keyboard_tab Clausole e vendite online Direttiva EU 2011/0083 EL
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
2019/2161 2011/83 2005/29 1998/6 1993/13
2011/0083 EL cercato: 'λάβει' . Output generated live by software developed by IusOnDemand srl- καταναλωτής
- έμπορος
- αγαθό
- αγαθό κατασκευασμένο σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη
- σύμβαση πώλησης
- σύμβαση παροχής υπηρεσιών
- εξ αποστάσεως σύμβαση
- σύμβαση εκτός εμπορικού καταστήματος
- εμπορικό κατάστημα
- σταθερό μέσο
- ψηφιακό περιεχόμενο
- χρηματοοικονομική υπηρεσία
- δημόσιος πλειστηριασμός
- εμπορική εγγύηση
- δευτερεύουσα σύμβαση
- Θα συλλέξουμε εμείς τα αγαθά.
- Εσείς οφείλετε να στείλετε πίσω τα αγαθά ή να τα παραδώσετε σε εμάς ή στ … [αναγράψτε ονοματεπώνυμο και γεωγραφική διεύθυνση, εάν υπάρχει, του προσώπου που έχετε εξουσιοδοτήσει να παραλάβει τα αγαθά], χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερών από την ημέρα που μας δηλώσατε ότι υπαναχωρείτε από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν στείλετε πίσω τα αγαθά πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών.
- Εμείς θα επιβαρυνθούμε με τη δαπάνη επιστροφής των αγαθών.
- Εσείς θα επιβαρυνθείτε με την άμεση δαπάνη επιστροφής των αγαθών.
- Άρθρο 146
- παράγραφος 102
- της 58
- να 54
- την 54
- και 47
- από 44
- στοιχείο 44
- του 40
- τη 34
- για 32
- το 30
- σε 29
- με 29
- τα 28
- περίπτωση 28
- που 27
- άρθρο 27
- καταναλωτής 25
- δεν 23
- των 23
- υπαναχώρησης 22
- ΕΕ 21
- αγαθά 18
- έμπορος 16
- σας 15
- σημείο 13
- εάν 13
- σύμβασης 13
- τον 12
- σύμβαση 11
- αγαθών 11
- έχει 11
- καταναλωτή 11
- στο 9
- παροχή 9
- θα 9
- παρούσα 8
- εσείς 8
- Εάν 8
- τις 7
- ότι 7
- επιστροφή 7
- παράδοσης 7
- στοιχεία 7
- δικαίωμα 6
- περίοδος 6
- παροχής 6
- αναγράψτε 6
- χωρίς 6
Άρθρο 13
Υποχρεώσεις του εμπόρου σε περίπτωση υπαναχώρησης
1. Ο έμπορος επιστρέφει κάθε πληρωμή που έλαβε από τον καταναλωτή, συμπεριλαμβανομένων, κατά περίπτωση, των δαπανών παράδοσης, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερώθηκε για την απόφαση του καταναλωτή να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση δυνάμει του άρθρου 11.
Ο έμπορος προβαίνει στην προβλεπόμενη στο πρώτο εδάφιο επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα πληρωμής με εκείνα που ο καταναλωτής χρησιμοποίησε για την αρχική συναλλαγή, εκτός κι αν ο καταναλωτής έχει ρητώς συμφωνήσει διαφορετικά και υπό τον όρο να μην επιβαρυνθεί ο καταναλωτής με δαπάνες προκύπτουσες από την επιστροφή των χρημάτων.
2. Κατά παρέκκλιση από την παράγραφο 1, ο έμπορος δεν απαιτείται να επιστρέψει πρόσθετες δαπάνες παράδοσης, εάν ο καταναλωτής ρητώς είχε επιλέξει τρόπο παράδοσης άλλο από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που προσφέρει ο έμπορος.
3. Εκτός εάν ο έμπορος προσφέρθηκε να παραλάβει ο ίδιος τα αγαθά, όσον αφορά τις συμβάσεις πώλησης, ο έμπορος μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή του τιμήματος μέχρι να λάβει πίσω τα αγαθά ή μέχρι ο καταναλωτής να παράσχει αποδείξεις ότι έστειλε πίσω τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.
