keyboard_tab Contratti digitali 2019/0770 DA
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
- Artikel 1 Genstand og formål
- Artikel 2 Definitioner
- Artikel 3 Anvendelsesområde
- Artikel 4 Harmoniseringsniveau
- Artikel 5 Levering af det digitale indhold eller den digitale tjeneste
- Artikel 6 Det digitale indholds eller den digitale tjenestes overensstemmelse
- Artikel 7 Subjektive krav til overensstemmelse
- Artikel 8 Objektive krav til overensstemmelse
- Artikel 9 Forkert installation af det digitale indhold eller den digitale tjeneste
- Artikel 10 Tredjemands rettigheder
- Artikel 11 Den erhvervsdrivendes ansvar
- Artikel 12 Bevisbyrde
- Artikel 13 Beføjelser ved manglende levering
- Artikel 14 Beføjelser ved manglende overensstemmelse
- Artikel 15 Udøvelse af retten til ophævelse
- Artikel 16 Den erhvervsdrivendes forpligtelser i tilfælde af ophævelse
- Artikel 17 Forbrugerens forpligtelser i tilfælde af ophævelse
- Artikel 18 Tidsfrister og tilbagebetaling fra den erhvervsdrivende
- Artikel 19 Ændring af det digitale indhold eller den digitale tjeneste
- Artikel 20 Regresret
- Artikel 21 Håndhævelse
- Artikel 22 Ufravigelighed
- Artikel 23 Ændring af forordning (EU) 2017/2394 og direktiv 2009/22/EF
- Artikel 24 Gennemførelse
- Artikel 25 Evaluering
- Artikel 26 Ikrafttræden
- Artikel 27 Adressater
- whereas (1)
- whereas (2)
- whereas (3)
- whereas (4)
- whereas (5)
- whereas (6)
- whereas (7)
- whereas (8)
- whereas (9)
- whereas (10)
- whereas (11)
- whereas (12)
- whereas (13)
- whereas (14)
- whereas (15)
- whereas (16)
- whereas (17)
- whereas (18)
- whereas (19)
- whereas (20)
- whereas (21)
- whereas (22)
- whereas (23)
- whereas (24)
- whereas (25)
- whereas (26)
- whereas (27)
- whereas (28)
- whereas (29)
- whereas (30)
- whereas (31)
- whereas (32)
- whereas (33)
- whereas (34)
- whereas (35)
- whereas (36)
- whereas (37)
- whereas (38)
- whereas (39)
- whereas (40)
- whereas (41)
- whereas (42)
- whereas (43)
- whereas (44)
- whereas (45)
- whereas (46)
- whereas (47)
- whereas (48)
- whereas (49)
- whereas (50)
- whereas (51)
- whereas (52)
- whereas (53)
- whereas (54)
- whereas (55)
- whereas (56)
- whereas (57)
- whereas (58)
- whereas (59)
- whereas (60)
- whereas (61)
- whereas (62)
- whereas (63)
- whereas (64)
- whereas (65)
- whereas (66)
- whereas (67)
- whereas (68)
- whereas (69)
- whereas (70)
- whereas (71)
- whereas (72)
- whereas (73)
- whereas (74)
- whereas (75)
- whereas (76)
- whereas (77)
- whereas (78)
- whereas (79)
- whereas (80)
- whereas (81)
- whereas (82)
- whereas (83)
- whereas (84)
- whereas (85)
- whereas (86)
- whereas (87)
- digitale 16
- eller 9
- erhvervsdrivende 7
- overensstemmelse 7
- hvor 6
- artikel 6
- indhold 5
- tjeneste 5
- forbrugeren 5
- hensyn 4
- manglende 4
- bevisbyrden 4
- ikke 3
- aftalen 3
- krav 3
- tidspunkt 3
- periode 3
- inden 3
- viser 2
- hvad 2
- relevant 2
- miljø 2
- forbrugerens 2
- fastsat 2
- klar 2
- leveret 2
- forståelig 2
- måde 2
- Â Â Â i 2
- tjenestes 2
- tilfælde 2
- disse 2
- indgåelsen 2
- hele 2
- efter 2
- omhandlet 2
- leverede 2
- samarbejder 2
- indholds 2
- mindst 1
- findes 1
- forpligtelsen 1
- samarbejde 1
- begrænset 1
- teknisk 1
- tilgængelige 1
- midler 1
- afgøre 1
- forstyrrende 1
- oplyst 1
Artikel 12
Bevisbyrde
1.   Den erhvervsdrivende har bevisbyrden med hensyn til, om det digitale indhold eller den digitale tjeneste er leveret i overensstemmelse med artikel 5.
2.   I de tilfælde, der er omhandlet i artikel 11, stk. 2, har den erhvervsdrivende bevisbyrden med hensyn til, om det leverede digitale indhold eller den leverede digitale tjeneste var i overensstemmelse på leveringstidspunktet ved manglende overensstemmelse, der viser sig inden for en periode på et år fra det tidspunkt, hvor det digitale indhold eller den digitale tjeneste blev leveret.
3.   I de tilfælde, der er omhandlet i artikel 11, stk. 3, har den erhvervsdrivende bevisbyrden med hensyn til, om det digitale indhold eller den digitale tjeneste var i overensstemmelse i hele den periode, hvor det digitale indhold eller den digitale tjeneste skal leveres i henhold til aftalen, ved manglende overensstemmelse, der viser sig i hele denne periode.
4.   Stk. 2 og 3 finder ikke anvendelse, hvor den erhvervsdrivende påviser, at forbrugerens digitale miljø ikke er kompatibelt med det digitale indholds eller den digitale tjenestes tekniske krav, og hvor den erhvervsdrivende på en klar og forståelig måde oplyste forbrugeren om disse krav inden indgåelsen af aftalen.
5.   Forbrugeren samarbejder med den erhvervsdrivende i det omfang, det med rimelighed er muligt og nødvendigt for at afgøre, om årsagen til det digitale indholds eller den digitale tjenestes manglende overensstemmelse på det tidspunkt, der er fastsat i artikel 11, stk. 2 eller 3, alt efter hvad der er relevant, findes i forbrugerens digitale miljø. Forpligtelsen til at samarbejde er begrænset til de teknisk tilgængelige midler, som er mindst forstyrrende for forbrugeren. Hvor forbrugeren ikke samarbejder, og hvor den erhvervsdrivende har oplyst forbrugeren om disse krav på en klar og forståelig måde inden indgåelsen af aftalen, påhviler bevisbyrden med hensyn til, hvorvidt den manglende overensstemmelse forelå på det tidspunkt, der er fastsat i artikel 11, stk. 2 eller 3, alt efter hvad der er relevant, forbrugeren.
whereas