keyboard_tab Contratti digitali 2019/0770 PL
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
- Artykuł 1 Przedmiot i cel
- Artykuł 2 Definicje
- Artykuł 3 Zakres stosowania
- Artykuł 4 Poziom harmonizacji
- Artykuł 5 Dostarczanie treści cyfrowych lub usługi cyfrowej
- Artykuł 6 Zgodność treści cyfrowych lub usługi cyfrowej z umową
- Artykuł 7 Subiektywne wymogi zgodności z umową
- Artykuł 8 Obiektywne wymogi zgodności z umową
- Artykuł 9 Niewłaściwa integracja treści cyfrowych lub usługi cyfrowej
- Artykuł 10 Prawa osób trzecich
- Artykuł 11 Odpowiedzialność przedsiębiorcy
- Artykuł 12 Ciężar dowodu
- Artykuł 13 Środki ochrony prawnej w przypadku niedostarczenia treści cyfrowych lub usługi cyfrowej
- Artykuł 14 Środki ochrony prawnej w przypadku braku zgodności z umową
- Artykuł 15 Wykonanie prawa do rozwiązania umowy
- Artykuł 16 Obowiązki przedsiębiorcy w przypadku rozwiązania umowy
- Artykuł 17 Obowiązki konsumenta w przypadku rozwiązania umowy
- Artykuł 18 Terminy i sposoby dokonywania zwrotu przez przedsiębiorcę
- Artykuł 19 Zmiana treści cyfrowych lub usługi cyfrowej
- Artykuł 20 Roszczenia regresowe
- Artykuł 21 Egzekwowanie
- Artykuł 22 Bezwzględnie wiążący charakter
- Artykuł 23 Zmiany w rozporządzeniu (UE) 2017/2394 oraz dyrektywie 2009/22/WE
- Artykuł 24 Transpozycja
- Artykuł 25 Przegląd
- Artykuł 26 Wejście w życie
- Artykuł 27 Adresaci
- whereas (1)
- whereas (2)
- whereas (3)
- whereas (4)
- whereas (5)
- whereas (6)
- whereas (7)
- whereas (8)
- whereas (9)
- whereas (10)
- whereas (11)
- whereas (12)
- whereas (13)
- whereas (14)
- whereas (15)
- whereas (16)
- whereas (17)
- whereas (18)
- whereas (19)
- whereas (20)
- whereas (21)
- whereas (22)
- whereas (23)
- whereas (24)
- whereas (25)
- whereas (26)
- whereas (27)
- whereas (28)
- whereas (29)
- whereas (30)
- whereas (31)
- whereas (32)
- whereas (33)
- whereas (34)
- whereas (35)
- whereas (36)
- whereas (37)
- whereas (38)
- whereas (39)
- whereas (40)
- whereas (41)
- whereas (42)
- whereas (43)
- whereas (44)
- whereas (45)
- whereas (46)
- whereas (47)
- whereas (48)
- whereas (49)
- whereas (50)
- whereas (51)
- whereas (52)
- whereas (53)
- whereas (54)
- whereas (55)
- whereas (56)
- whereas (57)
- whereas (58)
- whereas (59)
- whereas (60)
- whereas (61)
- whereas (62)
- whereas (63)
- whereas (64)
- whereas (65)
- whereas (66)
- whereas (67)
- whereas (68)
- whereas (69)
- whereas (70)
- whereas (71)
- whereas (72)
- whereas (73)
- whereas (74)
- whereas (75)
- whereas (76)
- whereas (77)
- whereas (78)
- whereas (79)
- whereas (80)
- whereas (81)
- whereas (82)
- whereas (83)
- whereas (84)
- whereas (85)
- whereas (86)
- whereas (87)
- umowÄ… 18
- zgodności 17
- usługi 9
- treści 8
- cyfrowej 8
- treści_cyfrowe 8
- ceny 8
- cyfrowych 8
- brak 6
- jest 5
- zgodnie 5
- braku 4
- usługa_cyfrowa 4
- prawo 4
- umowy 4
- oraz 3
- usługę 3
- rozwiÄ…zania 3
- konsumenta 3
- okoliczności 3
- dostarczane 3
- zamian 3
- zapłatę 3
- konsument 3
- przedsiębiorca 3
- cyfrowÄ… 3
- gdyby 2
- jeżeli 2
- rozsÄ…dnym 2
- terminie 2
- którym 2
- przez 2
- poważnych 2
- niedogodności 2
- albo 2
- obniżenie 2
- miałyby 2
- jakÄ… 2
- niemożliwe 2
- doprowadzenia 2
- nieistotny 2
- ochrony 2
- obniżenia 2
- prawnej 2
- przedsiębiorcy 2
- Â Â Â konsument 2
- przypadku 2
- proporcjonalnego 2
- żądać 2
- doprowadzi 1
Artykuł 14
Środki ochrony prawnej w przypadku braku zgodności z umową
1.   W przypadku braku zgodności z umową konsument ma prawo żądać doprowadzenia treści cyfrowych lub usługi cyfrowej do zgodności z umową, do otrzymania proporcjonalnego obniżenia ceny lub do rozwiązania umowy, na warunkach określonych w niniejszym artykule.