Άρθρο 14
Υποχρεώσεις του καταναλωτή σε περίπτωση υπαναχώρησης
1. Εκτός εάν ο έμπορος έχει προσφερθεί να παραλάβει τα αγαθά ο ίδιος, ο καταναλωτής επιστρέφει τα αγαθά ή τα μεταβιβάζει στον έμπορο ή σε άτομο εξουσιοδοτημένο από τον έμπορο να λάβει τα αγαθά, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία ανακοίνωσε στον έμπορο την απόφασή του να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση σύμφωνα με το άρθρο 11. Η προθεσμία τηρείται εάν ο καταναλωτής στείλει πίσω τα αγαθά πριν από την εκπνοή της προθεσμίας των 14 ημερών.
Ο καταναλωτής επιβαρύνεται μόνο με το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών, εκτός εάν ο έμπορος έχει συμφωνήσει να επιβαρυνθεί ο ίδιος με το εν λόγω κόστος ή εάν ο έμπορος έχει παραλείψει να ενημερώσει τον καταναλωτή ότι ο καταναλωτής οφείλει να επιβαρυνθεί με αυτό.
Στην περίπτωση συμβάσεων εκτός εμπορικού καταστήματος, εφόσον τα αγαθά έχουν παραδοθεί στην οικία του καταναλωτή τη στιγμή της σύναψης της σύμβασης, ο έμπορος συλλέγει με δικά του έξοδα τα αγαθά, εφόσον πρόκειται για αγαθά που από τη φύση τους δεν μπορούν κανονικά να επιστραφούν ταχυδρομικώς.
2. Ο καταναλωτής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών μόνο ως αποτέλεσμα της διαχείρισης των αγαθών άλλης πλην εκείνης που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών. Ο καταναλωτής δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών όταν ο έμπορος δεν έχει παράσχει κοινοποίηση του δικαιώματος υπαναχώρησης σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο η).
3. Εάν ο καταναλωτής ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης αφού έχει κάνει αίτηση σύμφωνα με το άρθρο 7 παράγραφος 3 ή το άρθρο 8 παράγραφος 8, οφείλει ο καταναλωτής να καταβάλει στον έμπορο, σε σύγκριση με την πλήρη κάλυψη της σύμβασης, ένα ποσό ανάλογο προς τα παρασχεθέντα μέχρι τη στιγμή που ο καταναλωτής ενημέρωσε τον έμπορο ότι θα ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης. Το αναλογούν ποσό που ο καταναλωτής οφείλει να καταβάλει στον έμπορο υπολογίζεται βάσει της συνολικής τιμής που είχε συμφωνηθεί στη σύμβαση. Εάν η συνολική τιμή είναι υπερβολική, το αναλογούν ποσό θα πρέπει να υπολογιστεί βάσει της αγοραίας αξίας των παρασχεθέντων.
4. Ο καταναλωτής δεν επιβαρύνεται:
α) | για την παροχή υπηρεσιών, την παροχή νερού, φυσικού αερίου ή ηλεκτρικής ενέργειας, εάν δεν διατίθενται προς πώληση σε περιορισμένο όγκο ή σε καθορισμένη ποσότητα, ή για παροχή τηλεθέρμανσης, εν μέρει ή εν όλω, κατά τη διάρκεια της περιόδου υπαναχώρησης, εφόσον:
|
β) | για την εν όλω ή εν μέρει παροχή ψηφιακού περιεχομένου που δεν παραδίδεται πάνω σε υλικό μέσο, εφόσον:
|
5. Εκτός αν άλλως ορίζεται στο άρθρο 13 παράγραφος 2 και στο παρόν άρθρο, ο καταναλωτής δεν φέρει καμία ευθύνη αν ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης.
Άρθρο 22
Πρόσθετες πληρωμές
Προτού ο καταναλωτής δεσμευθεί από τη σύμβαση ή προσφορά, ο έμπορος επιδιώκει τη ρητή συναίνεση του καταναλωτή για κάθε πρόσθετη πληρωμή επιπλέον της αμοιβής που συμφωνείται για την κύρια συμβατική υποχρέωση του εμπόρου. Εάν ο έμπορος δεν έχει λάβει τη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή, αλλά την έχει συναγάγει, χρησιμοποιώντας τις προκαθορισμένες επιλογές τις οποίες ο καταναλωτής απαιτείται να απορρίψει προκειμένου να αποφύγει την πρόσθετη πληρωμή, ο καταναλωτής δικαιούται την επιστροφή αυτής της πληρωμής.
