keyboard_tab Contratti digitali 2019/0770 BG
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
- или 31
- на 28
- съдържание 22
- цифровото 21
- цифровата 21
- услуга 21
- да 15
- от 14
- за 13
- договора 13
- се 12
- промяната 11
- съответствие 11
- параграф 8
- потребителя 8
- развали 8
- ако 8
- потребителят 8
- без 6
- са 5
- не 5
- плащане 4
- момента 4
- членове 4
- допълнително 4
- въздействие 4
- възможност 4
- член 4
- търговецът 4
- настоящия 4
- прилагат 4
- запази 4
- промяна 4
- срок 4
- рамките 4
- информиран 4
- има 4
- право 4
- предвижда 4
- Когато 4
- бъдат 4
- по 3
- Член 3
- относно 3
- като 3
- използването 3
- защита 3
- освен 2
- отрицателното 2
- страна 2
Член 19
Промяна на цифровото съдържание или цифровата услуга
1. Когато договорът предвижда, че цифровото съдържание или цифровата услуга се предоставят или са достъпни за потребителя в рамките на определен срок, търговецът може да промени цифровото съдържание или цифровата услуга извън това, което е необходимо за поддържане на цифровото съдържание или цифровата услуга в съответствие, съгласно членове 7 и 8, ако са изпълнени следните условия:
а) | в договора се предвижда такава възможност и се посочва основателна причина за промяната; |
б) | промяната не налага допълнително плащане от потребителя; |
в) | потребителят е информиран по ясен и разбираем начин за промяната; и |
г) | в случаите, посочени в параграф 2, потребителят е информиран в разумен предварителен срок на траен носител относно характеристиките и момента на промяната и правото да развали договора в съответствие с параграф 2 или възможността да запази цифровото съдържание или цифровата услуга без промяна в съответствие с параграф 4. |
2. Потребителят има право да развали договора, ако промяната оказва отрицателно въздействие върху достъпа до цифровото съдържание или цифровата услуга или използването им от страна на потребителя, освен ако отрицателното въздействие е само незначително. В такъв случай потребителят има право да развали договора безплатно в рамките на 30 дни след получаване на информацията или от момента, в който цифровото съдържание или цифровата услуга бъдат променени от търговеца, като се прилага по-късната от двете дати.
3. Когато потребителят развали договора в съответствие с параграф 2 от настоящия член, се прилагат съответно членове 15-18.
4. Параграфи 2 и 3 от настоящия член не се прилагат, ако търговецът е дал възможност на потребителя да запази без допълнително плащане цифровото съдържание или цифровата услуга без промяна и цифровото съдържание или цифровата услуга продължават да бъдат в съответствие с договора.
Член 1
Предмет и цел
Целта на настоящата директива е да допринесе за правилното функциониране на вътрешния пазар, като същевременно осигури високо равнище на защита на потребителите чрез установяване на общи правила по отношение на някои изисквания относно договорите между търговци и потребители за предоставяне на цифрово съдържание или цифрови услуги, по-специално правила относно:
— | съответствието на цифровото съдържание или цифровата услуга с договора, |
— | средствата за правна защита, когато няма такова съответствие или когато цифровото съдържание или цифровата услуга не са предоставени, и реда и условията за използването на тези средства за правна защита, както и |
— | промяната на цифровото съдържание или цифровата услуга. |
Член 19
Промяна на цифровото съдържание или цифровата услуга
1. Когато договорът предвижда, че цифровото съдържание или цифровата услуга се предоставят или са достъпни за потребителя в рамките на определен срок, търговецът може да промени цифровото съдържание или цифровата услуга извън това, което е необходимо за поддържане на цифровото съдържание или цифровата услуга в съответствие, съгласно членове 7 и 8, ако са изпълнени следните условия:
а) | в договора се предвижда такава възможност и се посочва основателна причина за промяната; |
б) | промяната не налага допълнително плащане от потребителя; |
в) | потребителят е информиран по ясен и разбираем начин за промяната; и |
г) | в случаите, посочени в параграф 2, потребителят е информиран в разумен предварителен срок на траен носител относно характеристиките и момента на промяната и правото да развали договора в съответствие с параграф 2 или възможността да запази цифровото съдържание или цифровата услуга без промяна в съответствие с параграф 4. |
2. Потребителят има право да развали договора, ако промяната оказва отрицателно въздействие върху достъпа до цифровото съдържание или цифровата услуга или използването им от страна на потребителя, освен ако отрицателното въздействие е само незначително. В такъв случай потребителят има право да развали договора безплатно в рамките на 30 дни след получаване на информацията или от момента, в който цифровото съдържание или цифровата услуга бъдат променени от търговеца, като се прилага по-късната от двете дати.
3. Когато потребителят развали договора в съответствие с параграф 2 от настоящия член, се прилагат съответно членове 15-18.
4. Параграфи 2 и 3 от настоящия член не се прилагат, ако търговецът е дал възможност на потребителя да запази без допълнително плащане цифровото съдържание или цифровата услуга без промяна и цифровото съдържание или цифровата услуга продължават да бъдат в съответствие с договора.
whereas