažkosti, pričom zohľadní povahu digitálneho obsahu alebo digitálnej služby a účel, na ktorý spotrebiteľ žiadal tento digitálny obsah alebo digitálnu službu.
4. Spotrebiteľ má nárok buď na primeranú zľavu z ceny v súlade s odsekom 5, ak sa digitálny obsah alebo digitálna služba dodáva za protiplnenie spočívajúce v zaplatení ceny, alebo na ukončenie zmluvy v súlade s odsekom 6 v ktoromkoľvek z týchto prípadov:
a) | náprava s cieľom uviesť digitálny obsah alebo digitálnu službu do súladu je nemožná alebo neprimeraná v súlade s odsekom 2; |
b) | obchodník neuviedol digitálny obsah alebo digitálnu službu do súladu v súlade s odsekom 3; |
c) | nesúlad sa prejaví napriek snahe obchodníka uviesť digitálny obsah alebo digitálnu službu do súladu; |
d) | nesúlad má taký závažný charakter, že odôvodňuje okamžitú zľavu z ceny alebo ukončenie zmluvy; alebo |
e) | obchodník vyhlásil alebo je to zrejmé vzhľadom na okolnosti, že neuvedie digitálny obsah alebo digitálnu službu do súladu v primeranej lehote alebo bez závažných ťažkostí pre spotrebiteľa. |
5. Zľava z ceny musí byť úmerná zníženiu hodnoty digitálneho obsahu alebo digitálnej služby, ktoré boli spotrebiteľovi dodané, v porovnaní s hodnotou, ktorú by digitálny obsah alebo digitálna služba mali, keby boli v súlade.
Ak sa v zmluve stanovuje, že sa digitálny obsah alebo digitálna služby dodávajú počas určitej doby výmenou za protiplnenie spočívajúce v zaplatení ceny, zľava z ceny sa uplatňuje na dobu, počas ktorej digitálny obsah alebo digitálna služba neboli v súlade.
6. Ak sa digitálny obsah alebo digitálna služba dodávajú výmenou za protiplnenie spočívajúce v zaplatení ceny, spotrebiteľ má nárok na ukončenie zmluvy, len ak nesúlad nie je zanedbateľný. Dôkazné bremeno pokiaľ ide o to, či je nesúlad zanedbateľný, nesie obchodník.
whereas