ΚΕΦΑΛΑΙΟ V
ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
Άρθρο 27
Παροχή μη παραγγελθέντων
Ο καταναλωτής απαλλάσσεται από την υποχρέωση να λάβει κατ’ οποιονδήποτε τρόπο υπόψη την παροχή μη παραγγελθέντων αγαθών, νερού, φυσικού αερίου, ηλεκτρικής ενέργειας, τηλεθέρμανσης ή ψηφιακού περιεχομένου ή μη ζητηθείσης παροχής υπηρεσιών, που απαγορεύεται από το άρθρο 5 παράγραφος 5 και το παράρτημα I σημείο 29 της οδηγίας 2005/29/ΕΚ. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η απουσία απάντησης από τον καταναλωτή ύστερα από περίπτωση παροχής μη παραγγελθέντων δεν ισοδυναμεί με συναίνεση.
Άρθρο 35
Αποδέκτες
Η παρούσα οδηγία απευθύνεται στα κράτη μέλη.
Στρασβούργο, 25 Οκτωβρίου 2011.
Για το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο
O πρόεδρος
J. BUZEK
Για το Συμβούλιο
Ο πρόεδρος
M. DOWGIELEWICZ
(1) ΕΕ C 317 της 23.12.2009, σ. 54.
(2) ΕΕ C 200 της 25.8.2009, σ. 76.
(3) Θέση του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου της 23ης Ιουνίου 2011 (δεν έχει ακόμη δημοσιευθεί στην Επίσημη Εφημερίδα) και απόφαση του Συμβουλίου της 10ης Οκτωβρίου 2011.
(4) ΕΕ L 372 της 31.12.1985, σ. 31.
(5) ΕΕ L 144 της 4.6.1997, σ. 19.
(6) ΕΕ L 177 της 4.7.2008, σ. 6.
(7) ΕΕ L 376 της 27.12.2006, σ. 36.
(8) ΕΕ L 178 της 17.7.2000, σ. 1.
(9) ΕΕ L 88 της 4.4.2011, σ. 45.
(10) ΕΕ L 255 της 30.9.2005, σ. 22.
(11) ΕΕ L 124 της 8.6.1971, σ. 1.
(12) ΕΕ L 319 της 5.12.2007, σ. 1.
(13) ΕΕ L 149 της 11.6.2005, σ. 22.
(14) ΕΕ L 201 της 31.7.2002, σ. 37.
(15) ΕΕ L 95 της 21.4.1993, σ. 29.
(16) ΕΕ L 171 της 7.7.1999, σ. 12.
(17) ΕΕ C 321 της 31.12.2003, σ. 1.
(18) ΕΕ L 158 της 23.6.1990, σ. 59.
(19) ΕΕ L 33 της 3.2.2009, σ. 10.
(20) ΕΕ L 133 της 22.5.2008, σ. 66.
(21) ΕΕ L 271 της 9.10.2002, σ. 16.
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ I
Πληροφορίες σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης
A. Υπόδειγμα οδηγιών για την υπαναχώρηση
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Δικαιούστε να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να δώσετε οποιαδήποτε εξήγηση.
Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες από την επομένη της ημέρας.
Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλετε να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με μια ξεκάθαρη δήλωση (π.χ. επιστολή που θα σταλεί με ταχυδρομείο, φαξ ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, χωρίς τούτο να είναι υποχρεωτικό.
Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης, είναι αρκετό να στείλετε τη δήλωσή σας περί άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησής σας πριν λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης.
Συνέπειες της υπαναχώρησης
Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων των συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται στη δική σας επιλογή να χρησιμοποιηθεί τρόπος παράδοσης άλλος από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που εμείς προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα πληροφορηθούμε την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Θα εκτελέσουμε την ανωτέρω επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που εσείς χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός κι αν εσείς έχετε συμφωνήσει ρητώς για κάτι διαφορετικό· σε κάθε περίπτωση, δεν θα σας χρεωθούν έξοδα για τέτοια επιστροφή χρημάτων.
