keyboard_tab Contratti di vendita di beni conformi 2019/0771 SV
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
- för 19
- konsumenten 12
- eller 12
- varorna 11
- villkor 7
- artikel 5
- garantibeviset 5
- reparation 5
- garantin 5
- inte 5
- vara 5
- fastställs 4
- säljaren 4
- varor 4
- utbyte 4
- under 3
- bristande 3
- bindande 3
- sätt 3
- enligt 3
- reklamen 3
- tillhörande 3
- hållbarhet 2
- avtalets 2
- före 2
- tidpunkten 2
- tillverkaren 2
- avtalsenlighet 2
- en 2
- enlighet 2
- åtgärder 2
- garantigivaren 2
- garanti 2
- garantier 2
- från 2
- ingående 2
- vilka 2
- vilket 2
- avtalsenligheten 2
- utan 2
- regler 2
- får 2
- säljarens 2
- natur 2
- ändamål 2
- garantins 2
- kostnadsfritt 2
- andra 2
- om 2
- denna 2
Artikel 14
Reparation eller utbyte av varorna
1. en reparation eller ett utbyte ska utföras
| a) | kostnadsfritt, |
| b) | inom skälig tid från den tidpunkt då konsumenten har informerat säljaren om den bristande avtalsenligheten, och |
| c) | utan väsentlig olägenhet för konsumenten, med beaktande av varans natur och det ändamål för vilket konsumenten behövde varan. |
2. Om den bristande avtalsenligheten avhjälps genom reparation eller utbyte av varorna ska konsumenten göra varorna tillgängliga för säljaren. Säljaren ska återta de utbytta varorna på säljarens bekostnad.
3. Om en reparation kräver avlägsnande av varor som installerats på ett sätt som är förenligt med deras natur och ändamål innan bristen på avtalsenlighet blev uppenbar eller om sådana varor ska ersättas, ska skyldigheten att reparera eller byta ut varorna inbegripa att säljaren avlägsnar de icke-avtalsenliga varorna och installerar utbytesvarorna eller de reparerade varorna, eller bär kostnaderna för det avlägsnandet och den installationen.
4. Konsumenten ska inte vara skyldig att betala för normal användning av de utbytta varorna under den tid som föregått bytet.
Artikel 17
Garantier
1. en garanti ska vara bindande för garantigivaren enligt de villkor som fastställs i garantibeviset och den tillhörande reklam som var tillgänglig vid tidpunkten för eller före avtalets ingående. I enlighet med de villkor som anges i denna artikel, och utan att det påverkar tillämpningen av andra tillämpliga bestämmelser i unionslagstiftningen eller i nationell lagstiftning, ska tillverkaren, om en tillverkare erbjuder konsumenten en garanti för hållbarhet för vissa varor under en viss tidsperiod, vara direkt ansvarig gentemot konsumenten under hela garantiperioden för reparation eller utbyte av varorna i enlighet med artikel 14. Tillverkaren får erbjuda konsumenten mer gynnsamma villkor i garantibeviset för hållbarhet.
Om de villkor som fastställs i garantibeviset är mindre fördelaktiga för konsumenten än de villkor som fastställs i den tillhörande reklamen ska garantin vara bindande enligt de villkor som fastställs i reklamen rörande garantin, om inte den tillhörande reklamen rättades före avtalets ingående på samma sätt som, eller ett sätt som är jämförbart med, det på vilket den utarbetats på.
2. Garantibeviset ska tillhandahållas konsumenten på ett varaktigt medium senast vid tidpunkten för leveransen av varorna. Garantibeviset ska vara klart och begripligt formulerat. Det ska innehålla följande:
| a) | En klar redogörelse för att konsumenten enligt lag har rätt till avhjälpande åtgärder från säljarens sida kostnadsfritt vid bristande avtalsenlighet för varorna och att dessa åtgärder inte påverkas av garantin. |
| b) | Garantigivarens namn och adress. |
| c) | Det förfarande som konsumenten ska följa för att garantin ska genomföras. |
| d) | Beteckningen på de varor för vilka garantin gäller. |
| e) | Garantins villkor. |
3. Underlåtenhet att uppfylla kraven i punkt 2 ska inte påverka garantins bindande karaktär för garantigivaren.
4. Medlemsstaterna får föreskriva regler om andra aspekter av garantier, som inte regleras i denna artikel, inbegripet regler om det eller de språk på vilka garantibeviset ska göras tillgängligt för konsumenten.
whereas