2.   Konsument ma prawo żądać doporowadzenia treści cyfrowych lub usługi cyfrowej do zgodności z umową, chyba że byłoby to niemożliwe lub wiązałoby się to z niewspółmiernymi kosztami dla przedsiębiorcy, biorąc pod uwagę wszelkie okoliczności sprawy, w tym:
a) | wartość, jaką miałyby treści_cyfrowe lub usługa_cyfrowa, gdyby nie wystąpił brak zgodności z umową; oraz |
b) | znaczenie braku zgodności z umową. |
3.   Przedsiębiorca doprowadza treści_cyfrowe lub usługę cyfrową do zgodności z umową zgodnie z ust. 2 w rozsądnym terminie od momentu, w którym został poinformowany przez konsumenta o braku zgodności z umową, nieodpłatnie oraz bez poważnych niedogodności dla konsumenta, uwzględniając charakter treści cyfrowych lub usługi cyfrowej oraz cel, do którego konsument wykorzystuje te treści_cyfrowe lub tę usługę cyfrową.
4.   Konsument ma prawo do proporcjonalnego obniżenia ceny zgodnie z ust. 5, jeżeli treści_cyfrowe lub usługa_cyfrowa są dostarczane w zamian za zapłatę ceny, albo do rozwiązania umowy zgodnie z ust. 6 w następujących przypadkach:
a) | skorzystanie ze środka ochrony prawnej w postaci doprowadzenia treści cyfrowych lub usługi cyfrowej do zgodności z umową jest niemożliwe lub niewspółmierne zgodnie z ust. 2; |
b) | przedsiębiorca nie doprowadził treści cyfrowych lub usługi cyfrowej do zgodności z umową zgodnie z ust. 3; |
c) | brak zgodności z umową występuje nadal, pomimo że przedsiębiorca próbował doprowadzić treści_cyfrowe lub usługę cyfrową do zgodności z umową; |
d) | brak zgodności z umową jest na tyle poważny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub rozwiązanie umowy; lub |
e) | przedsiębiorca oświadczył lub z okoliczności jasno wynika, że nie doprowadzi treści cyfrowych lub usługi cyfrowej do zgodności z umową, albo okoliczności wyraźnie wskazują, że tego nie uczyni w rozsądnym terminie lub bez poważnych niedogodności dla konsumenta. |
5.   Obniżenie ceny jest proporcjonalne do zmniejszenia wartości treści cyfrowych lub usługi cyfrowej dostarczonych konsumentowi w porównaniu z wartością, jaką treści_cyfrowe lub usługa_cyfrowa miałyby, gdyby były zgodne z umową.
Jeżeli umowa stanowi, że treści_cyfrowe lub usługa_cyfrowa są dostarczane przez określony czas w zamian za zapłatę ceny, obniżenie ceny ma zastosowanie do okresu, w którym występował brak zgodności treści cyfrowych lub usługi cyfrowej z umową.
6.   Jeżeli treści_cyfrowe lub usługi cyfrowe są dostarczane w zamian za zapłatę ceny, konsument ma prawo do rozwiązania umowy jedynie wtedy, gdy brak zgodności z umową nie jest nieistotny. Na przedsiębiorcy spoczywa ciężar udowodnienia, że brak zgodności z umową jest nieistotny.
whereas