Οδηγίες για τη συμπλήρωση του εντύπου:
Αναγράψτε ένα από τα ακόλουθα κείμενα που βρίσκονται μεταξύ εισαγωγικών:
|
Αναγράψτε το ονοματεπώνυμό σας, τη γεωγραφική διεύθυνσή σας και, εάν υπάρχει, τον αριθμό του τηλεφώνου σας, τον αριθμό του τηλεομοιοτυπίας σας (φαξ) και τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. |
Εάν από την ιστοσελίδα σας προσφέρετε στον καταναλωτή τη δυνατότητα να συμπληρώσει και να υποβάλει ηλεκτρονικώς πληροφορίες για την υπαναχώρησή του από την παρούσα σύμβαση, αναγράψτε τα ακόλουθα: «Μπορείτε επίσης από την ιστοσελίδα μας [αναγράψτε διεύθυνση ιστοσελίδας] να συμπληρώσετε και να υποβάλετε ηλεκτρονικώς το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης ή οποιαδήποτε άλλη ξεκάθαρη δήλωση. Εάν χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα, θα σας διαβιβάσουμε χωρίς καθυστέρηση πάνω σε σταθερό_μέσο (π.χ. ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) επιβεβαίωση λήψης της υπαναχώρησής σας.». |
Σε περίπτωση σύμβασης πώλησης με την οποία δεν έχετε προσφερθεί να συλλέξετε τα αγαθά σε περίπτωση υπαναχώρησης, αναγράψτε τα ακόλουθα: «Δικαιούμαστε να καθυστερήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρις ότου λάβουμε πίσω τα αγαθά ή μέχρις ότου εσείς παράσχετε αποδείξεις ότι στείλατε πίσω τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.». |
Εάν ο καταναλωτής έλαβε αγαθά συνδεόμενα με τη σύμβαση,:
|
Σε περίπτωση σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών ή την παροχή νερού, φυσικού αερίου ή ηλεκτρικής ενέργειας, εάν δεν διατίθενται προς πώληση σε περιορισμένο όγκο ή σε καθορισμένη ποσότητα, ή παροχής τηλεθέρμανσης, αναγράψτε τα ακόλουθα: «Εάν εσείς ζητήσατε να ξεκινήσει η παροχή υπηρεσιών ή η παροχή νερού/φυσικού αερίου/ηλεκτρικής ενέργειας/τηλεθέρμανσης [να διαγραφούν οι περιττές μνείες] στη διάρκεια της προθεσμίας υπαναχώρησης, υποχρεούσθε να μας καταβάλετε, σε σύγκριση με την πλήρη κάλυψη της σύμβασης, ποσόν που αναλογεί στα όσα σας παρέσχαμε μέχρι να μας δηλώσετε ότι υπαναχωρείτε από την παρούσα σύμβαση.». |
B. Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης
— | Προς [ο έμπορος οφείλει να αναγράψει εδώ το όνομά του, τη γεωγραφική του διεύθυνση και, εάν υπάρχει, τον αριθμό της τηλεομοιοτυπίας του και τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού του ταχυδρομείου]: |
— | Γνωστοποιώ/Γνωστοποιούμε (1) με την παρούσα ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (1) από τη σύμβασή μου/μας (1) πώλησης των ακόλουθων αγαθών (1)/παροχής της ακόλουθης υπηρεσίας (1) |
— |
— | Όνομα καταναλωτή(-ών) |
— | Διεύθυνση καταναλωτή(-ών) |
— | Υπογραφή καταναλωτή(-ών) (μόνο εάν το παρόν έντυπο κοινοποιηθεί σε χαρτί) |
— | Ημερομηνία |
(1) Διαγράφεται η περιττή ένδειξη.
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ II
Πίνακας αντιστοιχίας
Οδηγία 85/577/ΕΟΚ | Οδηγία 97/7/ΕΚ | Παρούσα οδηγία |
Άρθρο 1 |
| Άρθρο 3, σε συνδυασμό με το άρθρο 2 σημεία 8) και 9) και το άρθρο 16 στοιχείο η) |
| Άρθρο 1 | Άρθρο 1, σε συνδυασμό με το άρθρο 2 σημείο 7) |
Άρθρο 2 |
| Άρθρο 2 σημεία 1) και 2) |
| Άρθρο 2 σημείο 1 | Άρθρο 2 σημείο 7) |
| Άρθρο 2 σημείο 2 | Άρθρο 2 σημείο 1) |
| Άρθρο 2 σημείο 3 | Άρθρο 2 σημείο 2) |
| Άρθρο 2 σημείο 4 πρώτη περίοδος | Άρθρο 2 σημείο 7) |
| Άρθρο 2 σημείο 4 δεύτερη περίοδος | — |
| Άρθρο 2 σημείο 5 | — |
Άρθρο 3 παράγραφος 1 |
| Άρθρο 3 παράγραφος 4 |
Άρθρο 3 παράγραφος 2 στοιχείο α) |
| Άρθρο 3 παράγραφος 3 στοιχεία ε) και στ) |
Άρθρο 3 παράγραφος 2 στοιχείο β) |
| Άρθρο 3 παράγραφος 3 στοιχείο θ) |
Άρθρο 3 παράγραφος 2 στοιχείο γ) |
| — |
Άρθρο 3 παράγραφος 2 στοιχείο δ) |
| Άρθρο 3 παράγραφος 3 στοιχείο δ) |
Άρθρο 3 παράγραφος 2 στοιχείο ε) |
| Άρθρο 3 παράγραφος 3 στοιχείο δ) |
Άρθρο 3 παράγραφος 3 |
| — |
| Άρθρο 3 παράγραφος 1 πρώτη περίπτωση | Άρθρο 3 παράγραφος 3 στοιχείο δ) |
| Άρθρο 3 παράγραφος 1 δεύτερη περίπτωση | Άρθρο 3 παράγραφος 3 στοιχείο ιβ) |
| Άρθρο 3 παράγραφος 1 τρίτη περίπτωση | Άρθρο 3 παράγραφος 3 στοιχείο ιγ) |
| Άρθρο 3 παράγραφος 1 τέταρτη περίπτωση | Άρθρο 3 παράγραφος 3 στοιχεία ε) και στ) |
| Άρθρο 3 παράγραφος 1 πέμπτη περίπτωση | Άρθρο 6 παράγραφος 3 και άρθρο 16 στοιχείο ια), σε συνδυασμό με το άρθρο 2 σημείο 13) |
| Άρθρο 3 παράγραφος 2 πρώτη περίπτωση | Άρθρο 3 παράγραφος 3 στοιχείο ι) |
| Άρθρο 3 παράγραφος 2 δεύτερη περίπτωση | Άρθρο 3 παράγραφος 3 στοιχείο στ) (για τη μίσθωση στέγης ως κατοικίας), στοιχείο ζ) (για τα οργανωμένα ταξίδια), στοιχείο η) (για τις συμβάσεις χρονομεριστικής μίσθωσης), στοιχείο ια) (για τις υπηρεσίες μεταφοράς επιβατών με ορισμένες εξαιρέσεις) και άρθρο 16 στοιχείο ιβ) (εξαίρεση από το δικαίωμα υπαναχώρησης) |
Άρθρο 4 πρώτη περίοδος |
| Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχεία β), γ) και η) και άρθρο 7 παράγραφοι 1 και 2 |
Άρθρο 4 δεύτερη περίοδος |
| Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) και άρθρο 7 παράγραφος 1 |
Άρθρο 4 τρίτη περίοδος |
| Άρθρο 6 παράγραφος 1 |
Άρθρο 4 τέταρτη περίοδος |
| Άρθρο 10 |
| Άρθρο 4 παράγραφος 1 στοιχείο α) | Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχεία β) και γ) |
| Άρθρο 4 παράγραφος 1 στοιχείο β) | Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) |
| Άρθρο 4 παράγραφος 1 στοιχείο γ) | Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο ε) |
| Άρθρο 4 παράγραφος 1 στοιχείο δ) | Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο ε) |
| Άρθρο 4 παράγραφος 1 στοιχείο ε) | Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο ζ) |
| Άρθρο 4 παράγραφος 1 στοιχείο στ) | Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο η) |
| Άρθρο 4 παράγραφος 1 στοιχείο ζ) | Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) |
| Άρθρο 4 παράγραφος 1 στοιχείο η) | — |
| Άρθρο 4 παράγραφος 1 στοιχείο θ) | Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχεία ιε) και ιστ) |
| Άρθρο 4 παράγραφος 2 | Άρθρο 6 παράγραφος 1, σε συνδυασμό με το άρθρο 8 παράγραφοι 1, 2 και 4 |
| Άρθρο 4 παράγραφος 3 | Άρθρο 8 παράγραφος 5 |
| Άρθρο 5 παράγραφος 1 | Άρθρο 8 παράγραφος 7 |
| Άρθρο 5 παράγραφος 2 | Άρθρο 3 παράγραφος 3 στοιχείο ιγ) |
| Άρθρο 6 παράγραφος 1 | Άρθρο 9 παράγραφοι 1 και 2, άρθρο 10, άρθρο 13 παράγραφος 2, άρθρο 14 |
| Άρθρο 6 παράγραφος 2 | Άρθρο 13 και άρθρο 14 παράγραφος 1 δεύτερο και τρίτο εδάφιο |
| Άρθρο 6 παράγραφος 3 πρώτη περίπτωση | Άρθρο 16 στοιχείο α) |
| Άρθρο 6 παράγραφος 3 δεύτερη περίπτωση | Άρθρο 16 στοιχείο β) |
| Άρθρο 6 παράγραφος 3 τρίτη περίπτωση | Άρθρο 16 στοιχεία γ) και δ) |
| Άρθρο 6 παράγραφος 3 τέταρτη περίπτωση | Άρθρο 16 στοιχείο θ) |
| Άρθρο 6 παράγραφος 3 πέμπτη περίπτωση | Άρθρο 16 στοιχείο ι) |
| Άρθρο 6 παράγραφος 3 έκτη περίπτωση | Άρθρο 3 παράγραφος 3 στοιχείο γ) |
| Άρθρο 6 παράγραφος 4 | Άρθρο 15 |
| Άρθρο 7 παράγραφος 1 | Άρθρο 18 παράγραφος 1 (για τις συμβάσεις πώλησης) |
| Άρθρο 7 παράγραφος 2 | Άρθρο 18 παράγραφοι 2, 3 και 4 |
| Άρθρο 7 παράγραφος 3 | — |
| Άρθρο 8 | — |
| Άρθρο 9 | Άρθρο 27 |
| Άρθρο 10 | — (αλλά βλέπε άρθρο 13 της οδηγίας 2002/58/ΕΚ) |
| Άρθρο 11 παράγραφος 1 | Άρθρο 23 παράγραφος 1 |
| Άρθρο 11 παράγραφος 2 | Άρθρο 23 παράγραφος 2 |
| Άρθρο 11 παράγραφος 3 στοιχείο α) | Άρθρο 6 παράγραφος 9 για το βάρος της απόδειξης σχετικά με την προσυμβατική ενημέρωση· για τα υπόλοιπα: — |
| Άρθρο 11 παράγραφος 3 στοιχείο β) | Άρθρο 24 παράγραφος 1 |
| Άρθρο 11 παράγραφος 4 | — |
| Άρθρο 12 παράγραφος 1 | Άρθρο 25 |
| Άρθρο 12 παράγραφος 2 | — |
| Άρθρο 13 | Άρθρο 3 παράγραφος 2 |
| Άρθρο 14 | Άρθρο 4 |
| Άρθρο 15 παράγραφος 1 | Άρθρο 28 παράγραφος 1 |
| Άρθρο 15 παράγραφος 2 | Άρθρο 28 παράγραφος 1 |
| Άρθρο 15 παράγραφος 3 | Άρθρο 28 παράγραφος 1 |
| Άρθρο 15 παράγραφος 4 | Άρθρο 30 |
| Άρθρο 16 | Άρθρο 26 |
| Άρθρο 17 | — |
| Άρθρο 18 | Άρθρο 34 |
| Άρθρο 19 | Άρθρο 35 |
Άρθρο 5 παράγραφος 1 |
| Άρθρα 9 και 11 |
Άρθρο 5 παράγραφος 2 |
| Άρθρο 12 |
Άρθρο 6 |
| Άρθρο 25 |
Άρθρο 7 |
| Άρθρα 13,14 και 15 |
Άρθρο 8 |
| Άρθρο 4 |
Παράρτημα του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 2006/2004 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Οκτωβρίου 2004, σχετικά με τη συνεργασία μεταξύ των εθνικών αρχών που είναι αρμόδιες για την επιβολή της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών («κανονισμός για τη συνεργασία όσον αφορά την προστασία των καταναλωτών») (1) | Να εκληφθεί ως παραπομπή στην |
Παράγραφοι 2 και 11 | Παρούσα οδηγία |
whereas